来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

圆满完成了建党90周年、花博会等重要时期和重大节日的保电任务。拓宽居民电费社会化代收模式，开通电费催缴短信系统及村邮站系统，在城乡实施了一折通、pos机等缴费手段。...提升农电队伍素质，丰富服务手段，开展了供电服务、情暖中原、提升居民用电服务质量专项行动、持续深化为民服务创先争优活动，认真践行四个服务宗旨，大力弘扬你用电、我用心服务理念，实施零点工程5项，升级95598

来源：黑龙江省电力公司2012-03-09

同时，黑龙江电网调度始终坚持四个服务的宗旨和你用电、我用心的服务理念，主动服务地方社会经济发展，得到黑龙江省委、省政府的肯定。...为此，黑龙江电网调度将围绕四个坚持开展全年重点工作，即坚持安全第一，确保电网安全稳定运行；坚持变革创新，全面推进大运行体系建设；坚持以人为本，全面提高调度队伍素质；坚持创先争优，做好调度优质服务工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，确保重大活动保电零失误，故障报修及投诉举报回访率达到100%。...建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，打造95598光明服务工程，实现与客户的和谐共赢。争作为民服务表率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

对自备电源客户进行重新进行普查、登记，重新签订《自备电源客户供用电协议书》，防止自备电源反送电，确保电网和客户用电安全。...该局坚持开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，树立你用电，我用心的服务理念，按照《供电服务规范》、供电服务十项承诺、员工服务十个不准的要求，深入查找服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距，加以改进和完善

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-06

据悉，为确保两会期间可靠供电，该公司按照早动手、早准备、早部署、早落实、早检查的原则，提前精心编制两会保电工作方案，科学安排计划检修任务及负荷分配。...供电公司真是用心，他们每天两次到这里来检查台里的供电设备，发现缺陷及时提醒台里整改，并留下电话，保证提供24小时服务在鄢陵县电视台配电房，正在巡查的电视台工作人员向笔者如是说。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-05

;各供电所实行24小时值班，随时帮助农户解决灌溉用电问题，真正将你用电、我用心践诺于田间地头，得到了当地政府和广大农户的普遍好评。...自开展抗旱保电攻坚战以来，该局高度重视，以高度的社会责任感，采取强有力措施扎实部署抗旱保电工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-02

这些成绩的取得其中一条重要的原因，就是从实际出发，深入开展为民服务创先争优活动，鲜亮了你用电，我用心95598光明服务品牌。周密计划，精心组织。...依托保电抢险、应急救援、优质服务等内容，开展电力服务进校园、进社区、进客户活动，深化为民服务创先争优，提升国家电网品牌形象。服务生产，促进营销。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

积极开展规范服务进窗口、安全服务进企业、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村、电力社区共建服务活动，深受广大电力客户的好评。...履行诚信责任价值观 用心构建和谐社会该局长期以来坚持以科学发展观为指导，认真履行社会责任，真心实意地解决客户的用电难题，脚踏实地为客户办实事。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

公开承诺带动先锋工程 辛苦我一人，点亮千万家，该局公开向社会承诺你用电我用心，明确保民生、保生产、保稳定为目标。...仅2011年，该局共投入150余万元解决供电辖区石竹村乡村公路建设、坪茶村7户困难群众、瓦屋中学及2012年特大旱灾保电等群众生活和用电困难，新架设线路和安装配变项目18个，投入抗旱人力715人次，新装抗旱专用变压器

来源：河南省鄢陵县电业局2012-02-20

2011年，该公司牢固树立大安全理念，认真贯彻安全第一，预防为主，综合治理的方针，以保人身、保电网、保设备为重点，围绕以人为本，大气包容，追求卓越企业安全文化精神，认真落实安全生产责任制，采用七个强化，...该公司以七个强化为抓手，用精、细、严、实的管理作风夯实安全生产基础，确保了安全生产的可控、在控， 2011年，该公司安全生产局面保持持续稳定，未发生各类人身、设备、电网、误操作事故，用心铸就了4800天的安全生产长周期

