来源：北极星售电网2021-02-25

第四阶段：自2018年开始至今，随着电力体制改革的不断深化，分布式电源、综合能源、风光水火储一体化、源网荷储一体化等相关政策的陆续出台，在“碳达峰”和“碳中和”的加持下，人们突然发现围绕电力客户提供相关服务的市场主体分类越来越泛化

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-02-25

“尊敬的电力客户，因防山火工作需要，10千伏太横线部分区段受大风天气影响已采取紧急停电避险，停电给您造成的影响我们深表抱歉，公司已派出工作人员现场监测天气情况，具备送电条件后将第一时间恢复供电”停电后，...受影响供区台区经理第一时间在微信交流群发布停电信息，做好停电沟通解释工作，提醒客户做好停电应急准备。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

据了解，为更好地服务广大电力客户，该公司紧密结合上级总体部署，组织节后大客户走访活动，并对春节保供电前期工作开展情况进行再次检验。...，全面提升“获得电力”服务水平。

来源：国际能源小数据2021-02-22

但德克萨斯州法律服务中心律师说，得克萨斯州法律保护消费者不受公司利用自然灾害牟利的影响，但目前尚不清楚这些法律是否可以扩展到保护那些支付大额账单的电力客户。...电力需求增加导致价格上涨，迫使消费者减少能源使用，同时鼓励发电厂增加发电量。“这不舒适，但这是必要的“。

来源：电力市场那些事儿2021-02-22

本次需求响应工作，共有527户电力客户和8家负荷集成商（代理118家子客户）通过竞价流程，入围最终名单。...节前，江苏省发改委发布《关于开展春节期间电力需求响应工作的通知》，详细内容见：江苏省春节期间电力需求响应工作。简单介绍如下：1.

来源：每日甘肃网2021-02-09

，充分信任电力客户，有效助推电力用户征信体系建设，直购电申报时效全面提速，电力用户申报更加简便快捷。...孔令卿所说的“分段阶梯”是今年国网甘肃电力为企业降本增效推出的新实惠。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

让娄女士感受到扎实的业务能力，热情友善的服务态度和认真负责的处理方式，大大提高了像娄女士一样的电力客户的获得感和幸福感。...通过“互联网+电力服务”优化服务渠道和服务模式，提升用户的vip式体验。以最诚挚的笑容、最优质的服务，给予客户放心安心的办电体验。

来源：每日甘肃网2021-02-07

2月1日，随着国网甘肃电力2月份第1笔电费的顺利结算，标志着甘肃省906万电力客户全面开启自然月电费结算模式。至此，国网甘肃电力成为全国网系统第四、西北第一家全面迈入购售同期电费结算的网省公司。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-02-03

东钱湖供电所供电服务面积130.56平方公里，共有电力客户约4.2万户，年售电量4.16亿千瓦时。区域内共有10千伏线路62条，总长度558.2千米。...地处乡镇的东钱湖供电所，将始终保持国家电网五星级供电所工作标准，铸就坚强电网，提供优质服务，为乡村振兴提供坚强电力保障，担当区域发展的先行者。

来源：中国能源报2021-02-03

正与电力业务标准加快兼容根据国网相关部署，国网信通产业集团通过搭建电力北斗精准时空服务网，可为电力客户提供米级、分米级、厘米级实时定位，毫米级事后定位和纳秒级授时服务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-03

这些客户还获得了“优质电力客户”奖杯，为下一步更全面更深入的合作打下基础。...2月3日，为持续优化电力营商环境，提升供电服务水平，加大电力优惠政策普及力度，进一步增进与广大客户之间的粘性，国网宁海县供电公司决定由相关领导负责人牵头，开展优质客户节前慰问走访。

来源：国网辽宁电力2021-02-03

国网辽宁电力将在辽宁省委省政府和国家电网有限公司党组的坚强领导下，在有关部门、监管机构和市场主体的支持配合下，充分发挥股东单位、依托单位作用，积极促进电力市场体系建设，深化同各发电企业、电力客户的战略合作

来源：电网头条2021-02-01

聚焦政府部门、行业机构、能源企业与电力客户各方应用需求，国网衢州供电公司发挥能源数据采集优势，多维度、多视角实现对电、煤、油、气、水、热等各类能源的生产、输送、存储、消费等数据汇聚融合，服务政府决策更加科学精准...为此，国网衢州供电公司充分运用互联网+、智能客户端、储能等手段，全方位挖掘工商业和居民生活领域的可转移负荷，通过积极开展“百万用户参与、百万千瓦响应”需求响应工作，广泛发动工业企业、商业楼宇、居民用户等参与

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢共度冬峰。...1月20日，济源供电公司组织技术服务人员深入济源康万钢构公司，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：黄河新闻网2021-01-21

与此同时，充分释放电价改革红利，全年为山西省电力客户降低用电成本53亿元；2020年疫情以来，国家出台阶段性降低企业用电成本政策，公司积极响应、迅速落实，全力助推企业复工复产，年预计降低工商业用户用电成本约...推荐：北极星电力网联合中关村华电能源电力产业联盟于2021年3月11-12日在山西举办“2021年电力现货市场实务研讨会(第一期)”，会议期间将带领发电企业、售电企业深度解读电力市场改革、现货市场交易规则

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-01-15

面对突如其来的故障，可以第一时间实现“自愈”，让广大电力客户切实享受到“智能化”电网带来的好处。...为此，国网宁海县供电公司运维检修部、电力调度控制分中心精心谋划，推动桃源供电所组织技术攻坚力量，加快辖区内10千伏线路配网全自动fa建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

按照上级部署要求，该公司开展分级走访电力客户活动，在春节前完成对所辖10千伏客户专线的走访。...随着年关将至，今日，济源供电公司针对冬季用电负荷高峰期，积极做好电力客户走访和用电安全检查工作，确保各类客户用电安全、放心、满意。

来源：每日甘肃2021-01-15

2020年，该公司进一步扩大交易规模、拓展用电市场，全面放开电力客户与发电企业直购电交易准入范围，将全省1.3万户5g通信基站、新能源汽车充电站、年用电量在30万千瓦时及以上的集中式电采暖企业、增量配售电企业客户全部纳入直购电准入范围

来源：中国电力企业管理2021-01-14

、缴费有困难的疫控物资生产企业，以及受疫情影响经营困难的中小微企业，实行用电“欠费不停供”措施，可在疫情结束后3个月内补缴电费，不计违约金；疫情防控期间，缴纳电费中承兑汇票允许收取比例提高10%，所有电力客户实施电费违约金时间暂且推迟

来源：中国电力新闻网2021-01-13

新一轮的降温寒潮天气已经来临，为了让电力客户用上更加稳定优质的电力资源，庐江县供电公司在推进110千伏塔山变电站验收投运的同时，强化主网运行管控，落实冬季电网运行控制要求，科学调整电网运行方式，强化输电设备运行维护