来源：国家管网2022-03-28

按照工作方案，国家管网集团对“现有服务”“可直接满足新增服务”“不能直接满足的新增服务”进行统一分配，编制形成“一站式”客户服务方案，并与客户进行逐项确认。

来源：南方电网报2022-03-25

将在市场营销管理、电力交易、南网在线、“双碳”服务、需求侧响应等方面，聚焦共享服务，强化组织能力，贯通多元客户服务渠道，创新业务和商业模式。...到2025年，在数字电网智能化程度、数字运营效率、客户优质服务水平、数字产业成效、中台运营能力、技术底座支撑能力、数据要素化价值化、网络安全防护及运维水平等八个方面实现全面领先，全面建成数字电网，重点领域达到世界一流水平

来源：华明电力装备股份有限公司2022-03-17

其次，华明借力现代科技，打造智能服务，引入云客服工单系统，实时接受客户服务请求，并且于奉贤工厂建成了远程培训教室，在目前疫情情况下，也能提供及时服务。良好的售后服务是设备安全运行的重要保证。

来源：中国华电2022-03-15

面对“双碳”目标带来的重大机遇和挑战，希望双方在新能源开发、科技创新、国际业务、客户服务等方面深化合作交流。...哈电集团将不断加强自主创新，全力提升产品质量和服务水平，为中国华电持续提供更加优质可靠高效的产品与服务，共同助力“双碳”目标实现，推动互利共赢、共同发展。 双方总部有关部门负责人参加会见。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-03-09

活动现场，党员服务队队员为企业提供“义诊”服务，详细询问客户用电负荷情况和当前用电需求，认真听取客户对电力供应、电价政策以及客户服务等方面的意见和建议，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理用电

来源：北极星电力网2022-03-03

曹志安表示哈电集团将全力发挥自身在核电、水电、煤电等方面的优势，与国家电投在清洁能源、客户服务等方面开展合作，助力国家电投高质量发展，推动双方合作共赢。...曹志安表示哈电集团将深化与华能的战略对接，不断加强自主创新，全力提升产品质量和服务水平，为华能提供更加优质可靠高效的产品与服务，与华能一道，共同推动碳达峰、碳中和目标实现，推进互利共赢共同发展。

来源：中国储能网2022-03-01

kearsarge energy公司执行合伙人andrew bernstein说，“nhoa公司提供了高度可靠和具有竞争力的解决方案，以及非常适合马萨诸塞州smart激励计划需求的优质客户服务。...该系统是太阳能+储能项目的一部分，现在为新英格兰地区独立系统运营商(iso new england)提供电力服务。

来源：中国储能网2022-02-24

eelpower公司首席执行官mark simon表示：“我们与habitat公司创始人关系密切，他们率先优化了英国电池储能交易，同时在客户服务方面获得了一流的声誉。...fordtown电池储能系统将为苏格兰的南方电网以及national grid提供电网服务，halesworth电池储能系统将为电网提供支持。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-02-23

工作人员做紧急处理后，提醒台区客户经理在客户服务微信群中提醒用户，出行时小心避让。...自当天凌晨开始，会理地区便大雪纷飞、气温骤降，用电负荷节节攀升，给供电服务保障带来严峻挑战。

来源：中国能源报2022-02-23

他建议，增量配网企业应将围绕客户服务为目标的“新型配电系统”和“新型负荷系统”作为未来主要的发展方向。...“客户侧服务和售电，都是开放性竞争业务，增量配网企业不做，别的综合能源服务企业也照样会做，就看谁动作快。”

来源：中国能源报2022-02-23

他建议，增量配网企业应将围绕客户服务为目标的“新型配电系统”和“新型负荷系统”作为未来主要的发展方向。...“客户侧服务和售电，都是开放性竞争业务，增量配网企业不做，别的综合能源服务企业也照样会做，就看谁动作快。”

来源：国家电投2022-02-16

他表示，中国燃气愿发挥自身在天然气、石油气、供热、增值服务等方面的优势，与国家电投在清洁能源、综合智慧能源、县域开发、客户服务等方面开展合作，实现互利共赢。...拓展阅读 中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一，在香港联交所主板上市。

来源：国家电投2022-02-15

他表示，中国燃气愿发挥自身在天然气、石油气、供热、增值服务等方面的优势，与国家电投在清洁能源、综合智慧能源、县域开发、客户服务等方面开展合作，实现互利共赢。

来源：国家电网报2022-02-15

2021年11月20日，淄博供电公司张店供电中心高压客户服务一班班长冯忠奎通过配网自动化系统发现河滨小区配电室存在安全隐患，立即通知同事李阳和段金见前去处理。接到抢修任务...主动运维 客户用电体验更好“河滨小区配电室2号低压开关温度过高，a相达到52摄氏度，b相和c相为21.2摄氏度，请马上前往现场处理。”

来源：北极星碳管家网2022-02-11

他表示，中国燃气愿发挥自身在天然气、石油气、供热、增值服务等方面的优势，与国家电投在清洁能源、综合智慧能源、县域开发、客户服务等方面开展合作，实现互利共赢。...、技术转让、技术咨询、技术推广；销售机械设备、环保设备、电子产品、电子元器件；大气污染治理；环境监测；环境治理；水污染治理；固体废物治理；合同能源管理；供电业务；互联网信息服务；城市生活垃圾经营性服务。

来源：国家电投2022-02-11

他表示，中国燃气愿发挥自身在天然气、石油气、供热、增值服务等方面的优势，与国家电投在清洁能源、综合智慧能源、县域开发、客户服务等方面开展合作，实现互利共赢。

来源：国家电网报2022-02-08

如今有了非介入式负荷辨识技术支撑，国网新疆电力客户服务更智能了。2021年11月26日，电力物联感知平台监测到佃坝镇一位老年客户家中电表未欠费，但已连续24小时未发生任何用电行为。...2021年，国网新疆电力针对电网覆盖面积大、运维难度高等实际，组建技术团队自主研发了基于非介入式负荷辨识技术的电力物联感知平台，精准开展电网负荷监测和高质量客户服务，提升电网运维智能化、精细化水平。

来源：榆林电力投资有限责任公司2022-01-30

为市场主体送来了暖心、安心、贴心服务。取得电力业务许可证仅仅是万里长征的第一步，把配电网建设好、运营好，为电力客户服务好，为地方经济社会发展做出贡献，为国家电力体制改革探索经验是我们的使命初心。

来源：天津市发改委2022-01-28

其中，电网数字化项目8.27亿元，包括基础设施、企业中台、业务应用、安全防护、运营支撑等方面；电力市场营销项目33.15亿元，包括计量采集、客户服务、公共能效服务和智能用电等方面。...5.电网安全与服务项目电网安全与服务基建投资41.42亿元。

来源：北极星输配电网2022-01-28

凭借较强的技术能力、稳定的产品质量、卓越的客户服务、长期积累的品牌影响力，纬德信息已成为电力配电网信息安全领域重要的供应商。...纬德信息是一家电力配电网信息安全领域的技术创新型企业，公司致力于为工业企业提供自主可控、安全可靠的信息安全产品和服务。