来源：河南济源供电公司2011-01-14

“主线强了，支线壮了，供电可靠性提高了，可以说电力服务做到了‘保障有力’。”李五福说。一年一场风，从春刮到冬。克井镇地处风口位置，经常遭到大风袭击。...供电可靠性增强了，安全管理更扎实了，服务质量提高了，职工精神面貌发生了可喜变化……走进河南济源供电公司克井供电所，浓厚的工作氛围，温馨的窗口服务，与“人民群众满意单位”、“服务经济发展先进单位”等荣誉相得益彰

来源：临安市供电局2011-01-13

此外，天目供电营业所还积极服务社会。每个月，由所里党员组成的“天目电力服务队”都深入独居老人、敬老院等地，为他们检查线路、更换灯泡插座、维修小家电，提供全面的电力服务。

来源：河南济源供电公司2011-01-13

为做到与客户面对面交流，实现服务零距离，不仅让客户“听”出微笑，更让客户见证微笑，感受到电力服务的温馨与真诚，她们组成青年志愿者服务队，利用倒班休息的机会，走进校园、社区宣传安全用电知识，征求客户对95598

来源：河南济源供电公司2011-01-13

优质的电力服务，是集聚区经济腾飞的重要支撑。”产业集聚区管委会招商部主任晋小平说。...“商家投资要综合考虑各方面条件，优质的电力服务让我们吃上了定心丸。”他说。栽下金梧桐，凤凰争相来。良好的发展环境，优质的供电服务，吸引着越来越多的企业前来投资兴业。

来源：浙江宁海供电局2011-01-12

因此，进入淡季以后，他们最关心的是明年电力线路的安全，用电的可靠性。针对宁海1万余户海水养殖户关心的“心病”，宁海供电局认为“养殖淡季 电力服务不能淡季”。...他们纷纷表示，有电力部门作坚强后盾，养殖事业大有发展。一市镇农办赖主任高兴地对笔者说：“电力服务上门，安全知识到户，发展规划到塘，养殖户吃了定心丸，老百姓致富就有了希望。”

来源：河南济源供电公司2011-01-04

“商家投资要综合考虑各方面因素，优质的电力服务让我们吃上了定心丸。”中原特钢动力分厂赵经理说。2009年底，该企业入住虎岭集聚区创新产业园。...“可靠的电力保障，优质的供电服务，成为‘筑巢引凤’的一大优势。”产业集聚区管委会副主任牛东红说。 构筑电力通道 “线路全部为地埋电缆，采取母线延伸方式，通过开闭所和分接箱向用户送电。

来源：宁波江东供电局2011-01-04

；安全用电知识送学校、电力服务技术进企业；寒冬为困难学生送上助学金等，很多居民评价说，供电局的服务是想到了我们的心坎里，真正做到了“雪中送炭”。...自今年9月宁波电力小草服务队品牌正式启动以后，常见身穿绿马甲的江东供电局“小草”队员活跃在大街小巷，运用各种方式开展为民、便民活动，免费上门为需要帮助的群众和困难家庭进行电力故障服务和修理，送去了温暖和爱心

来源：蒙东电力兴安电业局2010-12-31

几年来，该局把人民群众最关心、与人民群众切身利益密切相关的问题作为电力服务的主要内容和工作重点，惠民便民举措渐次展开。科右前旗桃合木办事处农网改造前电压忽高忽低。...兴安电业局服务经济社会和谐发展纪实电力，历来被称为经济发展的“先行者”。

来源：井冈山供电公司2010-12-21

电力服务真诚贴心 10月1日，天才蒙蒙亮，该公司员工正在为井冈山二级保电工作进行最后拉网式排查，井冈山管理局1位负责接待的干部看见他们忘我地工作发出了赞扬：“这么早啊，辛苦你们了。”...三是加强节日期间优质服务工作，强化服务意识，做好电力抢修、报装服务工作。四是强化落实值班巡视制度，组织应急抢修分队24小时待命，不论哪里发生故障，随时做好抢修准备工作，确保光明送到千家万户。

