来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07

通过学校帮助，林口局及时掌握了辖区内高考学子的家庭信息，要求下辖各供电所派供电服务人员深入高考学子家中，认真开展高考保电进家庭优质服务活动。...该局供电服务人员于5月下旬，便开始对高考家庭住宅内的供电线路、电灯、插座等重点部位进行一次安全检查和维修。并利用仪表对电视、冰箱等家用电器进行检测，旨在消除一切用电安全隐患。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

通过学校帮助，林口局及时掌握了辖区内高考学子的家庭信息，要求下辖各供电所派供电服务人员深入高考学子家中，认真开展高考保电优质服务活动。...该局供电服务人员首先对学子家庭住宅内的供电线路、电灯、插座等重点部位进行一次安全检查和维修。并利用仪表对电视、冰箱等家用电器进行检测，旨在消除一切用电安全隐患。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-31

为了提高供电服务质量，该局要求供电所服务人员要深入蔬菜棚区，定期进行用电指导，对抽水泵、闸刀、线路做好监督检查，帮助安装电器设备，发现用电问题或安全问题，现场解决。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-23

城子供电所根据建设管理基本情况和存在的主要问题，要求供电服务人员自查与互查、查问题与挖隐患、排查与治与理相结合,着力从供电所的综合管理、安全生产、营销服务、作风建设等四大方面开展查叫工作，对及时发现尚未充分暴露或带有苗头性

来源：河南省济源供电公司2013-04-15

在济源天能绿色能源项目建设工地，4名供电服务人员正在加班加点调试电力设施，为该项目实现预定投产目标提供电力保障。项目建设中，电力总是先行一步，为经济发展带来了强劲东风。济源市大项目办负责人说。

来源：浙江省萧山供电局2013-04-01

微信平台既可以一对一接收、发送信息、语音、图片、视频等，还可以一对多群发，不管居民在哪里，只要打开手机，动动手指，随时随地联系供电服务人员。...萧山供电局客服中心主任徐晓影表示，探索打造社区供电服务，手段不嫌多，接下来，该局将在社区推广微信公共平台的同时，尝试开通公共博客、微博、qq群，让居民用户能更好地享受用心的供电服务。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

3月30日，在河南济源市天能绿色能源蓄电池组装项目建设工地，4名供电服务人员正在加班加点安装调试用电设施，为该项目实现预定投产目标提供电力保障。...立足优质高效、周到便捷的原则，济源供电公司全程开通供电服务直通车。

来源：河南省太康县电业局2013-03-15

供电服务人员进驻产业集聚区两个多月来，共服务新报装企业3户，帮助企业检修设备30余台次，协调解决企业用电难题2个，受到了企业客户的欢迎和好评。...没想到刚撂下电话，电力服务人员就上了门，你们进驻厂区跟踪服务让我们用电更舒心了。3月14日，新落户太康县产业集聚区的大洋锅炉负责任人对前来帮他们设计线路的电力工人的快捷、优质的服务赞不绝口。

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

这时，等候在学校门口的供电服务人员围拢过来，边向大家发放宣传资料，边讲解安全用电方面的注意事项。春节日益临近。目前，正是学校放寒假的高峰期。...抽调供电服务人员人员，利用师生放假离校之机，走进城乡中小学校，采取摆放展板、发放资料、现场讲解等多种方式，宣传安全用电常识和节约用电知识，并告诫学生远离攀爬电杆、电力线路下燃火等危险行为，祝愿大家度过安全

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-28

客户需要办理用电业务或对供电服务不满意时，随时都可通过服务卡上提供的情况与供电部门联系，获得供电服务人员的帮助。...近期，为了进一步方便客户办理故障报修、业务咨询等用电业务和服务投诉，及时为客户解决用电难题，确保春节期间农村地区广大返乡人员尽快熟知供电服务，保证客户安全可靠用电，庐江供电公司罗河供电所精心制作了便民服务卡

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

等客户购买来新导线，供电服务人员帮助给予更换了新导线。当天，供电服务为农户消除各类用电安全隐患5处，排除用电故障3处，发放安全用电宣传资料50余份。...12月19日，在黑龙江牡丹江穆棱市马桥河镇，来自牡丹江电业局的供电服务人员开展全镇第三产业客户走访活动，通过安全用电义诊，查找客户冬季用电的安全隐患。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

11月20日，尉氏县供电局结束了为期一周的明察暗访工作。通过对20个供电所供电服务情况的检查结果反馈表明，该局供电服务水平明显提升，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

鉴于该住宅区居民入住计划提前，要重新制定供电方案，并在地埋线路敷设中考虑后续用电需求11月14日，在河南省济源市天坛路公租房建设工地，供电服务人员仔细勘测电力线路走径，拿出具体方案，确保电力供应提前到位

来源：北极星电力软件网2012-11-13

不但为用户提供了全天候不间断的供电服务，也减轻了供电服务人员的工作量。...随着山东淄博电力监控综合中心的正式投运，淄博供电公司开始努力打造智能化的营业厅。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

停电通知进社区为供电企业增加了很多的人力和物力，服务人员在不耽误正常工作的同时，抽时间提前将停电通知在每个社区进行张贴。可以想象，让停电通知进社区这个小小的便民举措，便知供电服务人员所付出的用心之苦。

来源：国家电网2012-09-17

第七条 仪容仪表规范：(一)供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌;(二)保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。...现场服务规范第六章 有偿服务规范第七章 投诉举报处理服务规范第八章 附则第一章 总 则第一条 为坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-29

近年来，牡丹江电业局所辖各乡镇供电所，纷纷与供电所辖区内的中小学校联合结对，每当新学期开学之初，便组织供电服务人员来到结对学校，重点检查绝缘老化线路，对电气设备隐患排查，对配电室漏电保护器、学生寝室、食堂等用电设备进行检查

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

也就是在距离乡镇供电所较远、交通不便的村子设立村电共建窗口，由村委提供办公场所，供电局负责提供供电服务办公设施，以及供电服务人员的业务技能培训。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-10

太好了，以后晚上走路不用再摸黑了，还是供电服务人员好。村民们个个脸上露出欢快的笑容，相互赞颂着。...8月9日5时，蔚蓝的天空万里无云，早早起来的战胜村百姓排例在村路两旁，期待着电业部门的工作人员到来，很快，该局一支由共产党员服务队组成的施工队，大车小车鱼贯而入，随后工作人员登上电杆有条不紊地进行安装路灯

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

通过此次培训，进一步提高了公司的优质质服务水平，激发了供电服务人员的服务热情，达到了培训目的。...为有效提升供电服务人员的服务水平，降低95598投诉率，真正实现服务一流化，日前，定州供电公司组织客户服务中心95598坐席人员、6个抄表中心班长、17个供电所所长、技术员、配电班班长及业务受理班近100