来源:新疆石河子天富供电公司2010-11-14
为了让用电客户用上放心电,该公司开发区用电服务站要求员工无论是在抄表收费,还是在故障抢修,都要“时时保持敬业精神、处处维护客户利益”。宋新成 摄...11月10日,在新疆石河子天富供电公司开发区用电服务站收费大厅,一位用电客户在咨询台前查询当月电费电量。
来源:互联网2009-11-12
据了解,该公司针对供电所员工抄表收费大部分员工都使用摩托车为交通工具,但有些员工对正确佩戴安全帽看成是一件区区小事,既不去详细地了解其正确佩戴要领,更没有严格按要求正确佩戴,在一些人看来,电力安全帽子与摩托车帽是一样的
来源:互联网2009-10-30
调度班的几名员工全是女性,班长贾怀平是国家电网公司“巾帼建功标兵”,她先后干过抄表、收费、电表校验等工作,干一行、爱一行、专一行,担任调度班班长以来,他勤学好问,对工作一丝不苟,针对供电辖区人口复杂、供用电矛盾多
来源:互联网2009-10-27
尤其是加强新建住宅供电工程统一收费政策的宣传,确保大部分开发商满意的“省钱、省力、省心、省事”新建住宅工程管理收费政策顺利实施,保障工程质量,缩短工期,降低工程造价,做到“供电、抄表、收费、服务”四到户管理
来源:互联网2009-10-21
在抄表收费过程,不断向广大客户作电力法律法规的宣传和解释工作;同时,该公司还充分利用广播、电视、标语等渠道,大力宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》等有关法律法规,使电费回收的法律、法规、管理制度家喻户晓
来源:互联网2009-10-16
同时,营业所大部分工作人员忙于抄表收费,其他工作所花的时间和精力有限,要开展优质服务工作和设备管理工作就会显得缺乏。 邮政代收电费带来的新变化 问题实实在在地摆在了面前。怎么办?
来源:互联网2009-10-09
农电抄表不准是长期以来农民反映强烈的一个焦点问题,原因是各地农村电工集抄表、收费于一身,且习惯性地采取不上门的“估抄”办法,很容易滋生“权力电”“人情电”。...让百姓用电放心、踏实、方便 在河北省石家庄新乐市东杨家庄村,村民李建民说,现在抄表和收费的是两拨人。抄表员用的工具挺先进,在表箱上一扫就查出数来了,根本不用担心抄错电表。
来源:互联网2009-09-27
随着国民经济的发展、能源市场化的进程以及节能环保意识的加强,水、电、暖、煤气各行业管理信息系统对数据的采集及传输手段的要求也越来越高,原有的逐户按月抄表模式已不能满足现在的需求,水电气等收费将逐步过渡到网络化终端服务即行业公司直接抄表收费的模式
来源:互联网2009-09-08
公司领导每月到营销一线参加抄表、收费,准确把握优质服务存在的弱点和症结,对症下药,优化提高服务水平。增强基层管理人员服务意识、大局意识,杜绝出现服务认识的“肠梗阻”现象。...梳理营销管理环节存在的问题,强化服务过程管理,加强对营销服务一线的营业、故障抢修、抄表催费、用电检查、业扩经理、装表计量、配网检修等7类岗位宣贯服务规范,发放岗位服务提示卡。
来源:互联网2009-09-07
2007:攻克“堡垒” 抄表收费部现有员工21人,承担着金牛供电公司服务区内所有非户表客户的抄表收费工作,每月人均抄表1176余户,在点多、面广、量大、人手少的情况下,抄表收费部坚持效益与服务并重
来源:中国电力新闻网2009-06-25
农村用电实行“三公开”(电量、电费、电价公开),“四到户”(销售、抄表、收费、服务到户),“五统一”(统一电价、发票、抄表、核算、考核)。
来源:北极星电力新闻网2009-06-23
,实施了双月抄表收费。...第二斧:双月抄表 杨东根据全区农村客户数量众多,用电量不大的特点,经过科学测算,对每个供电所制定了详细的操作方案,并利用线损季节差的特点,于2008年3月份在全区率先打破每月一次抄表收费的一贯制做法