来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

按照电费回收指标考核办法、拖欠电费客户依法停限电管理办法以及电费抄核收管理办法，规范电费抄核收工作，抓好重点客户的电费结算和催收管理。...截止2012年3月31日下午15时，随着最后一笔电费入账，庆元供电局2012年首季电费完成结零目标，为年度电费回收工作开好头。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

网上交费，让村民不再每月走三十几里山路到供电所交电费，供电员工抄表也实现智能化。智能电表不仅省时省力，还能有效扼制农村拖欠电费的现象。...在奇井村，由于村民居住分散，供电线路长，过去，供电员工需挨家逐户上门抄表、收取电费，工作量非常大。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

她们的辖区内谁都有一户钉子户，这样的用户十分蛮横，时常拖欠电费，每次她们去抄表时还会极力阻止，并说：我又不是不交电费，你们这么不停地催是什么意思。...抄表员郝春丽有一位住户是位独居的耳聋的老奶奶，每月电费不多但让老奶奶去营业厅缴纳无疑是十分不便的。于是，郝春丽主动代缴电费，次日再将电费发票送到老奶奶手中。

来源：温州商报2012-02-29

但让郑策头疼的是欧洲客户的货款，郑策采取的办法是如果不是蓄意拖欠，就...同时，积极创新服务模式，由过去单纯卖产品向工程总包、建电站、收电费等增值服务转型。随着正泰在美国、欧盟、印度、泰国等亚非拉地区投资建设数十个光伏电站和水电站及交钥匙工程的实施，发挥了产业龙头作用。

来源：中电新闻网2012-02-15

如今，预付电费改变了先用电，后交钱的传统状况，杜绝了个别不良市民偷电或拖欠电费的行为，既减少了工作量、人工成本和财务费用，也提高了电费回收率，避免了损失。...以前工作人员上门收取电费，经常遇到家中无人的情况，对于电费回收工作的开展极其不利。

来源：牡丹江电业局2012-01-11

在和老人闲聊时，我知道老人己经拖欠二十几元的电费，因为老人不久前才到这里买房，这里人都不认识我们。...看着我，老人为难地说：孩子，这房子就我自己住着，我岁数大了，身体又不好，腿脚不方便，从来没有交过电费呢，你看这可咋好?我对老人说：我帮你买吧!

来源：建德市供电公司2012-01-06

积极探索不断完善各项电费风险预防制度，逐步实行资产抵押、三方协议、担保等有效手段，降低电费回收风险;第四，严格执行绩效管理考核办法，每月度依据完成情况严格考核，坚决不放松，坚决不开口子，对拖欠电费客户坚决依法停电

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

考评一个企业在一个经济活动周期工作优劣的主要指标就是经济效益，犹其是电力企业经营的商品有别于其他企业，百分之八十的客户是先用电后付钱，其中个别用户因多方面原因，越期不交电费或拖欠电费，这给供电单位带来较大的工作量和困难

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

一是对部分缴费不积极的台区提前发放催费通知，提醒用户及时缴纳电费;二是针对近期营销系统网速缓慢情况，赶集前一天将部分台区票据提前打印，赶集时再行人工查收，确保高峰缴费期的正常收费;三是工作人员对部分偏远台区实行走收，上门服务;四是对部分拖欠电费的用户

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

对于经常拖欠电费的企业和用户，城郊所派人蹲点，上门跟着用户，给人家讲承诺、说政策，打动用户主动交费。工作到位了，业绩就提升了，今年26日下午，城郊所电费提前结零。这是破天荒的头一次!

来源：桐庐县供电局2011-12-28

;三是在电费回收日常管理工作中，切实做好了各项电费风险防范，利用公安联络室作为电费回收工作的强大后盾，针对信誉不良，经营状况不佳或出现过拖欠电费行为的高风险用户，采取各种担保措施保障电费债权，先后推出了银行存款电费备用金担保制

来源：中国电力新闻网2011-12-21

在安供未帮助铝业公司实施节能服务降成本之前，尽管大客户组工作人员多次上门催收磨嘴皮，但安顺黄果树铝业公司拖欠电费的现象仍时有发生，有的月份只能交纳75%的电费。...电费回收率是衡量供电企业营销果实收获多少的直接体现，2011年以来，贵州电网安顺供电局采取多项措施严控经营风险，确保电费足额回收。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-19

主动帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持。六是警企携手。对久催未果、恶意拖欠电费和有窃电行为的用户，坚决予以打击，除申请公安机关配合清欠回收外，还将采取法律诉讼手段。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-15

，进行短期滚动清退，以便规避电费风险;三是加大预付费卡表大用户的变损和力率电费预储工作，有效杜绝该部分电费的拖欠;四是配合营销部在营业大厅安装pos机，方便客户刷卡交费，降低现金管理风险，减少人工收钞、

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-02

，服务是我们的义务，可你用电你就应该交费啊，再说我们有规定，按照上级主管部门的要求如果拖欠电费就要交滞纳金。...2011年8月的一天，代钦塔拉苏木的用电户包国新前来交费，由于前几个月他的电费一直拖欠，曹鸿磊要求他全部交清并交滞纳金，包国新一听就急了，强硬的说就是不交看你们能怎么着，可曹鸿磊不急不恼面带微笑地对他说供电是我们的责任

来源：新华网2011-11-30

当年闲棋冷子般落户的仰天湖风电场，全部机组投产发电1年多来，全部电量被国家电网湖南省电力公司照单全收，电费从不拖欠。

来源：驻塞拉利昂使馆经商处2011-11-28

22日消息：塞国家电力局(national power authority)近日发布公告，经查实，政府各部委办局(ministries, departments and agences, mdas)共拖欠该局电费

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

增强服务意识，正确处理服务与收费的关系，牢固树立优质服务是电网企业生命线的思想，主动为客户解决困难，帮助客户解决问题，取得客户的理解和信任，促使客户主动缴纳拖欠电费。...认真做好营销市场分析，密切关注重点用户和大客户的生产经营动态，严格执行签订的缴纳电费协议，确保电费分期交清。

来源：浙江临海市供电局2011-11-18

为全面清欠和核销所有陈欠电费，临海供电局高度重视，积极与欠费企业沟通协调，经过局领导和相关人员的不断努力，近几年该公司一直按照签订的还款协议正常还款，到今年十月底，该公司终于将最后一笔拖欠电费还清。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-12

河沿新村，由于流动人口频繁、搬迁户数较多，导致该辖区的用电管理混乱，张三的户名，李四用着，电表实际信息与系统全然不符，外出打工人员蔫溜拖欠电费已成症结，时而出现私拉乱接，势必导致高低压线损偏高，几任包片电工都成了挠头的难事