来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

、办事流程、收费标准和办理时限，保证广大员工的工作作风有明显转变，让优质服务落到实处，让人民群众真正满意。...通过学习讨论典型案例，光山县电业局将采取得力措施促供电服务提升：打造统一企业文化，塑造优质服务形象;强化服务技能培训，增强人员综合素质;健全服务监控体系，追求社会广泛认同。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-06

为加强与用户的沟通，进一步提升供电优质服务水平，促进行风建设，乌兰浩特市供电公司开门纳谏，诚挚邀请镇政府领导及大型企业用户的各方面代表共10名电力监督员参加了座谈会，虚心听取他们对供电行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：乌兰浩特农电局2013-11-06

三是全力开展迎峰度冬供电优质服务工作，加强检修、维护以及95598服务热线值班力度，做好人员、车辆、工器具、材料的配备，对故障报修快速反应，用优质服务维护公司良好形象。

来源：国家电网报2013-11-06

5月，国网信通公司启动了信息通信优质服务专项活动，立足客户体验，优化服务流程，规范服务手段，强化闭环监督，探索一体化服务支撑体系，持续提升服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-05

近年来，穆棱河西供电所从支持地方经济发展出发，积极讨论电力行风优质服务建设工作。...河西镇个体户代表张海江说：如今，供电公司已经成为客户的电保姆，一系列延伸服务和人性化服务切实让我们企业有决心、有信心把生意做得更红火。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

今年以来，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司按照国网蒙东电力公司和呼伦贝尔供电公司关于供电服务提升工程相关要求，不断强化安全管控和供电优质服务，开展职工素质教育，积极打造国网品牌，客户无论从办电、用电到交费等方面

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

加强队伍建设，提升优质服务水平建章立制，规范管理，培育诚信精神。坚持首问负责制，制定《供电服务质量问责制》，明确责任，加强考核。...优质服务是供电企业的生命线，该公司紧紧抓住这条主线，定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会，通过广泛调研、沟通，认真解决客户普遍关心的用电问题。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-11-04

、提高优质服务水平具有十分重要的意义。...据了解，自2008农村供电所合并以来，像过水坪供电所一样，原站房老旧狭窄无法承担办公需要的情况一直困扰着电力部门，建设好农村供电所站房，规范供电所建设，全面推进农电规范化管理，切实提高服务水平成为了电力部门不容推卸的责任

来源：新华信息化2013-11-01

他时常说，做计量工作，毫厘必究，就是对用户最负责的优质服务。...就在今年6月，他作为杭州市电力局装表接电技术比武组的教练，带领着一批小伙子获得了浙江省电力公司装表接电技术比武团体第一名的成绩。

来源：国家电网报2013-10-31

常州供电公司将一如既往地提供及时有效的优质服务。【 链接 】ifc(国际金融公司)是世界银行集团成员之一，也是全球最大的专注于私营部门发展的国际开发机构。...常州供电公司履行社会责任，践行优质服务理念，多次上门交流互动。各相关部室环节衔接流畅，从电站接入系统审核到图纸初设会审，从客户设备的保护整定、签署客户协议到投运方式安排等全程用心。

来源：中国商报网2013-10-30

海盐县供电公司秉承四个服务的企业宗旨，优化并网流程，提升服务效率，为光伏并网项目提供全过程优质服务。...海盐县供电公司为此选派优秀客户经理参加省公司分布式光伏发电项目并网服务业务培训，组织供电营业窗口人员和客户经理学习《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作意见(暂行)》、《嘉兴电力局分布式光伏发电并网服务管理办法

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-29

六是建立客户服务快速反应机制，要求值班人员坚守岗位，通讯工具保持24小时畅通，及时为客户提供优质服务。...五是加强用电知识宣传教育，利用村广播、发放宣传材料等形式大力宣传安全用电知识，以增强客户自觉保护电力设施的意识和冬季安全用电意识。

来源：河南省封丘县电业局2013-10-29

据了解，该局还开展了用电讲坛、安全用电进万家等活动，打造出多元化便民服务，使优质服务的快车道更加便捷、畅通。...他们还对用户用电情况详细调查摸底，仔细询问客户对电力部门的服务需求。不仅巧妙化解了客户生产生活用电与停电检修存在的矛盾，更有效提升了供电企业在群众心中的品牌形象。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

广电云媒体电视电力营业厅项目充分体现了江苏电力践行民生、服务社会的企业责任，也是江苏电力美好苏电、幸福民生优质服务主题活动的一项重要举措。云媒体电视，让江苏电力客户的用电服务更加精彩，更加出色。

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

在提高优质服务方面：该局抽调精兵强将组建一支业务技能精湛的梵净山电力服务队，为梵净山的千万用户提供全方位、多角度的用电服务。...10月9日，江口供电局召开专题会议，专门成立了三支领导小组，分别是生产副局长桂昌乾带领的供电可靠性领导小组，经营副局长张应武带领的优质服务领导小组和纪检委员、工会主席王晓明带领的班组文化建设领导小组。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-10-26

我们为客户提供优质服务，只为努力超越，追求卓越。...对客户受电工程安全管理、客户受电装置安全管理、用电安全检查管理、重要用电客户管理、电力供应应急措施管理、其他客户用电安全管理措施六大项检查为主要内容，采取零距离接触、面对面交流的方式，进行现场勘察，清查客户侧存在的安全隐患

来源：贵州松桃供电局2013-10-26

将此工作列入2013年重点工作任务之一，从2013年5月开始，在全局11个供电所、28个供电站所辖的3400平方公里土地上全面铺开，普查资料收集工作时间紧、人手少、任务重，员工既要完成日常安全生产和营销、优质服务工作

来源：河南省济源供电公司2013-10-25

为切实提升优质服务水平，让市民享受到方便快捷的电力服务，打造十分钟缴费圈工程，针对城区电力客户，济源供电公司精心印制了3万份便民服务卡。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

以开展创先争优活动为契机，加快推进两个转变，不断加强三个建设，践行诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，扎实开展四好领导班子创建活动，班子成员的政治意识、大局意识和责任意识不断强化，公司经营指标、安全生产、电网建设、优质服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

据悉，为了给农民提供秋收安全可靠电力服务保障，牡丹江供电公司制订出台了秋收保电工作计划，提前布置了对电力线路、设备检修、负荷测试、调度科学管理、安全用电及优质服务等方面进行安排布署。