来源：河南省济源供电公司2014-04-03

济源供电公司把供电服务窗口作为践行党的群众路线教育实践活动的重要阵地，立足真诚服务、满意群众理念，连日来组织供电服务人员，深入广大电力客户，认真检查用电设施，及时消除安全隐患，并就电压质量、供电可靠性、

来源：河南省方城县电业局2014-03-31

我们公司在用电方面有什么问题，只需一个电话，供电服务人员就会在最短的时间赶到帮我们解决，电业局的服务真是没得说。...，协助编排错峰生产计划，指导客户合理安排、灵活调整生产经营时间，更好地发挥供电部门服务地方经济社会发展的保障作用。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

看着忙碌的供电服务人员，敬老院院长王立彦感慨地说：电力师傅们真是好样的，平时都不断来敬老院看望老人，义务服务。现在过节又给老人们送来慰问品，真是把温暖送到了老人们心里，实在太感谢了你们了。"

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

俺这里有宣传资料，讲得很清楚2月26日，在王屋镇马庄村，供电服务人员对村民违章植树行为进行劝止后，向大家讲解电力设施保护知识。春天是树木种植的黄金季节，随着天气转暖，新一轮植树造林工作陆续铺开。...济源供电公司把构建和谐树线关系摆在当前工作的紧要位置，以确保电网安全运行为主线，点面并重、多措并举，抓好源头防范，避免出现新的树线矛盾。

来源：河南省济源供电公司2014-01-27

千万不能在电线下燃放烟花炮竹，不仅危及电路运行，也可能造成人身安全事件1月25日，在济源市邵原镇北寨村，供电服务人员边向村民发放宣传资料，边讲解用电知识，引导居民提高防护意识，确保春节期间电力设施安全运行...目前，已开展用电咨询服务14项次，发送手机短信9万余条，发放宣传资料1.2万余份。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

此次营销服务自查月活动的开展，降低了公司系统服务投诉，同时加强了系统内供电服务窗口规范化服务，强化了服务意识，有效提高了供电服务人员水平，为切实转变服务作风、规范供电服务行为打下了坚实的基础。

来源：河南省济源供电公司2013-12-09

11月6日，供电服务人员深入济源市城市供热公司，全面检查用电线路和设备，帮忙消除了3处用电隐患，并指导客户做好事故预想和应急预案，让企业负责人十分感动。群众关心的热点，就是供电服务的重点。

来源：宣威供电公司2013-11-29

由于供电服务人员长时间接触社会各类群体，感染甲流风险较大，为有效预防流感及甲乙肝炎，向广大职工提供良好的健康保障，确保全公司广大职工的身心健康，宣威供电公司组织了生产一线员工注射流感疫苗与甲乙肝炎疫苗，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-22

深入推进标准化建设，进一步加强供电服务人员主动服务意识，提高人员服务水平和专业技能。...提出，电力服务无小事，各单位要坚决抵制四风现象，杜绝出现客户为办理电力业务累断肠、跑断腿的情况。千方百计提高服务质量，解决供电服务突出问题。

来源：河南省济源供电公司2013-11-01

济源供电公司把促进企业节能降耗、减少成本开支，作为提升供电服务质量的一项重要举措，组织技术服务人员，对企业用电设施作细心排查，在帮助治理安全隐患的同时，为客户出具降耗良方。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

不远处，客户专用线路已经基本建成，3名供电服务人员正在实地勘测，为该项目竣工投产后的供电方案作最后确定。...济源供电公司本着项目建设、电力先行的原则，迅速启动专项服务机制，为项目攻坚全程护航。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-22

深入推进标准化建设，进一步加强供电服务人员主动服务意识，提高人员服务水平和专业技能。...为客户服务无小事，我们要自查反思，找出工作中的不足之处，把隐患消灭在萌芽中。10月21日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所负责人在该所强化窗口供电服务，确保客户满意座谈会上说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

、每个参与服务、面对客户的供电服务人员。...10月18日，牡丹江供电公司为加强供电服务管理工作，发出落实国家电网公司强化窗口供电服务、确保客户满意电视电话会议的通知，要求各基层窗口单位立即落实会议精神，认真组织学习，确保传达到各级领导、各层管理人员

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-10-14

同时加强安全用电宣传，针对农业生产机械化的普及，生产用电的增多，供电服务人员走进田间地头，发放上千余份电力宣传材料，详细讲解安全用电、电力设施保护知识及电力法规等，在田间重要线路、设备区内悬挂警示标志，...随着三秋农忙季节到来，丰南区供电公司组织12个供电所分别成立了三秋保电服务队，组织开展进社区、进村组、进农家活动，不定期走访排查辖区线路、设备隐患，随时应对各类突发事故，确保今年三秋全区农民用上舒心电、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

阿尔山市供电公司要求全体供电服务人员必须树立服务意识，确保服务质量。...七是严格兑现十项承诺，规范供电服务行为。八是深入开展各项主题活动，全面提升供电服务质量。九是扎实做好居民用电服务质量示范点创建工作。

来源：河南省济源供电公司2013-08-29

8月27日，在河南省济源市李洼小学，看到两名前来检查用电设施的供电服务人员，学校负责人周晓立高兴地说。暑期行将结束，师生开学在即。...供电服务温馨、周到、体贴，为学校安全用电、可靠用电撑起了保护伞。济源市大峪镇中心校负责人说。

来源：河南尉氏县供电局2013-07-03

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。...坐席员记录下客户姓名、电话和联系地址，将工单派发至管理该辖区的丁塘供电所。不到10分钟，大桥供电所的抢修人员带着工具赶到了。等待他们的却是供电局供电服务明察暗访小组人员。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-07-02

随后，党员服务队又深入社区，将安全用电、智能表使用宣传单张贴到社区公告栏，方便用户随时掌握自己用电信息，并将该公司的服务宗旨及联系方式告知群众，以便用户有需要时可以第一时间联系到供电服务人员，解决燃眉之急

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-17

，上面印有包片电工的联系方式，只要一个电话，供电服务人员随时赶到现场，处理用电问题。...深入开展了塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，积极开展党员服务队、青年志愿者服务队、95598光明服务工程，提高了窗口的管理水平。连续8年在敖汉旗公共服务行业民主评议行风中获得第一名。

来源：河南省济源供电公司2013-06-09

感谢供电公司的大力支持，感谢优质的电力服务!6月8日，看到忙前忙后的供电服务人员，河南济源钢铁集团公司负责人感动地说。...，并就供电服务征求意见和建议。