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-02-17

边防连队断电电力急修工寒冬保电力12月20日清晨，阿尔山供电局配电抢修班成员正在整理工具，接到了报修电话某边防连队突然断电。...推动科学发展 促进社会和谐 服务职工群众 加强基层组织 ，走进阿尔山供电局，一股浓郁创争之风迎面而来：深入开展创先争优展板激励着每一位电力人创先争优，国家电网你用电、我用心的服务理念在这里落到了实处。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-02-17

同事加强电费回收风险管控，动态关注用户生产经营情况，确保电费第十二年全额回收的目标。...今年我局将全面落实新三个十条作为重点抓手，主动接受政府监管和社会监督，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，践行你用电、我用心理念，积极履行社会责任。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

正是因为长期以来的坚持，该所在开展安全生产风险管理体系建设工作中，及时有效地完成了安全生产风险评估，将安全管理渗透到电网建设、大修、技改施工现场，定期开展安全纠察、督查，及时开展线路巡视、砍青，以及重大节假日保电及春秋季安全大检查和安全性评价

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

多年来，习水供电局以确保电网安全，为客户提供可靠电力和优质服务为己任，以南网方略统揽全局，以提高供电可靠率为总抓手，秉承服务永无止境的服务理念，服务于习水这片红色的土地的地方经济建设，取得了斐然的成绩。...习水供电局秉承服务永无止境 的服务理念，按照你用电，我用心的思路，通过为民服务 创先争优等活动，增强服务意识，提升服务能力，在农网升级改造中，全面开展为民服务创先争优活动，让农民用上了安全电、放心电，

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

自春节以来，根河供电局全体员工以高度的责任感坚守岗位，密切守护电力供应，用实际行动为客户兑现你用电、我用心全优的供电服务承诺，在圆满完成春节保电任务的同时又全力以赴地保障元宵节电力有序供应，实现了双节线路零跳闸和优质服务零投诉目标

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-06

该局在春节保电的基础上，用心做好元宵佳节的保电工作。...另外，该局在元宵节期间将进一步加强应急管理，要求保电人员到岗到位，24小时随时待命，备齐临时电源和备品备件。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-02

在他们辛勤工作，努力抢修的同时，一个个电力新闻工作者也在用笔、用镜头、用心敏锐的捕捉，真实的记录着他们一句句朴实的话语，一个个辛勤工作的场景和群众们在恢复供电时一片片的欢呼声。...1月22日至31日的新春佳节期间，在铜仁供电局员工或奔波于各抢修现场，或坚守作在各自工作岗位的同时，该局新闻人员也活跃在基层一线和抗冰保电的前沿阵地上，用新闻人的敏锐把捕捉到的电力员工与灾害搏斗、与困难抗争的感人场景传送给了社会大众

来源：乌兰浩特农电局2012-01-31

这个局，由于在春节前夕就安排了节日安全保电及优质服务等各项工作，节日期间期间各生产供电及物资等部门坚守岗位，用实际行动践行了你用电我用心人民电业为人民的服务宗旨。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-31

许许多多国家电网员工坚守在岗位上，践行你用电，我用心的承诺，默默守护着一方的光明。...今年元旦、春节假期之前，牡丹江电业局超前谋划，在细化常态保电机制的基础上，采取有效措施确保节日期间电力有序供应：一是细化保电预案;二是坚持重大事项即时报告制度;三是加强领导带班制度。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-01-29

该局要求全局干部员工要立即从放假状态中走出来，收心静心、凝心用心，全面开展各项工作。...二是开好电网会审会，确保电网健康安全运行。三是继续做好节日保电工作，做到保电任务不变、工作标准不变、纪律要求不变，尤其要做好元宵节的保电工作，确保各项工作万无一失。四是做好各部门年度计划评审工作。