来源：河南省济源供电公司2022-11-03

规范化开展“零证预约”服务，客户通过电话预约、网上国网app、河南政务服务网等线上渠道，并通过运用电子证照、电子印章、电子合同，与客户全程线上互动，实现线上“一网通办”，办电“一次都不跑”。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-02

现在，东台市企业提前把电一次送到位，进驻企业可直接用电，无需额外新装申请流程及电力建设周期，实现办电“零距离、零等待、零投资”，实现企业进驻即用电、容量不受限、办电不等待、接电不停电等，实现“送电上门”

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

”；东台市供电公司压减办电环节，缩短办电时限，大力推行带电作业、零点工程，为居民和低压小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，丰富咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务内容

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

极简审批、物流式办电、先接入后改造等“宜商三电”措施，让这里的办电服务跑出了“加速度”。...10年来，从最初的“减证便民”到现在的“零证惠民”，再到全省首家上线“无证明办电”，11项业务免提交材料，真正实现了“数据多跑路、群众不跑腿”，用电“网上办、零证办、一链办”进入常态化，万户投诉率连续5

来源：中国能源报2022-10-20

伴随着电网“硬件”的持续优化升级，国网四川电力打造了以“主动、智能、精准”为特征的现代供电服务体系，实现了集办电、咨询、交费、报修等81项功能于一体的线上供电综合服务，让数据多跑路、客户少跑腿。

来源：中国电力报2022-10-18

近年来，内蒙古电力集团充分发挥电网支撑保障和服务经济社会发展的重大作用，不让发展等电，扎实开展蒙西电网“十四五”规划，着力提升电网可靠供电能力及安全保障水平，努力构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境

来源：中国电力报2022-10-18

近年来，内蒙古电力集团充分发挥电网支撑保障和服务经济社会发展的重大作用，不让发展等电，扎实开展蒙西电网“十四五”规划，着力提升电网可靠供电能力及安全保障水平，努力构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

集团所属398个电力客服中心实现“同城异地”业务办理，客户“足不出户、网上办电”“零证办电、一网通办”成为现实，94.4%的客户选择线上办电、缴费服务。

来源：新华网2022-10-11

同时与贵州省大数据发展管理局、省能源局紧密合作，完成“居民刷脸办电、企业一证办电”应用在“南网在线”正式发布，贵州成为西部首个实现快捷办电功能全省覆盖的省份。

来源：新华网2022-10-11

同时与贵州省大数据发展管理局、省能源局紧密合作，完成“居民刷脸办电、企业一证办电”应用在“南网在线”正式发布，贵州成为西部首个实现快捷办电功能全省覆盖的省份。

来源：四川省发展改革委2022-09-26

9月20日，随着“网上国网”和“川能水电”app“刷脸办电”功能的正式上线，标志着四川省全面实现“刷脸办电”服务。...今年以来，四川省能源局与省大数据中心以“办电一件事”为导向，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，依托四川省工程建设项目审批管理平台，高标准建成全省统一的办电审批服务信息系统，

来源：国家电网报2022-09-26

9月19日，国网新疆电力有限公司在“网上国网”app中上线低压居民客户业务“刷脸办电”功能，新疆低压居民客户办电实现“一扫即办”。该功能上线后，新疆低压居民客户可通过“网上国网”app进行刷脸认证。

来源：《中国电力报》2022-09-21

近日，安徽省阜阳市明珲阳光电力维修服务有限公司负责人孙学志因为颍上县10千伏慎城镇智泉锦街台区新建工程需要占用市政道路并破路，向当地供电营业厅提交了办电申请，该申请通过自动线上流转到相关政府部门，3日内就出了结果

来源：内蒙古电力集团2022-09-21

，全面开启“数智化办电”新时代，实现从“一证办电”到“零证办电”的跨越，极大地提高了办电效率。

来源：国家电网报2022-09-15

这是国网山西电力借助数字化服务让办电更便捷的一个缩影。...下一步，国网山西电力将持续优化“网上国网”app的“办电e助手”功能，对内为客户经理提供业务办理全流程跟踪和工单处理服务，提升工作效率；对外全面开放办电过程多方互动，为客户经理、客户与设计施工单位三方提供

来源：《中国电力报》2022-09-14

“南网在线”智慧营业厅系统与“数字政府”政务服务数据系统互联互通，用户身份证等电子证照资料直接传递至办电系统后台，实现“刷脸办电”。...结合“南网在线”用电报装电子签章功能，客户经理上门服务，客户办电“一次都不跑”。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-07

、最优的举措、最好的标准、最大的力度，围绕“多、快、好、省”目标，即办电简化更多、报装速度更快、电力保障更好、用电成本更省，发挥电力支撑作用，持续优化电力营商环境品牌，切实让广大电力客户感受到在阜宁县用电的

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-07

菜单式”服务，打造以“电奉善”为代表的优质服务“强前端”党员服务队，开发“幸福大街一号”互动平台，助力客户智慧办电、绿色用能，推动服务质量、服务效率、服务评价全面提升。

来源：电网头条2022-09-05

该模块上线后，客户项目一经政府审批，供电公司即可获知项目信息，提前启动电网配套工程建设，实现由“企业等电”向“电等企业”的转变。“该模块上线前，供电公司获得用电需求的渠道主要是靠客户申请报装。

来源：中国能源报2022-09-02

近年来，国网天津电力全面升级“互联网+电力服务”，先后推出“电十条”“双十条”“‘稳经济、保供电、促发展’九方面36条落实举措”等优质服务新措施，打通信息孤岛、整合归集数据，全面推行“一证办电”“刷脸办电