来源：互联网2009-10-21

对大客户电费交纳实行“信用等级评定”，对季节性用电客户及信誉差的客户推广安装了预付费电能表，实行预收电费，由先用电后缴费向先交费后用电的管理模式转变，从源头上化解恶意逃脱电费的风险。...不断向广大客户作电力法律法规的宣传和解释工作；同时，该公司还充分利用广播、电视、标语等渠道，大力宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》等有关法律法规，使电费回收的法律、法规、管理制度家喻户晓，提高了广大用户自觉按期缴费意识

来源：互联网2009-10-20

该局率先推出了全省首个电费值充值卡业务，开设了首家电费网上缴费厅，实行每月定期开展“局长接待日”活动，推广供电服务进社区、进企业、进乡村，涌现出一大批优质服务标兵集体。

来源：互联网2009-10-19

各基层站所的台区电工在上门抄表及用户缴费时发放给广大客户。该局通过此项举措，便于客户在用电上遇到困难时，能及时与直接管理的片区电工取得联系，开辟了电力服务“绿色通道”，缩短了工作时间、提高了工作效率。

来源：互联网2009-10-16

这一切和以前缴费方式大不一样，老张说，以前他要跑到好几公里外的河包镇的供电营业厅缴电费，而现在在家门口就能缴费，方便了很多。 　　...邮政代收实行以来，电费缴纳网点，由供电所的19个变为邮政代收网点36个，并且全部为固定缴费网点，不是赶场天也能缴费。 　　陈启宽说，新代收方式运行以来，抄表专责的压力确实减轻了不少。

来源：互联网2009-10-13

她们以自己的勤奋、聪慧、细心、善良和责任，不断创新服务载体，为办理业务的客户提供“用电安心、业扩称心、服务贴心、缴费省心、办事舒心”的“五心服务”，获得广大客户一致称赞。 　　

来源：互联网2009-10-09

“喂，我家上次买的电现在用完了，你们那里能办理缴费业务吗？” 　　“我们正在看阅兵仪式，家里开关突然跳闸了，麻烦你们来处理一下吧？” 　　

来源：互联网2009-09-24

针对用电客户日常较为关注的山区电费现金缴费难和老旧小区用电故障报修率高等热点问题，该局在大量调研的基础上，及时推出pos机缴电费服务新举措，并对城区老旧小区用电设施进行了全面改造，提高了供电可靠性。

来源：互联网2009-09-23

据悉，为保障农村百姓安全用电，确保电费按期结零，该所在张贴安全告示，发放宣传单的基础上，从5月份开始，购买了7只大功率录音喊话器，录入安全用电常识、电力设施保护、缴费日期及故障报修等相关知识，由供电营业站成立的服务队在早中晚三次到各村进行宣传

来源：江西宁都县供电有限责任公司2009-09-17

据了解，推行gprs预付费系统管理，用电客户先到供电部门缴费购电，再由电管管理中心将电量经gprs网络下传到用电客户现场计量柜抄控终端上，负荷开关自动合闸对客户供电，当剩余电量低于告警门限电量时，电费管理中心通过主站发送催费告警短信至客户手机

来源：河北电力公司2009-09-16

四是深化便民服务，拓宽缴费渠道，开通民生银行、超市网点代收费业务，全力打造城区“10分钟购电圈”。五是加强内部监督，创新由省公司直接受理客户投诉，及时解决热点、难点问题，让政府放心、让客户满意。

来源：华北电网2009-09-16

同时，完成工资制度改革方案及试点准备，完善会计基础工作，规范库存及废旧物资管理，加强工程竣工决算工作，并力推一系列规范多经企业、业扩报装档案管理以及个人所得税、劳务费、农电维护费、保险缴费管理的具体制度细则及办法

来源：互联网2009-09-15

随后，行风建设监督员们就永安供电局行风和优质服务工作进行了热烈讨论，并对停电、缴费、电网建设等方面提出了自己的宝贵意见，并填写了《永安供电局征求意见调查表》。 　　

来源：互联网2009-09-15

目前合肥缴电费方式已扩充至委托代扣电费、牡丹电费专用卡缴费、电话银行缴费、网上银行缴费、自助终端缴费、供电营业窗口缴费、银行营业网点缴费、联通公司代收电费、移动公司代收电费等九种。

来源：陕西电力2009-09-11

努力解决缴费不便的问题，新增电费代收网点100个，自助缴费机33个。推进sg186营销服务信息平台建设，进一步规范业扩报装管理并进行试点。开展“三公”调度交易规范管理专项整改活动。...咸阳供电局，特色服务上台阶：保增长，“211”服务立新功；保安全，99598延伸新功能；缴费多元化,便民服务不打烊；科技“助威”，服务上台阶，售电量增长率达到了6.64%。

来源：互联网2009-09-11

同时，精细化的服务体现在供电服务的各个环节：营业厅设有绿色通道、引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、双屏电脑方便客户、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等，今年设置了排队机客户、服务评价器、电能展示区

来源：云霄供电公司2009-09-10

此次短信自助查询有长期订阅短信和即时点播查询两种方式，也就是用电客户可通过手机发送相应的代码到95598，即可实现电量电费查询、缴费提醒等相应信息短信的长期订阅、退订或相关信息的点播查询。 　　

来源：互联网2009-09-09

为了提供更好的服务,该司先后开通银电联网、电力语音电费查询、银网卡pos机缴费等业务，建立“95598”客户服务热线，千方百计为客户提供尽善尽美的服务。 　　

来源：互联网2009-09-08

“缴费渠道形式多样，打工外出办理用电业务有绿色服务通道，家电下乡服务到家，我认为供电的服务是各行各业的领头雁，是服务行业的楷模”。新沂市新安镇新东村居民张卫评高兴地道出了心里话。 　　

来源：互联网2009-09-07

在解决缴费困难大户方面，努力寻找新的渠道。对每一笔欠费展开“攻坚战”。

来源：新华网2009-07-29

今后，市民只需在自助终端机上输入用电号或插入用电缴费卡，根据查询到的应缴电费，再插入银行卡，输入缴费金额，即可完成缴费。...缴电费将有自助终端机 据介绍，为方便市民缴纳电费，市电力公司正着手推广24小时自助缴费终端机。