来源：中电新闻网2014-08-19

公司遵循内转外不转的原则，以客户服务中心为对外服务窗口，整合内部服务资源，建立多专业部门协同运作的并网服务新体系，在全市供电营业厅设置专席窗口，为分布式电网并网提供快速、便捷的绿色通道。

来源：国家电网报2014-08-14

各供电公司成立了抗旱保电服务队，全力保证农村抗旱用电特别是机井用电;特事特办、急事急办，开辟抗旱用电绿色通道，简化业扩报装流程，增设农田灌溉临时用电服务窗口，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务，切实帮助农民解决各种用电问题

来源：阳光工匠光伏网2014-08-12

设立一站式备案管理服务窗口，简化项目备案和管理流程。电网企业要全面落实一站式服务窗口，做好并网服务。我们（国家能源局）已商财政部、发改委确保

来源：中国政府网2014-08-11

7月份，在湖南株洲市质监局服务窗口，李克强听取简政放权改革情况和建议，并与办事群众交流。...在山东，李克强也先后来到省交通厅服务窗口和济南市工商局，调研改革进展，并前往浪潮集团，了解运用云计算、大数据手段完善政府服务与监管的情况。

来源：国网湖北电力2014-08-04

投资3000万元用于郧县农村 低电压整治，通过供电所服务窗口、邮政网点、银行网点、农村商业机构等增加缴费点，方便客户缴费。抓住关键领域凝聚发展动力人是所有因素中最活跃、最关键的。...在过去开展优质服务评比、5+2、7x24小时不间断服务等活动基础上，全体员工以你用电、我用心的服务理念，严格执行国家电网公司供电服务十项承诺、十个不准、十项措施。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-15

该局要求全局党员要珍惜省级文明单位荣誉，以此次竞赛为契机，结合党的群众路线教育实践活动，认真学习文明知识，扎实履行企业社会责任，为创建光电文明服务窗口，营造良好的社会环境再立新功。

来源：PV-Tech2014-07-15

鼓励市县（区）级政府设立一站式管理服务窗口，建立多部分高效协调的管理工作机制。...各省（区、市）能源主管部分要抓紧制定和完善分布式光伏发电项目备案管理工作细则，督促市县（区）能源主管部分设立分布式光伏发电项目备案受理窗口，建立简便高效规范的工作流程，明确办理条件和时限，并向社会公布，

来源：河南省商丘供电公司2014-07-15

7月14日，河南商丘供电公司纪检监察部门对服务窗口、用电客户进行明察暗访，进一步加大供电服务违规和违章查处力度，提升服务质量和服务效能，确保重点企业、居民用户的用电安全及时可靠。

来源：河南省济源供电公司2014-06-30

基层窗口是供电服务的前沿阵地，代表着企业的作风形象。...目前，已暗访基层一线服务窗口16个，查看供电台区29个，走访群众50余名，解决服务质量问题11例。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-24

截至今年6月份，永安供电所根据当地客户的实际需求，已在永安镇崇新、新建镇太河等村建立运行了5个村电共建服务窗口，切实解决了5000多户村民的交费和用电服务难题，每年可为村民节约交通费、误工费10万余元。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-23

6月19日下午，在遵义市凤冈县永安镇田坝村茶青交易市场的村电共建服务窗口前，几个村民正在缴纳本月的电费。...自从服务窗口设立以来，作为茶海之心的茶农，每天下午买了茶叶又顺便交了电费，村民们真正感受到了一站式的贴心服务。据了解，素有黔中乐土的永安镇，是中华茶旅第一镇。

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

重在实，组织共产党员服务队员积极开展保民生、促和谐主题实践活动，深化擦亮窗口、提升服务工程，让客户体会到供电服务的温馨与真诚。...突出细，细化服务措施，注重细节服务，全面落实新三个十条，出台内部员工服务奖惩考核标准，服务窗口全员签订优质服务承诺书，加强供电服务突出问题自查诊断与整治。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-03

同时，爱心驿站也将会以爱心圆梦行动，通过该局的村电共建服务窗口，以南网连心桥等方式，帮助留守儿童与在外务工的父母进行qq视频通话聊天，向孩子们捐资捐物，播撒爱心、传递真情。

来源：河南省商丘供电公司2014-05-28

商丘公司以群众满意基层站所创建活动为契机，大力加强基层供电所标准化建设，进一步规范基础资料、规章制度，使基层供电所的所容、所貌得到改观，树立了服务窗口的良好形象;积极实施农电整体素质三年提升工程，客观分析面临的形势和任务

来源：河南省方城县电业局2014-05-22

假如我是客户，我希望看到营业厅内环境干净整洁，窗明几净;假如我是客户，我希望在窗口办理业务时能够快捷、便利;假如我是客户，我希望工作人员能够提供微笑、热情、周到的服务，这次的用心服务换位思考活动让营业厅的姑娘们学会了角色互换

来源：河南尉氏县供电局2014-05-22

作为对服务窗口的前移和补充，该局将以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。...5月22日， 尉氏县供电局城市一所的电力服务队冒着高温走进尉蔡路居民居住较密集的花园小区、友谊小区等部分社区，将300多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的《电力服务指南》进行分发，针对居民关心的电费计量

来源：贵州省遵义供电局2014-05-20

、预存电费以及24小时自助交费机等多种交费渠道，在农村地区还设立了村电共建服务窗口。...活动当日，在遵义城区，来自遵义服务窗口的工作人员走上街头，通过推广微信服务、支付宝缴费、电费充值卡，开展节能咨询和安全用电宣传等工作，向市民介绍近年来，遵义供电局开辟了银行代收代扣、邮政代收、电费充值卡

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-14

、服务行为、办事程序、工作纪律等方面入手，加大营业窗口的优质服务监督力度，查找服务工作中的薄弱环节，全力提升群众满意度，打造让群众满意、让客户放心的供电服务窗口。

来源：索比太阳能光伏网2014-05-13

、现场走访、对接政府等方式对项目建设进行充分调研；同时，指定专属客户经理和专席服务窗口对接客户光伏并网咨询接洽办理工作，对接入系统审查、项目验收等工作将开通绿色通道，全力支持该项目早日成功并网。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-05-13

你用电、我用心，塑造国家电网品牌优质服务是企业的生命线。 蒙东阿荣旗供电公司认真履行 四个服务宗旨，以行风建设为主线，以开展创建优质服务窗口、人民满意供电所活动为手段。