来源：互联网2010-01-15

实现电网与经济、社会、环境的协调发展；转变公司发展方式，核心是全面实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系（即“三集五大”），变革组织架构，创新管理方式，优化业务流程

来源：互联网2010-01-14

建立安全生产指标体系和技术标准体系，梳理通用管理标准80个，确定24个生产核心业务流程。

来源：宁夏电力公司2010-01-14

在信息化建设方面，该公司结合erp管理系统流程深化应用和业务需要，对物资需求计划管理、采购管理、合同管理、监造管理、配送管理、仓储管理、应急物资管理、废旧物资处置管理、物资标准化管理、信息管理、供应商管理等各业务流程进行了梳理

来源：国家电网报2010-01-12

浙江公司着力建设坚强的党组织、统一的优秀企业文化和一流的员工队伍，全面提高凝聚力、执行力、软实力，推动了企业组织架构、管理模式和业务流程的变革创新，为深化“两个转变”、建设“一强三优”现代公司提供了坚强保障

来源：互联网2010-01-12

调查问卷根据电监会有关规定的要求设计，着重于供电服务业务流程的各个环节。

2010-01-11

行业内中小企业在管理模式上存在战略模糊，组织机构不合理，人力资源管理没有章法，主要业务流程存在严重缺陷，物流管理紊乱，没有细致的市场规划等弊病。

来源：青海省电力公司2010-01-11

公司上下坚定信心、共同努力，学习新的管理办法、新的业务流程、新的岗位技能，加快推进erp建设，促使公司实现业务从条块分割向协同运作转变、资源从分散向优化配置转变、管理从粗放向精益运营转变，使公司的整体管理水平又上新台阶

来源：国家电网报2010-01-11

浙江公司以此次专项治理为契机，对现行的工程建设领域相关的组织架构、管理模式、业务流程进行统一的梳理、完善和规范。　　浙江公司要求相关责任部门和单位高度重视此项工作，积极落实国家电网公司的各项部署。...浙江公司要求：针对“七个重点”，落实六项要求，有序、有力、有效地开展专项治理工作；统一思想、提高认识、周密组织、科学安排，确保各项工作落到实处；进一步规范项目管理、完善规章制度、优化工作流程、加强投资管控

来源：互联网2010-01-06

1月4日，经过3个多月的建设，宁夏一体化调度管理系统中调度、计划检修及各业务流程等模块投入试运行。这也是宁夏电力公司省地一体化调度管理系统建设中首批完成的重要模块。　　...该系统已覆盖宁夏电力调度通信中心、宁夏电力公司所属六个地市供电局、超高压分公司和所有统调发电厂，能满足自治区、地市两级调度现有业务管理需要，并可服务于不断扩大的业务需求。 　　

来源：安徽省电力公司2010-01-05

国网公司的深化应用月报汇总通报，对erp系统应用工作提出了建议和意见，安徽公司将认真分析，找出差距和共同点，继续按照国网公司深化应用详细计划方案，积极推进各项工作，督促相关业务流程的规范操作，确保系统运行管理顺利进行

来源：互联网2009-12-31

工作要求，围绕“集团化运作、集约化管理、精益化管理、标准化建设”，本着“既要解决安徽的问题，又要符合国网的要求”，加强与国网公司有关部室联系、沟通和汇报，积极开展生产方面“变革组织架构、转变管理模式、再造业务流程

来源：南方电网2009-12-28

梳理业务流程，开展新能源电网新技术应用研究和试点建设。...从条件比较成熟的地域和业务着手，从对电网安全影响较小的方面入手，从服务市场的先机入手，在配电网、用电需求侧等方面开展应用试点研究，推广运用新能源运行控制技术及信息交换互动技术。　

来源：互联网2009-12-24

此项研究有利于通过完善的流程管理打破部门之间的界限，协调各具体业务流程之间的关系，进行跨部门、跨业务协作和交接，形成流程之间的密切配合和良好衔接，实现对资产管理的全过程控制和整体优化。

来源：互联网2009-12-22

陈俊山表示，“项目经理作为一站式服务的核心人员，我们将选拔综合素质高的人员担任，其必须具备一口对外和一次性解决服务问题的能力，同时建立一整套完整的绩效管理模式加强对业扩相关方，如对项目经理及业务流程各环节的管理和考核

来源：互联网2009-12-22

一些初次来办电的客户不了解办电程序，大厅工作人员就主动帮客户填写相关资料，耐心告诉客户业务流程和答复时间，替客户着想，千方百计满足一些客户的特殊需求，哪怕是不在职责范围内的事情也积极协调办理。

来源：南方电网2009-12-21

各单位要坚持“融入管理、切入业务、植入行为”的服务文化建设思路，把营销服务文化与具体业务工作紧密结合，进一步强化内部管理，优化业务流程，创新服务手段，规范服务行为，不断充实和丰富服务文化的内涵，推动公司服务文化建设不断取得新的成果

来源：河北省电力公司2009-12-16

他们不断推进营销管理标准化建设，规范抄表核算、用电稽查、窃电处理、故障换表等业务流程，建立各环节相互监督、相互制约的工作机制；明确岗位职责，强化责任考核，严查内外勾结，形成严密可靠的反窃电工作体系，员工的主人翁意识

来源：互联网2009-12-15

从7月6日开始至8月7日是蓝图设计阶段，主要完成刘电业务流程的调研、分析和确认，主数据的收集，组织架构的确定等。...建设期间，在全体关键用户和顾问专家组的共同努力下，刘家峡水电厂erp项目各业务模块总共修改流程图26个；修改流程文档26个；确认差异25个；测试流程20个；整理物料、供应商、组织、人员、服务等各类主数据

来源：江西省电力公司2009-12-15

今后，江西省电力公司将严格按照国网公司部署，进一步加强信息化建设，并以此为依托，不断优化业务流程，持续改进管理模式，全面提升管理水平，不断增强企业核心竞争力，为推进公司“两个转变”和建设一强三优现代公司做出更大贡献

来源：南方电网2009-12-14

……　　工作的出发点不同，管理程序和业务流程不同，工作的结果也就不同了。...一个长远的系统工程提高供电可靠率是一个长远的系统工程，公司全面梳理和优化电网规划、建设、运行、科技、管理、服务等工作流程，通过制度的“废、改、立”形成有效的工作机制。