来源：方城县电业局2011-06-23

职工对局务公开工作满意度达到100%，受到检查组的一致好评。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-22

该局要求各基层党支部及广大党员，以强烈的政治责任感和求真务实的作风，做好群众满意度测评工作。...并通过开展各项创先争优活动的新经验、新举措和取得的实效，宣传优秀党员、优秀党务工作者和先进基层党组织的先进事迹，为开展群众满意度测评工作营造良好的舆论氛围。

来源：信息化频道2011-06-22

流程的问题常来自两个方面，一个来自顾客的期望，一个来自于内部人员满意度。这两个部分所形成的问题，便需要一定的方法加以解决。

来源：太阳能联盟网2011-06-20

行业总体用户满意度不高;大众产品的低质、低价的自杀式竞争有增无减;从业企业素质参差不齐，市场操作中违规现象不断;如过度承诺、夸大宣传，侵犯他人商标、知识产权等;行业总体技术创新能力不足，在太阳能低温热水的产品与市场上众多企业只关注眼前的市场

来源：牙克石供电局2011-06-20

，提升了客户的满意度。...服务电话、抄表、收费、业扩报装、故障抢修等工作是检测客户对服务工作满意程度的晴雨表、温度计，牙克石供电局在服务工作中注重收集服务反馈数据，并及时进行研究分析，调整服务细节、完善服务措施，从而进一步提升服务品质

来源：新浪家居2011-06-16

【记者】消费者对于企业的口碑标准，很大程度上就是一个品质和服务的保障程度，四季沐歌是是如何提高客户满意度的?【高峰】我们以客户回访方式来解决服务问题，具体根据区域不同而采取不同策略。...像东北地区，气温相对较低，我们就会提供冬检服务、使用方法指导等服务项目，来提高客户对我们的认可度。

来源：世界能源金融网2011-06-16

从2009年开始，元升结合市场和终端，进行了一系列的服务创新和改革，开展以顾客满意度为中心，对服务流程和维修售后进行规范，提升服务形象、技术能力、人员素养的优质工程。...2010年我们提出了“全能好产品”的口号，也是为了能在每一项服务活动中让用户满意和感动，让用户感触到元升的真心与真情，打造元升独到的服务品牌。”

来源：北极星电力新闻网2011-06-15

ups及其供电系统用户满意度是用户对各ups厂商的技术创新、节能高效、产品质量、绿色环保、服务措施、方案定制等多方面的一种综合反映。...日前，由中国计算机用户协会指导、《ups应用》杂志社主办的“2011第7届ups及其供电系统用户满意度调查结果揭晓大会”在北京举行，大会隆重揭晓了系列年度奖项。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。做到“停电不停服务，限电不限真情”，树立一切以客户为中心的服务理念。...以客户满意为中心，把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时，客户便会满意，这就是优质服务，就是使客户感到满意的服务。

来源：IT商业新闻网2011-06-03

鼎捷软件400电话售后服务也是在这样磨合的过程中不断地提升客户服务满意度。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

，本着公开、公平、公正、实事求是的原则，该局制定了《服务窗口“微笑大使”暨服务之星评选办法》，着重从业务技能、服务技能、工作表现三个方面作为评选“微笑大使”暨服务之星的评选条件，通过用电客户对服务人员满意度的测评

来源：遵义供电局2011-06-01

在具体的工作中，该局牢固树立“以客户为中心”的核心理念，一是深化满意度管理，着力提升客户满意度。建立内部反馈和改进机制，提高服务质量。充分借助第三方客户满意度测评，定期考核并公布。

来源：玉屏供电局2011-05-31

暗访内容主要包括：一访当地供电所日常服务工作和员工的服务态度情况；二访供电服务投诉举报受理、处理情况；三访故障抢修电话受理、到达现场时间、着装装备和服务质量情况；四访大用户的用电和满意度情况。...再通过对永盛锰业、南方硅业、三湘硅业、闽盛会铁合金厂等大用户的走访，均对该局的优质服务一致表示满意。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

十年来，共产党员服务队真心实意为客户办实事，既提升了服务质量、又塑造出良好的企业形象、拉近了供电企业和老百姓之间的距离，增强了用电客户对供电企业的信任感和满意度。

来源：陕西省电力公司2011-05-26

在职工食堂建设方面都给予不同程度的资金投入，各单位职工食堂基础设施得到不断完善，职工就餐环境大为改善；职工食堂干部员工积极进取、爱岗敬业，管理和服务水平不断提高，饭菜品种日趋丰富，工作取得了很大成绩，就餐职工满意度不断提高

来源：遵义供电局2011-05-25

该局按照今年客户满意度的目标任务，制定了《2011年客户满意度服务工作方案》，对提高客户满意度工作中八个方面的工作，细化为27个工作任务指标，其中在供电稳定方面，明确规定今年中心城区客户平均停电时间不超过

来源：虞城供电公司2011-05-24

发现缺陷后缺陷传递单无线电子化，缩短故障修复时间；通过与调运、应急系统的链接，可以即时定位故障地点，周边环境，线路走向，及配变、刀闸、线路等设备的详细信息，为抢修工作提供精确的信息，缩短抢修时间，保证供电可靠性，提高服务满意度

来源：南方电网2011-05-24

三是致力于提供优质服务，客户满意度明显提升。四是努力打造绿色平台，节能减排成效显著。五是加快电网建设步伐，重点加大农网改造升级力度。六是致力于练好“内功”，提升企业综合素质。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

“满意服务百分百”、“万家灯火，电网情深”、“我是供电企业一张名片”等活动成了该局供电服务品牌。该局供电服务满意度自开展社会评价、行风测评以来，一直蝉联供电辖区第一名。（陈大友周芳）...该局成立二十年来，一直不断创新服务手段，着力推进供电“大营销”“大服务”格局功能和体系建设，不断拓展和延伸服务内涵，供电优质服务常态机制逐步建立，在地方政府行风测评中，该局供电服务满意度连续多年第一名。

来源：宁安农电公司2011-05-23

5月23日，宁安农电公司推出供电服务新举措，推出供电六项服务新法则，使服务举措新，客户满意度不断提高。