来源：内蒙古兴安电业局2012-01-02

、邮政储蓄代收代缴电费、工行代缴电费、电信手机支付、电费充值卡等服务新举措，积极构建多元化缴费便民服务网络，初步建构了10分钟缴费圈，满足了客户多元化缴费的需求，以实际行动诠释了你用电、我用心的承诺，外塑了企业优质服务良好形象

来源：河南省信阳光山县电业局2012-01-01

该局团委和营销部联合组织青年志愿者走进城区客户服务中心营业大厅，主动为前来缴费的客户递上一杯开水并讲解安全用电常识和节电小窍门、指导帮助行动不便的老人缴费，用微笑和爱心温暖客户，助力服务质量再提升。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

一是对部分缴费不积极的台区提前发放催费通知，提醒用户及时缴纳电费;二是针对近期营销系统网速缓慢情况，赶集前一天将部分台区票据提前打印，赶集时再行人工查收，确保高峰缴费期的正常收费;三是工作人员对部分偏远台区实行走收

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-12-30

通过报纸、广播电视做好国家电价政策调整的宣传和解释工作，使客户了解和理解此次电价调整实施日期及本月电费发行的天数，使客户在缴费时明白本月电费金额波动的原因，提早筹措下月电费。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局2011-12-29

当乌兰哈达供电所收费大厅迎来sg186系统上线后的首个缴费高峰期时，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作

来源：国家电网2011-12-29

三是要持续、深入地开展新农村电气化县建设工作，继续扩大电气化乡、村的覆盖面，已建成的电气化乡、村以及其他完成农村电网改造的乡、村要做好供电服务工作，在用户缴费、业务咨询、业扩报装等方面出台更多贴心的便民措施

来源：新华网2011-12-29

浙江省现有2274万电力用户中，有约22%、超过500万的用户仍在使用原始的现金缴费，这些用户大部分集中在农村，由于农村地区缴费服务点少，农民缴纳电费较为不便。...根据浙江省电力公司、浙江省邮政公司、邮储银行浙江省分行三方签署的电力专项服务框架协议，浙江省邮政公司和邮储银行浙江省分行将为农村地区电力用户提供包括银行代扣、刷卡缴费、现金缴费等三种方式的电费缴纳服务，

来源：中国广播网2011-12-29

目前已实现pos机自助缴费和电动车充电桩充电，以前只有城里人能用上的新设施，让这里的村民首次感受到了电子缴费的便捷。据了解，最终建成的古城湾小镇将分为休闲广场服务区、农家乐旅游区、拆迁安置区。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

完善客户24小时自助缴费系统，增设购电充值卡销售网点，拓宽了缴费渠道，采用蒙汉双语服务，增进了民族团结，坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

好在陶所长在黄龙待了十几年了，和用户也成了朋友，平时他服好务帮助用户，这会用户在外地也会打款回来缴费，算是答谢老朋友。...供电所的管理上去了，城郊所的部分用户却还暂时没能彻底扭转有事就投诉、缴费爱拖欠的对抗型习惯。对于经常拖欠电费的企业和用户，城郊所派人蹲点，上门跟着用户，给人家讲承诺、说政策，打动用户主动交费。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-28

三是配合东软公司协调厂家对抄表器接口、自助缴费接口、充值卡缴费接口、计量表台等各类接口逐项进行测试，目前全部具备上线条件。

来源：国家电网2011-12-28

24小时自助营业厅的成功上线运行，进一步拓宽了客户电费缴费渠道，将有效地解决客户缴费高峰期柜台拥挤排队问题，实现客户随时自助缴费，该功能的实现是以信息化、智能化技术提升供电服务水平的具体举措。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

将电费回收作为一项硬指标来抓，对各片区抄表员进行考核，把考核与班组长，营业厅和抄表员的绩效挂钩，实行责任到位，奖惩分明的管理制度，利用广播，赶场天对欠费用户进行宣传，深入街道乡村张贴缴费通知单，增强用户的缴费意识

来源：中电新闻网2011-12-26

以扩大pos机、邮储代收电费缴费覆盖面，为客户提供方便、快捷的一站式服务，把你用电，我用心的服务理念落实在行动中，使供电和服务有质有量。

来源：中电新闻网2011-12-26

开通了预付费缴费系统、银行和邮政代收电费系统，解决了客户缴费难的问题。规范了客户工程服务，严禁三指定。实行24小时故障抢修服务。

来源：永嘉县供电局2011-12-26

该局还不断采取措施，拓宽缴费渠道，目前已有银行代收、银行代扣、个人网上银行、电力柜台收费、银行多媒体终端、电费充值卡、pos机、支付宝、电力网上缴费厅、托收等多种形式，满足不同用户缴纳电费的需求，使缴费更加方便

来源：遵义供电局2011-12-26

、有力、有效、更好更快地健康发展，绥阳供电局结合绥阳县特色，开展村电共建工作，切实解决农村用户缴费难问题。...遵义网绥阳供电局 村电共建解决村民缴费难题每月为农户节约8万余元本网讯 为了更好的服务于三农和社会主义新农村建设，落实省委工业强省、城镇化带动的重点战略和省委对电力工业发展的新要求，使农电服务工作更加有序

来源：河南省电力公司2011-12-26

支付宝缴电费服务的推出，使安阳供电公司多种缴费方式已发展到13种。作为河南公司十分钟缴费圈的试点单位，近年来，安阳公司千方百计提高客户缴费的便利性，缴费方式多样化居河南公司先进行列。

来源：国家电网2011-12-26

一体化缴费接入管理平台是国家电网公司sg186营销业务应用系统的重要组成部分，平台统一接入所有缴费渠道和缴费方式(坐收、走收除外)，统一管理所有缴费渠道和缴费设备的接入，统一监控所有缴费渠道和缴费设备，

来源：辽宁省电力有限公司2011-12-26

一体化缴费接入管理平台是国家电网公司sg186营销业务应用系统的重要组成部分，平台统一接入所有缴费渠道和缴费方式(坐收、走收除外)，统一管理所有缴费渠道和缴费设备的接入，统一监控所有缴费渠道和缴费设备，