来源：国网陕西省电力公司2013-07-16

同时，建立营销信息系统问题处理机制，在省供电服务中心设立专人负责受理、跟踪和处理各单位在信息系统应用方面存在的问题。治理系统数据，夯实应用基础，为营销管理提供支撑。...征集各供电单位对营销信息系统应用方面的需求和意见，共收集整理158个问题，对其中103个应用问题，逐一答复，编制应用说明，并挂网公布;对55个需完善程序功能的问题，提出整改措施，制定工作计划。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-09

据悉，此次负荷测试工作由该局供电服务中心牵头，负责此次实测工作的组织、协调和督导工作;并结合该局电网实际情况，制定出测试方案;抄表中心、新区所、中心所等线路管理部门负责进行负荷测试，重点测试存在薄弱环节的线路

来源：国网山西省电力公司2013-05-23

5月22日，山西公司供电服务中心对4月份的运维管理工作进行了全面总结和梳理，并生成了第一期营销信息系统运维月报，大营销信息系统运维正式纳入省级管理层面。...2013年3月底全面完成了运维体系筹建工作,省供电服务中心组建了运维管控团队，梳理并完善了运维管控工作流程，编制了运维实施细则，开通了27186运维质量监督受理电话和专用受理邮箱;省晋缘网络也组建了运维管理团队

来源：河南省鹿邑县电业局2013-05-15

据了解，该局安全监察部组织供电服务中心、调通运行中心等管理部门时常走到基层站所、施工现场进行现场考问及安全督导，时时为施工单位和生产一线单位敲响安全警钟，鞭策他们牢记安全，并经常深入各施工现场进行隐患排查与现场挑刺

来源：河南省鹿邑县电业局2013-05-09

5月8日，鹿邑县城阴雨连绵，鹿邑县电业局相关科室对施工计划望而止步，借此机会，该局安全监察部立即组织输电部、计量中心、营销部、抄表中心、调通运行中心、供电服务中心等部门50余人次在六楼会议室参加了事故案例学习

来源：国网上海市电力公司2013-05-08

根据上海公司三集五大工作的总体部署，系统主站在2012年12月搬迁至供电服务中心南丹东路基地，随着3月15日冬季用电高峰的结束，系统从3月底开始全面投入到切换工作中去，并对已经投运的18000多套负荷管理终端软件进行升级

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-19

20时30分，牡丹江电业局95598远程工作站座席员刘春燕接到黑龙江电力公司供电服务中心派发的工单，牡市东安区丽水蓝天小区客户陈先生要求省公司客服回复延迟送电原因，客户说已经准备录音了，并要把录音及迟迟不来电的事情发到微博上去

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-18

，并提出指导性意见;巧用考核结果，通过各专业考核组考核，供电服务中心汇总，最终将考核结果及其排名在全局范围内进行公告。...，由供电服务中心、安监、营销、生技、监察审计等多部门共同参与，每月对供电所同业对标工作开展情况实施考核;严肃考核纪律，根据考核细则内容要求和评分标准，考核组深入基层，通过看现场、查资料和提问题等方式对各所进行现场评价考核打分

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-15

该局及早成立春季预试工作领导小组，明确分工、落实责任，做好预试的组织、协调和监督，确保预试工作全程安全、顺利、高效开展;超前谋划、精密部署，结合该局电网实际，精心编制《春季预防性试验实施方案》，成立输电部预试组、供电服务中心预试组

来源：中国能源报2013-01-30

供电服务中心负责受理分布式电源项目启动（备用）电源用电业务申请，负责受理自备电厂性质的分布式电源接入系统业务申请。技术中心负责对发电企业开展技术监督管理工作。...其中该公司发展策划部、营销部、运维检修部、基建部、调度控制中心、电力交易中心六大部门通力协作，致力于保证光伏并网项目的推进。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-12-28

大雾发生后，涡阳供电公司快速反应，迅速启动应急预案，加强运行监控，做好事故预想，落实好人力、材料、车辆等，随时应对突发事件；加强95598服务热线远程工作站人员值班力量，对省供电服务中心派发的故障抢修类工单

来源：北极星电力软件网2012-12-27

当日23时45分，公司客户服务中心南方分中心坐席人员签入新平台；12月23日零时，国家电网公司实施组配合本地运营商完成中继线路割接，至此，运营了两年的江苏95598供电服务中心光荣退役。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-12-12

发现脱岗供电所立即电话通知所长要求迅速到岗，并进行批评教育，要求事后到供电服务中心说清楚。...12月11日晚上20点50分，鹿邑县电业局安监监察部主任长勇、供电服务中心主任张建军及其随同人员来到杨湖口供电所进行暗访检查，这是该局亮剑劳动纪律的一个缩影。

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2012-12-05

供电服务中心也表示将积极配合辽宁电科院党委各项工作的扎实推进。...辽宁电科院、计量中心、节能公司、供电服务中心相关负责人以及各单位党务工作负责人和专责人员参加会议。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-30

11月27日，国家电网优质服务与可靠性管理复查组莅临浙江省供电服务中心检查指导工作。...最后，检查组要求中心持续提升管理水平，进一步加强业务管控，继续做好优质服务工作。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-21

供电服务，让生活充满光明。怀着共同的愿景，杭州市城管委这个同样是2012年新组建的公用事业管理部门，于11月19日，受省供电服务中心的邀请，走进95598呼叫大厅，共议社会责任。...在中心介绍管理模式和服务标准后，翁文杰敏锐指出：电力行业有其专业化的特性，浙江省供电服务中心在行业标准的制定上已经走在了全国的前列，智能化的设计管理更是值得同性质的行业借鉴学习。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-16

7月17日，刚完成全省业扩业务调整没多久，吕振聚意外接到了来自省公司供电服务中心的电话。...您好，这里是浙江省电力公司供电服务中心，以后我们将为您提供在省内所有用电业扩的一体化服务，我们马上安排专业人员上门走访，请问您什么时候方便？

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-15

浙江省供电服务中心将负责全省投诉相关业务的处理工作，完成全省95598业务整合，实现服务一体化目标。...11月12日，随着浙江省95598投诉受理中心正式并入省供电服务中心，浙江省电力公司完成了95598全业务统一平台，统一流程，统一管控的最终建设目标。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-10

浙江省电力公司供电服务中心全体党员和优秀青年员工代表，在中心党总支的组织下，集体观看了十八大开幕式。8日一早，供电服务中心话务大厅气氛隆重而热烈。...据悉，十八大期间，为保障浙江2300万用户的用电安全，确保用户顺利观看十八大会议直播，中心制定了保供电专项处理流程，在原有基础上增加一个值的话务接听人员，同时特设vip专席，为全省重要企业、主要公共服务事业单位提供专业化服务

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-10-29

10月15日21时35分，科左中旗农电局95598客户服务系统成功升级割接至蒙东公司95598供电服务中心，标志着该局95598业务正式转入集约化运行。...左中局95598客服系统的成功割接，加强了与蒙东公司供电服务中心之间信息传递工作的沟通和配合，对进一步提升优质服务水平，促使服务更加规范、迅捷起到了积极助推作用。