来源：中国名企排行网2010-10-27

26日，“中国最具投标实力配电设备供应商百强”名单在京揭晓，十大最具投标实力铁塔品牌供应商、最具投标实力电能表品牌供应商三十强、十大最具投标实力导地线品牌供应商、十大最具投标实力绝缘子品牌供应商、服务满意度业主评价最佳供应商等榜单也同时出炉

来源：北极星电力新闻网2010-09-26

调研结果显示，今年it用户满意度指数达到79.54，已经是连续第6年稳定增长，显示出it厂商对用户满意度的重视程度不断的提高。...近日，主题为“融合创新时代的用户需求”的2010中国it用户满意度年会在北京隆重召开。

来源：通化供电公司2010-09-26

中心积极倡导人性化服务，配合通化市质量技术监督局，对客户的计量装置进行监督和诊断，积极开展客户满意度调查，对客户进行回访，并以政府政务大厅、接待室展示屏、宣传单等形式向社会公开服务承诺、检定项目、收费依据和标准及监督电话

来源：北极星电力英才网2010-09-20

供售电量连续14年稳居全国各省市首位，连续安全生产突破5000天，公司连续4年在全省十大公共服务行业满意度测评中蝉联第一。 广东电网是目前全国最大的省级电网。

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-09-14

通过加强管网及换热站运行维护来提高供热质量，通过攻克长年供暖敏感区域不热的难题来树立行业窗口形象亮点，通过建立高效、快速的抢修队伍，向社会公开抢修、投诉电话号码及在寒潮天气，适时无偿启动二次供暖来提高服务质量和用户满意度

来源：海伦市电业局 汪晓东2010-09-01

今年走访主要以党的“创先争优活动”为指导，详细了解各个企业生产经营状况和存在的困难，了解客户对供电企业在业扩、收费、抢修等服务的满意度，安全服务是否负责，电能质量是否合格，服务是否规范，征求客户对我们企业工作有什么新的意见或建议

来源：互联网2010-08-13

然后，95598呼叫中心再向客户进行满意度回访。　　　　按照规定，话务员从接收完信息到发送，不能超过3分钟。　　　　设置拳击手套发泄情绪　　　　“这里还有锻炼室?”

来源：东南网2010-08-06

365”等系列主题行动，提升员工服务意识；整合各供电单位单独设立的95598呼叫中心，组建全省集中的区域性95598供电服务中心，快速响应用户需求，服务资源更加集约，服务品质更加规范统一；积极开展客户满意度第三方测评

2010-07-21

广东省省情调查研究中心公布的《2009广东服务行业居民评价调查报告》显示，居民对供电的总体服务满意度评价最高。其中，佛山总分在被抽查城市中排名第一。　　　　...今天的佛山，热力十足：　　　　佛山市委第十届九次全会昨余温未了，佛山两会今又登场；室外，气温逼近35度，供电负荷持续高企。

来源：北极星电力新闻网2010-07-20

为推动行业诚信建设，企业创新发展，根据有关业主推荐及综合评价，主办方综合评出了“2009年度服务满意度业主评价最佳供应商”和“2009年度输变电设备诚信企业标兵”，期许以下企业再接再砺，共推行业诚信发展

来源：互联网2010-06-22

以往电业局在电费催缴时，采用传统的挨家挨户贴通知的方式，不仅耗费大量的人力物力，而且常常由于信息传递不够及时，导致客户断电情形出现，既影响了客户的使用，也降低了客户满意度。

来源：中国电力教育2010-06-22

绩效管理使员工开展的工作为企业目标的分解，提高员工的服务意识，提高客户满意度，在同业对标中显示出优越的企业实力，增强竞争优势。实现了员工绩效的改善，使员工现有能力得到提高。

来源：中国电力教育2010-06-12

生活园区设施的有效维修是评价园区服务水平的重要标准，上海电力学院通过向学生发放《寝室报修问题调研问卷》，及时 了解园区的维修情况及学生的满意度，进行实时的调整，跟进服务。

来源：新华网2010-06-12

连续四年蝉联十大服务行业满意度第一，荣获广东省37项公共服务指标测评满意度第一，企业综合实力和社会影响力大幅提升。

来源：北极星电力新闻网2010-06-12

重庆耐德工业股份有限公司、威胜集团有限公司等荣膺2010中国最具投标实力仪器仪表企业百强榜单前十名；北京东西分析仪器有限公司等荣膺2010中国仪器仪表诚信企业标兵称号；上海自动化仪表股份有限公司等荣膺2010服务满意度业主评价最佳供应商称号

来源：中国电力教育2010-11-15

为认真贯彻落实中央企业提高选人用人工作满意度座谈会和南方电网公司工作会议精神，进一步深化干部人事制度改革，加大竞争性选拔干部的力度，加强总部机关建设。

来源：华凌供稿2010-06-11

随着这项工作的稳步推进，通过实现配电网运行、监控及管理的自动化、信息化，提高配电网和终端负荷侧的智能化水平，最终达到提高供电可靠性、用户满意度和管理效率的目的。　　　　

来源：互联网2010-06-04

该局还充分借助政府部门的力量和平台，完善有关信息告知渠道，方便客户自主选择，真正为客户提供便捷高效、真诚规范的全过程“一站式”供电服务，切实提高客户满意度。

来源：首都电力服务网2010-05-11

电力监管机构可以在用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。...同时，还规定供电企业应在每年的3月31日前将上一年度设置电压监测点的情况报送所在地电监会派出机构，并要求对监测数据应及时、真实、完整；切实保障电力用户用电质量。　　

来源：国家电网2010-11-15

为认真贯彻落实中央企业提高选人用人工作满意度座谈会和南方电网公司工作会议精神，进一步深化干部人事制度改革，加大竞争性选拔干部的力度，加强总部机关建设，经公司研究，决定近期组织开展公司总部部分处室处长或副处长岗位面向公司系统公开竞聘工作