来源：北极星电力网新闻中心2011-01-18

研发部总工林总表示，通过cmmi认证的目的不仅在于提高项目管理能力，还希望借助cmmi认证引进科学的管理理念，提升企业整体的管理水平，并能够更大程度的提升软件质量和客户满意度，更好地服务于用户，从而令公司在激烈的市场竞争中始终处于领先地位

来源：北京市电力公司2011-01-18

会议还进行了“三公”满意度调查问卷，同时向与会代表介绍了电力市场交易信息以网络方式发布的管理要求及注意事项。...会议发布了2010年度地方电厂电力市场交易信息报告、2010年度地方电厂调度运行报告，通报了北京电力市场交易联络员工作机制和日常管理工作信息报送要求。

来源：通化供电公司2011-01-13

此活动的开展，有效促进了窗口服务人员创先争优的服务意识和服务技能，客户满意度大幅度提升。

来源：河南济源供电公司2011-01-13

她们还通过电话语音指示，把坐席员的工作情况置于群众监督之下，引导客户对坐席员进行满意度评价，将评价结果纳入绩效考核，不断提升客户信息服务的标准化、制度化、规范化水平。...这里的9名职工，是清一色的“娘子军”，平均年龄34岁，担负着济源供电区电力故障报修、服务质量投诉、电力信息查询、用电业务咨询等任务，负责在规定时间内安排有关人员核实处理客户反映问题，并对服务过程和客户满意度进行监督评价

来源：井冈山供电公司2011-01-12

汇报结束后，与会人员认真填写了《“四好”领导班子考核评分表》、《企务公开工作员工满意度测评表》、《后备干部民主推荐表》等。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

与此同时，客户对供电服务质量也提出了更高的要求，要争取客户的理解与支持，赢得客户的信任，重要的是要随时了解和掌握客户的需求，调整和充实服务体系，为客户提供一流的供电服务，提升客户满意度。...一直以来木兰县电业局始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，牢固树立“优质服务是企业生存发展的生命线”这一服务理念，努力提升供电服务水平。

来源：中国网2011-01-08

南电网公司在广东省社情民意调查中连续三年获总体满意度第一，被称称为“负责任、受尊敬”企业。

来源：人民电器集团2010-12-27

长期以来，人民电器集团高在高度重视技术创新和产品研发的同时，不断改善生产条件和技术装备，着力提高产品质量，完善售后服务体系，增强客户满意度，受到广大消费者的信任与好评。...据了解，浙江省名牌产品的评价、认定工作经省委办公厅和省政府办公厅批准，由浙江省浙省质量技术监督局组织开展，评价过程包括材料审批、对生产企业情况进行现场考核、调查用户满意度、投票表决、向社会公示征求意见等程序

来源：井冈山供电公司2010-12-21

会上，该公司纪委书记结合电力企业特点就公司2010年综治工作的要点及亮点作了专题汇报，综治委检查组在听取汇报后,采取现场提问、查看资料、现场满意度调查相结合的形式，对公司2010年综治工作进行了认真检查考评

来源：河南济源供电公司2010-12-20

坚持具体工作检验党员、岗位建功锤炼党员、急难险重任务面前考验党员，把党员在履职尽责及执行重要任务中的表现纳入绩效考核，并定期接受群众评价，凡群众满意度不满90%的，实行评先评优“一票否决制”。

来源：欧特克有限公司2010-12-14

在越来越强调建筑能效和可持续发展理念的今天，作为一个业内领先的企业，上海现代建筑设计（集团）有限公司也需要通过应用bim不断提升服务品质和客户满意度。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

处理市长公开电话，公开信箱求助、咨询单86件，开展客户满意度调查180人/次，95598受理各类故障报修1499个。他们及时与处理部门进行联系，并及时跟进事件处理进程，并向客户作好回访和解释工作。...记建德供电局创建“群众基层满意站所”工作 一、以创建满意站所为目标 服务永无止尽 这些年来，供电部门客户服务中心积极响应我市创建“群众基层满意站所”活动，以群众满意为出发点，以客户服务中心为窗口，全局上下转变工作理念

来源：江西省电力公司2010-12-08

各市场主体就电力交易工作进行了讨论、交流，会议最后还进行了电力交易工作满意度调查。

来源：桐庐县供电局2010-12-06

在这场蜕变中，该局矢志不渝地坚持“以客户为中心”的企业核心价值观，增强客户服务能力，提高客户满意度。从“围着设备转”到“围着客户转”，该局在解决问题上发生着根本性改变。

来源：中国名企排行网2010-11-30

11月22日，“2010 中国变频器品牌供应商三十强”名单在京揭晓，2010十大最具投标实力低压变频器供应商、2010十大最具投标实力高压变频器供应商、中国变频器诚信企业标兵、服务满意度业主评价最佳供应商等榜单也同时出炉

来源：云电新闻网2010-11-26

有声有色的工作 亚运会期间，为了更好的满足客户的需求，抄表组组长王新华安排“娘子军”们对1000户客户进行走访，对客户开展满意度调查，到临沧市影剧院开展迎亚运安全知识宣传活动。

来源：中国电力新闻网2010-11-25

开展“农合工明星”评选，让外协工登上领奖台，树立主人翁荣誉感和责任感，增强外协工对企业的满意度与归属感，进一步激发协作单位的工作积极性。

来源：通化供电公司2010-11-25

此次走访共发放软环境走访征求意见表300份，客户满意度100%。

来源：北极星电力网新闻中心2010-11-08

it用户满意度虽有提高，但仍然不容乐观。客户对个性化应用与自主定制系统的要求日益增加，软件通用性与需求个性化，技术日新月异与业务不断变化的矛盾也在与时俱进。 软件企业规模众多，却实力弱小，品牌企业少。

来源：登封市电业局2010-11-02

与会的行风监督员及客户代表认真填写了客户满意度调查表。...一直以来，登封市电业局始终以群众满意不满意、人民答应不答应作为行风建设的目标，加强内部自查自纠，广泛接受社会监督，主动贴近客户，服务客户，加强企业诚信建设，提高了职工职业道德水平，真正做到了“内强素质，