来源：安徽涡阳供电公司2011-12-17

在保障春节期间电力供应的同时，全力保证辖区群众抗旱电力供应;该所为农民抗旱用电开辟电绿色通道，缩短抗旱用电业务办理时间;组织安排供电所人员对抗旱保电线路和设备进行特巡，确保农民抗旱用电送得到，用得上;组织党团员抗旱保电服务队

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

在保障春节期间电力供应的同时，全力保证辖区群众抗旱电力供应；该所为农民抗旱用电开辟电绿色通道，缩短抗旱用电业务办理时间；组织安排供电所人员对抗旱保电线路和设备进行特巡，确保农民抗旱用电送得到，用得上；组织党团员抗旱保电服务队

来源：北极星电力信息化网2011-11-28

同时，济南供电公司公开服务电话，24小时接受客户交费咨询，为西客站回迁居民缴纳电费提供了方便，践行了公司为民服务创先争优活动的主旨思想，让群众用电省心、舒心，充分体验到济南供电公司的效率与品质，真正做到服务民生

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-21

该局还针对部分村庄供电电压偏低和配电线路老化等问题，想方设法自筹资金，组织人员对低压配电线路进行改造，极大改善了供电质量和用电环境，解决了群众用电难的问题。...先后投入帮扶资金近2万元，帮助受雹灾地区柳河镇更换配电变压器和配套的供电设施，解决了群众的燃眉之急。

来源：安徽涡阳供电公司2011-11-17

自高炉供电所应急报抢修组成立以来，每次接到报修电话总是迅速赶到，及时抢修好，从未耽误过群众用电。应急报抢修的记录都用了好几个文件夹。因为抢修及时，服务周到，被群众称之为供电抢修110。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

庙坪、景村、四皓等供电所积极为烤烟生产和群众打井用电服务，受到群众赞扬，群众送来了感谢信以表谢意。...三夏期间，19个供电所召开三夏安全用电协调会，与村组签订安全用电协议，该局组织农电员工深入田间地头开展供电服务，向群众宣传安全用电知识，义务安装脱粒机930台，发放宣传单和宣传画册12万份。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

，这些表计闲置在家，很不经济，又使农民群众普遍感到用电太麻烦又耽误时间。...个性服务贴心为了更好地解决农村供电中的卡脖子问题，该公司时刻把农业、农村和农民的事摆在重要位置，争取在第一时间了解、掌握群众用电所需，及时解决他们的实际困难，把他们的生活冷暖放到心上，落到实处。

来源：遵义供电局2011-10-19

在整改落实阶段，进一步突出主题、把握重点，集中力量解决群众用电的实际问题，推动活动深入开展、取得实效。在具体的工作中，一是继续全力保障电力供应。...坚决落实保居民、保民生、保重要用户的原则，加强需求侧管理，积极配合政府相关部门做细做实有序用电方案，密切配合政府做好电煤供应和保障工作，实时跟踪煤情、水情，加强电网运行调度，充分挖掘发电潜力，最大限度保证电力供应

来源：北极星电力网2011-10-17

在开发过程中，既要考虑促进地方经济发展，更要考虑当地农民群众增收致富和保障移民的合法权益，不断提高山区群众用电水平，改善当地群众生产生活条件。小水电还担负促进能源结构调整的重任。

来源：光明网2011-10-13

我们认为，在开发小水电，将资源优势转化为经济优势的过程中，既要考虑促进地方经济发展，更要考虑当地农民群众增收致富和保障移民的合法权益，不断提高山区群众用电水平，改善当地群众生产生活条件，进一步保障和改善民生

来源：河南济源供电公司2011-10-09

期间，长达半个月的持续降雨，造成了济源地区7个山区乡镇6000余户群众用电受到影响。...在河南省电力公司正确领导和全程指导下，该公司积极应对，在最短时间内完成了抢险抢修任务，恢复了正常的供用电秩序，树立了电力部门良好的社会形象。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2011-10-08

结合公司系统电网实际制定双节期间保供电方案，早部署、早动作，精心筹备，精心组织电力生产和供应，加大需求侧管理，加强设备检修和改造工作，提高设备健康水平和供电可靠性，加强优质服务工作，努力为群众用电服好务

来源：河南济源供电公司2011-09-22

我们正根据现场条件及时对受损线路进行抢修，努力在26日前逐步消除危险点，尽可能让受灾区域群众早日用上放心电、安全电。张明亮如是说。...采访中记者了解到，在下雨期间，济源各镇供电所就已着手巡线排查、全力抢修，恢复了部分居民用电。

来源：遵义供电局2011-09-21

，集中力量解决群众用电难的实际问题，充分体现为民服务创先争优活动的成效，让广大人民群众切实得到实惠。...主动承担社会责任，全力做好电力供应,,将为民服务创先争优活动推向深入,组建了六走进服务小分队开展走进农村服务三农，走进社区心系居民，走进学校关爱校园，走进医院真诚服务，走进企业惠及客户，走进困难家庭帮扶群众活动

来源：南方电网公司2011-09-20

任何情况下都不能影响老百姓生活用电公司处在为民服务的第一线，要从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实提高群众用电的满意度。

来源：永嘉县供电局2011-09-19

为了让老百姓夏季真正用好电，把服务工作做细、做实，桥头所领导、班组长带队主动出现场，到群众家中宣传用电知识，征求群众用电意见，发放服务卡，测量家里的用电电压、检查用电线路、查看空调、冰箱等电器的使用情况

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-14

9月11日15时，商洛市洛南县境内普降中到大雨，局部短期内降雨量达50毫米以上，洛河、沙河暴涨，局部发生滑坡和泥石流，造成洛南供电分局辖区多处倒杆、断线，电力线路受损，12个低压台区断电，3560余户群众用电中断

来源：河南济源供电公司2011-09-08

询问情况后得知，因受阴雨天气影响，能见度低，路面又比较湿滑，司机在倒车时不小心撞上了电杆，引起400伏线路跳闸，沿线居民用电中断。不管怎样，一定要先保证群众用电。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-07

为深入贯彻落实胡锦涛总书记七一建党九十周年讲话精神，进一步深化企业创先工作，该局各党员干部、青年志愿者、工人先锋号六走进服务小分队纷纷奔赴农村、社区、校园、医院、企业和困难家庭开展零距离服务工作，切实解决群众用电实际问题

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-01

为民服务、创先争优主题实践活动主要以客户回访、业务咨询、发放传单、现场答疑解惑、共产党员服务队深入农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮助群众，通过真情服务做到你用电