来源：海口网2016-02-02

记者在近日召开的海南电网2016年工作会议上获悉，未来5年海南电网将继续加大投资，促进电网与安全生产协调发展，促进电网与城乡客户用电需求协调发展，促进电网与地方经济社会协调发展，满足地方发展用电需求。

来源：河南省太康县电业局2016-01-29

1月28日，太康县通达纺织公司李总经理握着前来走访的太康县供电公司市场营销部主任李杰的手激动地说春节临近，为进一步提升供电服务水平，了解客户用电需求，构建和谐的供用电关系，太康县公司组织人员开展了节前用电大客户走访活动

来源：河南省济源供电公司2016-01-21

立足优质、便捷、高效，济源供电公司以营销服务窗口为重点，构建四比双评常态机制，全力满足客户用电需求。坚持比作风、比技能、比效率、比质量并重，细化管理细则，建立横向对标机制。...；邀请行风监督员和客户代表开展满意度评价，就优化服务作风、提高服务效能广泛征集意见和建议，精心梳理汇总，拿出具体措施，改进薄弱环节，增强便民服务的针对性和有效性，满足差异化、个性化服务需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-19

该公司同时要求全县15个供电营业窗口开辟返乡农民工用电绿色通道，强化一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结等工作要求，全力做好返乡农民工的回乡复电工作；开展农村安全用电宣传活动，全县152名社区客户经理通过进村访户面对面了解客户用电需求

来源：国家电网报2016-01-18

，造成一定的客户流失；三是随着电改的进行，将来居民客户用电需求趋于多元化，不仅仅停留在安全可靠用电上，合同能源管理、分布式电源、峰谷电价执行的要求会越来越多。...开展延伸服务增强客户黏性■针对居民客户，全面开展无偿延伸服务，增强居民客户对国家电网公司的黏性，积极应对其他售电公司对国家电网公司的竞争■国网山西省电力公司总经理、党组副书记刘宏新随着国家电改6个配套文件的出台

来源：国家电网报2016-01-18

，造成一定的客户流失；三是随着电改的进行，将来居民客户用电需求趋于多元化，不仅仅停留在安全可靠用电上，合同能源管理、分布式电源、峰谷电价执行的要求会越来越多。...凝聚共识，战略布点，大力推进全球能源互联网建设■国网上海市电力公司总经理、党委副书记李桂生2习近平总书记2015年9月在联合国发展峰会上提出了探讨构建全球能源互联网，推动以清洁和绿色发展方式满足全球电力需求的重大倡议

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-16

活动中，电力工作人员通过进村访户，面对面了解客户用电需求，帮助群众解决用电难题，指导群众安全科学用电，全力保障群众春节期间用电安全，确保群众度过一个欢乐、祥和的春节。

来源：经济导报2016-01-12

据了解，今年以来，在节能减排政策导致部分企业关停和经济下行的双重压力下，该公司多措并举，增供扩销，努力满足客户用电需求。

来源：中电新闻网2016-01-11

今年以来，在国家节能减排政策导致部分企业关停和国内经济下行的双重压力下，国网滨州市沾化区供电公司多措并举增供扩销，努力满足客户用电需求。...沾化区作为国家黄蓝战略发展的高效生态经济叠加区和核心区，沾化区供电公司无论在电网建设过程中，还是在大力发展城市建设过程中，始终坚持以市场为导向，及时调整营销策略，提前介入大工业用电项目，动态掌握大客户的用电需求

来源：国网青海省电力公司2016-01-10

一年来，该公司及时掌握重点客户用电需求，进厂入户提供服务，力促百合铝业、盐湖海纳等负荷投运；利用政府互助资金政策，全力稳定黄河鑫业等重要用户生产；加快实施大用户直购电试点，帮助企业降低成本；对新投负荷，...主动作为，提前与客户对接，帮助客户做好内部用电设备的调试和消缺工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-12-26

媒体记者先后深入到该公司基层供电所、35千伏变电站、标准化示范台区、电力调控分中心、95598远程工作站等工作场所，进行实地采访，零距离感受电力员工为保障客户用电需求、加快电网建设、提升服务水平、履行社会责任等方面所付出的辛苦和努力

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-25

二是服务行动为民，放得下身子，从坐等客户上门到主动上门服务，帮助客户解决用电问题，了解客户用电需求，征求客户意见，有效拉近与客户之间的距离。

来源：中电联2015-12-02

在新的历史条件下，电力行业的核心价值应当是以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，这也是电力行业的核心能力与终极使命。我国电力工业已经走过了135年。...电力体制改革的最终目的是实现资源的高效配置，安全、清洁、可靠地满足全社会用电需求。改革的最终受益者应当是全社会，让全社会共享电改红利。

来源：中电新闻网2015-12-01

福建武夷山供电公司总经理李晓云：要加强电力市场分析，主动跟踪重点项目、重要客户用电需求，尤其要根据当地的发展建设需要，提前介入项目前期，统筹规划、加快建设，实现企业效益和社会效益的统一。...我们公司将采取走进与请入的方式，组织服务人员深入社区、学校及企业，面对面与客户交流，听取客户的意见和建议，了解客户对服务的需求，并以客户需求为导向，编制客户服务二十四节气表，提升优质服务水平。

来源：发改委2015-11-30

在新的历史条件下，电力行业的核心价值应当是以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，这也是电力行业的核心能力与终极使命。我国电力工业已经走过了135年。...电力体制改革的最终目的是实现资源的高效配置，安全、清洁、可靠地满足全社会用电需求。改革的最终受益者应当是全社会，让全社会共享电改红利。

来源：发改委2015-11-30

在新的历史条件下，电力行业的核心价值应当是以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，这也是电力行业的核心能力与终极使命。我国电力工业已经走过了135年。...电力体制改革的最终目的是实现资源的高效配置，安全、清洁、可靠地满足全社会用电需求。改革的最终受益者应当是全社会，让全社会共享电改红利。

来源：河南省济源供电公司2015-11-27

，并在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，主动满足客户用电需求;检查督导到位，适时开展回头看工作，协同政府相关部门，认真检查整改落实情况，对缺陷消除、隐患治理和风险防控措施再排查、再核实，切实提高安全性能

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-18

坚持你用电、我用心，加强供电所窗口建设，全面规范服务行为，坚持首问负责制，认真执行南方电网供电服务承诺，积极为客户提供优质便捷服务，严格坚持实施24小时服务监督和行风投诉制度，围绕客户用电需求，做精做细城乡供电服务网

来源：内蒙古晨报2015-11-12

;加强调度管理，合理安排电网运行方式，进行负荷预测，严格调度命令，密切监控电网负荷，积极与大客户沟通协调，最大限度满足客户用电需求;做好物资保障，成立6个供电抢修小分队，实行24小时值班制度，并配备抢修车辆

来源：国家电网报2015-11-10

国网山东省电力公司召开会议讨论大服务机制课题延伸研究方案，要求各专业部室换位思考、信息共享、协同联动、无缝衔接，千方百计满足客户用电需求。...将两个项目包纳入电网基建和技改年度计划，实行打捆管理，明确职责、流程、时限、评价考核等内容，确保满足客户快速上电需求。