来源：河南济源供电公司2010-12-16

在13个基层供电所成立“电力服务进农家”服务队，主动为村民家检查安全用电情况，包括检查更换线路、安装漏电保护器、更换保险丝等。...随着近期河南济源地区气温骤降，最低温度一度达到零下四度，城区、农村纷纷迎来购买取暖电器高峰，济源供电公司积极主动出击，变“被动服务”为“主动服务”。

来源：登封市电业局2010-12-13

据悉，该局将逐步对带有重要的负荷的变电站进行升级改造，努力创建更为坚强的电网，为广大用户提供更为优质的电力服务。...选择带重要负荷的变电站进行升级改造，是该局以提高重要用户供电可靠性，提升优质电力服务品牌为出发点，筑建坚强电网的一个写照。

来源：登封市电业局2010-12-10

该局为客商开辟电力服务“绿色通道”，做到了提前介入，超前服务，及时调整。对园区的配电网进行了规划，并通过了政府相关部门的评审。...为了在规定的时间内完成任务，电力工程人员加班加点、挥汗如雨新建改造主干线路4千米，安装2台400千伏安变压器。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

，切实把工作变服务，让老百姓感受到了就在身边的便捷亲切的电力服务。...三、春风助企把服务送至你身边 开展“电力助企春风行动”是电力部门深入企业为企业用户分忧解难的一项服务措施，为用户优化用电方案，省节企业运营成本，深得用户好评。

来源：牙克石供电局2010-12-07

规范服务；业扩报装限时服务、首问负责；生产基建主动服务招商企业支援地方经济建设；党群政工明察暗访促进优质服务等做法极大的提升了优质服务工作的品质和内涵，为当地社会百姓提供了优质快捷的电力服务，为当地经济社会发展提供了安全可靠的电力保障

来源：黑龙江省建三江电业局2010-12-07

根据用电市场变化和用户对电力服务要求的基础上，对营业环境，售电、服务、客户咨询，投诉受理，故障抢修等都做了严格细致的规定，同时按照《黑龙江省供电服务管理办法》对服务内容和标准进行了规范。

来源：江西吉安县供电公司2010-12-06

同时，深挖创业服务年活动成果，深化“红杜鹃”服务品牌，在电力服务家电下乡、服务创业企业、服务返乡农民工兴业中挖潜“品牌”能量，零距离破解“三农”难题，拉近供用关系，撬动电量增长。

来源：国资委2010-12-01

其中，在公司层面，共设置16个专项预案，包括处置气象灾害、地震地质等灾害、人身伤亡事件、大面积停电事件、设备设施损坏事件、通信系统突发事件、煤矿及非煤矿山安全生产事件、突发公共卫生事件、电力服务事件、重要保电事件等应急预案

来源：牙克石供电局2010-12-01

，更好地贯彻国家电网服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的经营宗旨，深入持久地的开展优质服务和行风建设工作，为当地经济社会提供更加优质、满意的电力服务，提供更加安全、可靠的电力保障

来源：宁波江东供电局2010-11-30

确实，经过近几年内质外形的行风建设，江东局在抓重点、管热点，开展电力服务品牌建设上受到政府、上级部门和用户的好评声不断。...今年九月份以后，电力“小草”江东服务队成立后，在不长的时间里，“小草”服务队通过向困难特殊用户发放爱心卡、进社区为居民提供峰谷电申请安装业务，开展节能、安全用电知识宣传等，使更多的用户享受到了优质、便捷的电力服务

来源：牙克石供电局2010-11-29

就是他们---急修工人，供电局最基层、最普通的人，十几年如一日，用他们的青春年华在平凡的岗位上默默的耕耘奉献，用他们勤劳的双手谱写了电力服务的壮丽诗篇。...客户报修小到保险丝熔断、开关接触不良，大到线路接地、跳闸，只要是没电了，急修班就会从早到晚24小时不间断的提供电力急修服务。 从最早的电工值班室，到现在的电力急修班，过去了十几年。