来源：百方网2011-07-05

vip客户识别设想一种场景：当一名vip客户进入到营业场所时，无需客户主动示证，系统即可自动识别出其身份，提供个人资料和消费历史、消费偏好等信息给服务人员，服务人员随即上前提供对应的个性化服务。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

特殊客户的报修服务都严格按照服务承诺时间在最短的时间内完成维修工作。通过对特殊客户开展“点对点”个性化服务，建起了和谐的供用电关系。截止目前，该公司146名农电工“点对点”服务农民加工户1326户。

来源：永城市供电公司2011-05-20

，并完善延时服务、预约上门服务、保修服务和个性化服务等措施，保证了特事特办、急事急办、难事巧办的高效率服务目标。

来源：永嘉县供电局2011-05-18

永嘉县供电局领导于近日带领专业技术人员走进大客户，了解企业经营状况，广泛征求意见和建议，根据用户不同需求提供个性化服务，做好用电参谋，全力营造“友好合作，携手共赢”的和谐供用电环境。...五是积极为企业提供优质服务，畅通与用户信息沟通的渠道。

来源：河南商丘供电公司2011-05-17

为做好迎峰度夏期间有序用电管理，增加企业及供用电形势的了解，商丘公司积极开展客户走访等活动，走进企业生产一线，倾听客户心声，征求客户意见和建议，与用户进行了贴心的沟通与交流，进一步掌握企业用电信息，根据用户不同需求提供个性化服务

来源：安徽黄山供电公司2011-05-17

省公司在《“阳光五行”特色服务》案例解析点评中写道：黄山供电公司“阳光五行”特色服务，是供电企业个性化服务、精细化管理的典型，也是供电企业“文化落地”生根开花的典型，具有推广学习的价值。

来源：河南省封丘县电业局2011-05-13

谈到这项工作，该局市场营销部主任王新峰说：“针对企业客户的用电特点，我们不断开展个性化服务和差异化服务，提高服务水平，让他们放心的用上‘舒心电’。”

来源：睢县供电公司2011-05-12

睢县供电公司自去年起推出了大客户经理制，今年进一步完善，他们对大客户实行一对一个性化服务，大客户经理成了供电企业和客户联系的桥梁。...“供电公司大客户经理制就是好，就象一座连心桥，为我们企业生产铺平了道路，我们公司取得的辉煌业绩与你们的优质服务是分不开的。”

来源：牡丹江电业局2011-05-07

一是首推个性化服务，帮助企业节能降耗。该局对辖区内大工业企业的用电量、电费逐一“把脉”，对其中均价高、基本电费多、峰谷用电不合理等问题比较突出的企业，分别制定优化用电方案。...标准化、规范化的规章制度是提升供电企业核心竞争力的基础。该局党政班子重视核心竞争力，核心竞争力的主要内容就是规范、效率、活力。

来源：北极星电力新闻网2011-05-05

近日，荷兰外商投资局专访了华北工控荷兰分公司相关负责人，从华北工控在国内的市场地位，拓展欧洲市场，自身技术品质，个性化服务等层面展开话题，对华北工控作了深入了解。...华北工控凭着专注、务实的精神，始终将技术品质，“个性化”服务放在第一位，基于英特尔处理器的高新技术产品已经渗透到诸多新兴行业及嵌入式数字生活中。

来源：镇平县电业局2011-04-14

谷用电比例分析客户的用电情况，并以此为依据，优化企业用电方案，助力企业节电增效；及时掌握企业的生产经营情况、负荷变化和新的用电需求，加快供用电电网规划与建设，积极推进双电源、双回路供电建设和改造工作，并提供快捷、周到的个性化服务

来源：城市经济导报2011-04-12

与此同时，西安供电局还将建立24小时面向客户的供电服务体系，推广银联、自助缴费终端、电费充值卡等新型交费方式，建设网上营业厅，不断拓展多元化、个性化服务手段，不断提高供电服务能力和水平。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

加强窗口建设，开展“评星创优”和“十佳服务窗口”评选活动，建立个性化服务档案；开展“优质服务进社区进万家”活动，解决实际用电问题；开展窗口单位行风建设“零”投诉、业扩报装“零”差错、安全生产“零”事故、

来源：天津网2011-03-21

看表两大特点更强性能特点一：功能多样支持个性化服务智能型电能表较机械表要小约五分之一，薄了约四分之一。...还可以提供个性化的用电服务。

来源：北方网2011-03-18

6.更好满足客户用电需求，为大电力客户提供个性化服务。继续拓宽居民客户购电交费渠道，持续改进服务手段，满足居民客户购电需求。...根据实际需求，为21%的大客户变电站免费开展安全性评价，为大客户提供个性化的安全用电服务。7.不断优化业扩报装业务流程，方便、快捷办理用电业务。

来源：河南济源供电公司2011-03-17

该公司采纳建议，建立“三跟踪”、“四服务”市场开拓和管理服务模式，采取跟踪市场、跟踪项目建设、跟踪建设单位和企业主，用超前服务、主动服务、“一站式”服务和个性化服务，赢得了客户信赖，也培植了新的电量增长点

来源：江门日报2011-01-30

积极创新服务模式，大力拓展特色服务和个性化服务，更多地关注服务细节，铸造内涵丰富、特色鲜明、和谐共赢的服务品牌，为建设“和谐社会”和地方经济发展更多地承担社会责任。

来源：英大网2011-01-27

在日前农电营销管理信息系统与“sg186”营销系统割接中，该公司提前发布了行风预警信息，张贴了《关于暂停办理交纳电费业务的通知》，对ic卡和负控购电客户，特别是vip客户实行个性化服务;对系统升级期间的客户咨询

来源：眉山市人民政府网2011-01-18

获奖的企业，由市经济和信息化委和安监局联合发文进行表彰授牌，并享受电力公司“一对一“个性化服务、业务办理绿色通道、提供上门免费业务咨询以及市政府相关政策等的支持。

来源：中国建材网2010-12-14

鉴于光伏玻璃产品的特点，海关部门将为企业提供个性化服务，保证货物安全快速通关。