来源：鹿城供电分局2011-06-02

工作人员将95598电力服务热线宣传小卡片分发至居民手中，叮嘱他们若有电力故障报修、咨询、投诉、举报等需求，均可拨打24小时服务热线。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

近日，科左中旗农电局为深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，推进创先争优活动，迎接建党90周年，针对营销窗口人员及95598热线服务人员开展了服务窗口“微笑大使”暨服务之星评比活动。

来源：登封市电业局2011-06-01

图为该局职工正在对发热线夹进行抢修。

来源：玉屏供电局2011-05-31

从明查情况来看，各供电所的环境卫生、职工形象、服务接待窗口落实情况规范，受理客户抢修事故处理都能急时赶到，并能够耐心、细致地对客户提出的问题予以答复，“95598”服务热线的流程规范。...明查的主要内容是：一查各供电所的环境卫生、职工形象；二查各供电所服务接待窗口和首问责任制的落实情况；三查故障报修响应速度；故障报修功能的熟知程度以及营业厅业务受理情况；四查“95598”服务热线的流程情况

来源：玉屏供电局2011-05-31

“是你啊，这个事情很简单，让你妈妈直接拨打我们供电局的‘95598’服务热线电话转人工服务就可以了，45分钟之内就会有抢修人员上门排除故障的。”我回答说。 “不会吧，就这么简单?打一个电话就行了?”

来源：浙江宁海供电局2011-05-30

2011年，随着浙江海洋经济的提速，宁海供电局又把关爱之心系在了这群特殊用户身上，决定启动电力阳光关爱热线，对全县所有海水养殖户开展安全用电知识大普及。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-30

加大优质服务和行风评议力度，认真妥善处理群众来信来访和投诉事件，杜绝违纪违规事件的发生，全年通过95598服务热线服务6349次，处理率100%，提高了企业整体形象。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

5月28日，主题为“正行风树正气促和谐”的牡丹江市推进“三优”文明城市暨《行风热线》开播八周年大型宣传服务活动在文化广场举行，来自牡丹江电业局等40余家职能部门和单位的相关负责人对市民提出的问题和投诉给予现场解答

来源：甘肃高台电力局2011-05-27

为进一步提高95598服务热线电话接听率、加强受话技巧、提升服务质量，更好地认识到自己工作中的不足，并能互相取长补短，以提高95598班组整体服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

2010年6月16日是端午节，早上三点多钟，共产党员服务队队员、营业主任刘巍的手机响了，接到供电热线打来的客户报修电话，得知辖区内东地明街一用电客户家中突然断电，安装在户外的电表箱内的电线全部丢失，家中有大批孵化的小鸡

来源：牡丹江电业局2011-05-26

离开他们时拒绝了张东义给他们买的一条红塔山烟，并告诉张东义，安装费用已由志愿者承担，今后如果遇到用电困难，可以拨打客户服务热线，他们将随时提供上门服务。

来源：河南省内乡县电业局2011-05-26

5月25日上午，正在打麦的农民孙鹏飞，情急之下拨通内乡县电业局电力服务热线。不到15分钟，两名“三夏”服务队员骑着摩托车就匆匆赶到，及时消除了刀闸接触不良引起的故障，把电接通。

来源：牡丹江电业局2011-05-25

让二十中师生们了解用电常识，使大家学会计算出自己家当月的电费，判断电能表是否属于潜动，正确使用95598服务热线等知识。

来源：永嘉县供电局2011-05-25

5月初永嘉县供电局立即按照要求制作了“你用电，我用心”95598服务热线版户外大型路牌广告，并在5月6日在诸永高速黄田段安装到位。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-05-24

同时，该公司还将缴纳电费注意事项和供电服务热线等信息全部印制在卡片的封面上，方便用户随时进行用电业务咨询和报修。 据悉，该公司已免费制作和发放磁卡两万三千多张，并已得到了广大用电客户的一致好评。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-24

确保电力物资供应不间断；五是线路所、供电所加强设备巡视检查力度，确保辖区设备状态良好，提前消除供用电隐患；六是积极组建电力抗旱服务小分队，深入田间地头，为农民提供电力服务和安全用电指导；七是加强95598服务热线管理

来源：鹿城供电分局2011-05-23

本月初，胡女士曾通过电力95598热线反映，她家楼下的变压器噪音过大，影响休息。鹿城供电分局相关部门随即对该台变压器进行了全面检测，发现包括设备运转声音在内的数据都在正常范围内。

来源：玉屏供电局2011-05-20

活动中，该局工作人员向两镇村民发放了南方电网反窃电条例、供电监管办法、电力设施保护条例、“95598”电力热线服务等宣传单1680余份，宣传了诚信用电、科学用电、安全用电常识和有关电力法律法规、用电政策等

来源：北纬网-雅安日报2011-05-20

主动上门了解重要用户的受灾情况，及时帮助用户克服困难，尽快恢复生产；保持“95598”客户热线畅通，对广大城乡居民用户反映的故障及时派遣电力“110”予以恢复，对用户提出的问题及时做好宣传解释和服务工作

来源：牡丹江电业局2011-05-20

去年6月16日是端午节，早上三点多钟，刘巍的手机响了，接到供电热线打来的客户报修电话，得知辖区内东地明街一用电客户家中突然断电，安装在户外的电表箱内的电线全部丢失，家中有大批孵化的小鸡，抢修人员到达现场后由于现场破坏严重