来源：浙江省建德市供电局2011-01-05

一，广泛拓展缴费渠道，开通了5路pos机缴费、网上支付宝缴费，大大方便了特殊用户的需求。 二，建立电费回收预警分析报告制度，对电费回收进行动态跟踪及快速反应。

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

电话催费温馨，面对很多未及时缴费的居民，客服中心坚持每天早中晚打提醒电话，直到居民接通电话为止，这种提醒电话给居民带来了温馨感，他们往往主动上银行缴清全部电费。...广电费，自来水费张贴在用户门上，是人们厌烦的事，宁海供电局的催收人员上门送催单，虽然不是好方子，但很受一时忘记缴费居民的欢迎，华山社区的项师傅长期在外经商，老母亲总是隔三隔四忘记缴电费，他接过催缴单说：

来源：临安市供电局2010-12-31

每当遇上“钉子户”时，工作人员便大打亲情牌、友情牌，通过关系人员向“钉子户”讲应当及时缴费的理由，提前几天不厌其烦地上门催缴电费，同时也向广大电力客户灌输“电是一种商品，买商品就得掏钱”的商品意识和市场意识

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

近日，凤台公司营业大厅新增两部自动交费机，这标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步，下步该公司将陆续开通银行缴费和pos机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，

来源：河南济源供电公司2010-12-29

积极开展“银行代扣”、“缴费通”和“邮政缴费一站通”等业务，新增电费代收网点22个，使城区社会化代收网点达到38个，有效解决了客户缴费难题，也为电费及时回收提供了有效保证。（李建国王宁）

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-28

同时，该公司还将陆续开通银行缴费和pos机缴费，进一步拓宽服务手段，提升优质服务水平。...“第一次通过交费机缴电费，省去了排队的时间，真的给我们上班族带来了很大方便”，刚刚交完50元电费的刘女士手拿缴费票据欣喜的夸赞。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2010-12-28

四是创新服务手段，提升服务质量，全局构建了“一部三中心”运作模式的营销管理体系，增设电费坐收窗口，同时开通电费自助缴费系统，电费充值卡系统也上线运营，极大的方便了全旗农牧民客户。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

；县建设局新建污水处理厂，该局投资19.53万元，新架10kv线路2.17km；该局又投资50万元将镇北供电所改造为购电大厅，新建客服中心，彻底解决了原购电大厅面积小、一到购电高峰期客户购电拥挤排队、缴费难的问题

来源：通渭县供电公司2010-12-17

由公司营销部牵头，各供电所为责任部门，分片包干，对各自负责的单位加强催收，确保电费按时到帐；二是加大电费政策宣传力度，采取多种形式宣传电力法规，增强用户的缴费意识，形成良好的交费氛围；三是提高电费风险的防范意识

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

正在联络点缴费的老储高兴地咧着嘴说。...2009年以前，家住浙江省宁海县茶院乡深山沟宝岩寺的老储，因家庭困难一直未办理“一卡通”，每月五六元钱的电费都要趁市日采购生活用品时到乡信用社缴费，不仅路程远，车票钱高过电费，而且还经常排队等候，但现在

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

为方便用户缴费，客户中心营业厅增设pos缴费机。增设95598举报、投诉、故障报修督定。并开展走进社区，帮扶困难家庭慰问活动，受以广大用户好评。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

经工商银行各级支行、分行审查后，于8月起在新安江的供电营业点安装“工行电话通”pos机，通过调试，8月20日12时03分许，8730011100客户成为了建德市供电局缴费历史上第一位通过pos机缴费的用电客户

来源：南京日报2010-12-08

银行代收、网络自助、电话语音、电费充值卡等新型缴费方式陆续启用，将便捷的供电服务送进千家万户。 率先推行的电力需求侧管理通过峰

来源：通化供电公司2010-12-07

严格按照相应流程和考核办法及时反馈与查处；二是不断改进服务方式，坚持“三送真情服务”，不断完善便捷查询与缴费措施，推广用电资讯宣传公告栏；三是健全跟踪服务体系，经常深入养殖户、大棚、五保户等特殊客户家中

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

改变以往到月底或年底追收电费的习惯，实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法，于每月17日至26日期间，陆续开展相关工作，让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。 预存电费——省心。

来源：汤阴县电业局2010-12-06

经过评审，该局调度运行中心qc小组发布的《城区配网模拟程序的开发及应用》获得一等奖，电费核算中心的《远程控制预付电费系统开发和应用》获得二等奖，信息中心的《提高城区用电客户缴费效率》和财务经营部的《降低

来源：益阳电业局2010-12-06

《电费回收考核管理办法》，确定年度、月度电费回收标准和考核细则，设立电费结零专项考核资金，以奖惩并重的方式，调动广大员工的工作积极性；三是建立电费回收预警机制，动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况

来源：农电网 作者:魏文辉2010-11-26

我是兴国供电公司县城供电所营业员小张，您这个月的电费是67.8元，今天是本月的缴费最后日期，麻烦您抽空来我公司营业厅缴下电费。谢谢。”...在兴国供电公司县城红军路缴费营业厅，刚缴完电费的刘师傅拉住笔者说到:“你们现在的催费电话,让我感觉非常不好意思,本来我今天打算先下乡办事的，接到电话后，零时决定先过来交下电费，排队也无所谓了。”

来源：井冈山供电公司2010-11-23

采取多种形式宣传电力法规，增强用户的缴费意识，形成良好的交费氛围，同时，不断强化优质服务水平，以优质服务促进和强化电费回收工作，帮助客户提高安全用电、科学节电意识，降低电费成本，进一步树立电力企业的良好形象...首先公司营销部牵头组织召开了具有针对性的专题分析会，提前做好电费回收和催收工作的安排部署，详细分析前三季度各用户的用电情况、缴费情况和欠费情况，并由各供电所负责分片包干，对各自负责的单位加强催收，还将电费回收率与业绩挂钩

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。