来源：亮报2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。...数说2014年4月，国网北京电力推出掌上电力手机客户端，为客户提供支付购电、用电查询、服务定制等服务，目前用户数已达71.82万户，用户数居

来源：吉林省人民政府2016-03-22

今年初，延边州电力部门大面积推广掌上电力，用户通过智能手机下载掌上电力app软件，输入客户编号（10位阿拉伯数字）进行绑定（初始查询密码为客户编号后6位），登录后便可使用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-21

图为3月21日，该公司低压抄表员正在喜洋洋小区向居民推广掌上电力app网上缴费软件。

来源：国家电网报2016-03-18

他们还将智能电表和掌上电力带到了牧区，我们足不出户就能交电费。最极致的服务，就是客户感觉不到你的存在，却满足了需求。...十二五期间，国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高；推出掌上电力、95598网站、支付宝

来源：红网2016-03-16

本次活动共设宣传点14个，出动工作人员120余人，发放电能替代、节能减排、新型缴费方式推广、安全用电等宣传资料5000余册，接受咨询300余起，走访企业20余家，义务为客户下载掌上电力app300余次。...3月15日，湖南常德的各大街头热闹不已，一幅幅绿色能源展板构成了漂亮的弧线，不时有客户驻足观看，身着制服的工作人员笑盈盈地将一份份宣传资料递给前来咨询的电力客户。

来源：红网2016-03-16

同时，手把手指导市民下载掌上电力客户端，教市民使用手机app，坐在家里实现便捷缴费。...电力志愿者们向过往市民宣传智能电能表当天，电力志愿者们在大润发超市广场设立展台和展板，向过往市民宣传智能电能表、客户自助服务查询、加大清洁能源替代和电能替代，构建全球能源互联网以及安全用电、节约用电知识

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-03-15

参加此次活动的红马夹们在该公司营销副经理的带领下,面带微笑向过往群众发放安全用电、节约用电、业务办理指南、电能替代等宣传资料和画册,同时，手把手指导客户使用掌上电力app完成电费缴纳，推广非现金缴费方式

来源：国家电网报2016-03-15

国网江西电力还开展了百万红包等你拿亲情交费大回馈活动，通过注册有礼、购电兑奖等方式，引导客户使用掌上电力手机客户端、微信公众号，推广电子化交费购电方式。...活动共印发海报3000份，宣传卡10万份，并在主流网络媒体宣传，各平台月均用户数增长35%；通过掌上电力手机客户端预收居民电费874.57万元。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-24

2月24日，该公司服务人员对沿街商户讲解掌上电力app的应用和宣传安全用电常识。...济源供电公司利用当前农村人员相中集中的有利时机，组织人员进村入户推广掌上电力app，同时，加大对安全用电、科学用电、节约用电的宣传力度，让用户明明白白用电、舒心用电。

来源：国家电网报2016-02-23

依托该系统，国网山东电力创新建设95598电话、网站、电力微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体智能互动服务平台，实现24小时零延时服务。...结合官方微信公众号、掌上电力等新型服务方式推广，国网山东电力采取形式多样的积分激励活动，引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。

来源：国家电网报2016-02-22

推进互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。...国网浙江电力积极面对新形势、新要求，谋划十三五发展，部署落实2016年重点工作。

来源：国家电网报2016-02-19

、掌上电力等全天候网上营业厅，6月底前实现第三方支付平台交费应用。...2000年初，国网山东电力实施彩虹工程，拿出1000万元买批评、买意见。彩虹工程从一个行风建设的载体和展示电力服务的平台，逐步成长为齐鲁大地家喻户晓的电力服务品牌。

来源：国家电网报2016-02-17

目前，山东全省电子化方式服务客户数超过1200万户，其中，微信绑定客户819万户，支付宝绑定客户269万户，掌上电力注册客户48万户，积分商城注册客户89万户，实现电子化交费12973万笔，电子化服务走在了国家电网公司所属各单位前列

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-16

针对年轻人过年都在家的特点，大力宣传支付宝缴费，掌上电力app等便民软件。...app绑定户号密码为095598，电力掌上app包括户号绑定，通过户号、密码验证实现用电户号与微信账号的绑定；电量电费，查询当月及往月电量电费信息；缴费查询，查询起止电费年月内的缴费记录信息；用户设置，

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-06

掌上电力营销服务可提供便利的用电查询、支付购电、网点导航、停电公告、信息订阅等多项服务功能。...为了更好的宣传扩大掌上电力app安装使用率，杞县供电公司举办了安装软件送好礼的活动，为客户提前送上了春节的祝福。

来源：国家电网公司2016-02-04

创新举措，全力做好供电优质服务一是加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；二是强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站，掌上电力客户端

来源：新华网2016-02-04

国家电网公司还将全力做好供电优质服务，加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站，掌上电力客户端

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-04

还推出了掌上电力客户端，用电查询、缴费购电、网点导航、停电公告、在线客服指尖上的便捷，让用电更畅快。...最后，保证过年期间营业厅有人值守，通过推广支付宝、微信、银行代扣等远程服务渠道和交费方式，缩小城乡电力服务差距。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

围绕电费抄核收、窗口服务等业务，优化服务流程，落实首问负责制，并积极向用户推广掌上电力app、微信服务号和短信告知服务，通过平台向用户推送服务动态、停电信息、温馨提示等公众服务信息，让用户舒心用电。...立足贴心服务、温暖过冬的理念，进村入户做好电力保障工作。

来源：国家电网报2016-01-27

；持续丰富服务内容，网上营业厅紧扣客户实际需求，不断推出新功能，在微信平台上增加电费充值卡充值查询功能，在掌上电力app率先开发出具备二次对账模式的交费功能等，积极打造基于即时通信工具的指尖服务。...1月21日，从国网上海市电力公司2016年工作会议上传出消息，国网上海电力在国家电网公司2015年度同业对标、绩效考核中进入a段，圆满完成年初预定目标。