来源：河北省人民政府网站2016-11-16

改造提升重点村电网360个实施城乡智能电表改造工程，对145万支电表进行改造是涉及便民服务方面的两项惠民事项，目前取得不同进展。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-14

11月11日上午，在杞县五里河镇岗顶村，五里河供电所3名电力职工向村民发放电力便民服务卡和安全用电宣传单时向村民说。...居住杞县五里河镇杨大庄村一位姓杨的村民谈起电力职工的服务，他笑逐颜开地告诉笔者。

来源：中国建设报2016-11-04

据负责垃圾回收的南京志达环保科技有限公司负责人朱星龙介绍，公司在尧化街道试点垃圾分类的小区都设有垃圾投放点，只要居民正确分类和投放垃圾即可获得积分，积分累计起来可以兑换大米、鸡蛋、蔬菜、洗洁精等生活用品以及磨刀、清洗小家电、更换纱窗、家电维修等多种便民服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-02

在提质增效中做表率，要求党员带好头、做表率，深挖潜能拓展市场，带头开展降损降耗，持续深化便民服务。

来源：电网头条2016-10-31

能上网办的事儿都上网，只为用电客户少跑腿掌上电力app网上办电，是国网浙江电力近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。能上网办的事就上网办，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

来源：浙江在线2016-10-28

网上办电，正是国网浙江省电力公司近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。...9月底，国务院出台了《关于加快推进互联网+政务服务工作的指导意见》，意见强调，要最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，不断扩大在线办理政务服务事项的范围。

来源：国家电网报2016-10-25

网上办电，正是国网浙江电力近年来在公司指导下大刀阔斧推进的一项便民服务举措。...导读：9月底，国务院出台了《关于加快推进互联网+政务服务工作的指导意见》，意见强调，要最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，不断扩大在线办理政务服务事项的范围。

来源：浙江在线2016-10-21

网上办电，正是国网浙江省电力公司近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。...9月底，国务院出台了《关于加快推进互联网+政务服务工作的指导意见》，意见强调，要最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，不断扩大在线办理政务服务事项的范围。

来源：BIM门户网2016-10-11

在这个大雨不断的夏天，海口的许先生在手机上下载了一个关注城市积水、便民服务、排水的 app，帮了他大忙。...《规划》要求推进智慧城市建设，并且指明了网络信息宽带化、规划管理信息化、基础设施智能化、公共服务便捷化、产业发展现代化、社会治理精细化等六个智慧城市的建设方向。

来源：人民邮电报2016-09-30

新加坡智慧国家2025计划提出通过ict技术采集全国数据信息，并基于这些信息实现更好的城市管理、便民服务和经济发展。...从具体政策措施上看，构建产学研用多方协同的创新网络与产业联盟，积极推广智慧城市技术服务，增进国际间合作成为重要方向。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-14

坚持质量至上的理念，把窗口服务作为督查重点，聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务

来源：德江供电局2016-09-09

，在旅发大会保电现场设立便民服务点，现场保电及时受理、解决景区农家乐、商铺等客户的用电障碍；安排、组织事故抢修队伍、应急发电机、发电车、抢修车辆及备品备件深入景区各保电点，24小时待命，并且各挂点负责人要亲自带班...在9月10日至11日期间，将对涉及景区的线路和设备，不安排检修和操作，停止有关设备改扩建施工、调试、启动工作，停止相关线路交叉跨越施工；加强客户负荷侧管理，启动保电预案，积极创新服务举措，将供电服务阵地前移

来源：河南省济源供电公司2016-08-29

，及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞，通过向常态服务问效、向违规行为问责、向广大客户问计，优化服务环境，提高便民服务水平。...城市西区服务半径较长，可通过优化网格化布局，增加抢修站点，缩短到达现场时限。8月23日，河南济源供电公司对近期配电抢修服务工单细致梳理、认真分析，通过深查细诊挖掘改进空间，提升便民服务效能。

来源：给水排水微信2016-08-22

《通知》显示，鼓励机动车排放检验机构和安全技术检验机构设在同一地点，整合优化检验流程、共享检验信息，提供一站式便民服务。

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

采取走访客户、现场检查、查看资料等方式，重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式

来源：北极星环保网2016-08-12

鼓励机动车排放检验机构和安全技术检验机构设在同一地点，整合优化检验流程、共享检验信息，提供一站式便民服务。...研究制定便民服务措施，采取提前告知、简化流程、开辟绿色通道等措施，方便车主淘汰黄标车和老旧车。（七）强化在用机动车环保监督抽测工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-11

在电网建设中当先锋，保证安全、质量和进度，促进各级电网协调发展；在提质增效中做表率，深挖潜能拓展市场渠道，优化服务促进供用双赢，示范引领推动全员降损；在优质服务中树形象，发挥共产党员服务队作用，持续深化便民服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-08

同时，教育和引导广大党员在电网建设中当先锋，保证安全、质量和进度，促进各级电网协调发展；在提质增效中做表率，深挖潜能拓展市场渠道，优化服务促进供用双赢，示范引领推动全员降损；在为民服务中树形象，持续深化便民服务

来源：何继江2016-08-03

借助能源互联网通信系统为新农村建设创新建设运营模式，在提供便民服务的同时，促进农民生产方式改变。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29

加快推进电、水、气、热四表合一采集，服务智慧城市建设，为客户提供便利。提速配网改造项目，加快推进696眼井井通电工程，在电力扶贫、便民服务等方面积极履行社会责任。...济源供电公司以便民惠民为导向，紧紧围绕市场和客户需求，持续优化供电服务。积极发展互联网+供电服务，完善网格化服务巡检平台建设，缩小基层工作人员服务半径，提高效率效能。