来源：国际能源小数据2020-12-11

在经济性方面，发电厂的生存能力取决于允许电厂业主向用电客户收取多少费用。公用事业公司拥有的发电厂由国家机构监管，而独立发电商必须遵守联邦能源监管委员会的规定。

来源：北极星售电网2020-12-10

一方面要致力于将高耗能发电逐步淘汰，另一方面要利用发电企业的技术优势，充分发挥发电企业在发电领域的专业特长作用，针对用电客户在建设因地、因企适宜的小型清洁能源上开创新的市场。...特别是当电力市场进入现货交易之后，更需要由专业的售电公司代理交易，更需要由售电公司来平衡用电偏差，充分利用用电中的尖峰平谷时段的优质合理配送和价差选用，为用户节约电费降低用电成本。

来源：酒泉日报2020-12-08

需求侧调峰辅助服务市场的建立，可以进一步开拓新能源消纳空间，促进新能源最大程度的及时、有效消纳，同时在确保现有生产运行方式的情况下，充分利用新能源发电高峰时段扩大生产，增强企业的盈利能力，实现新能源企业、用电客户...该项目正常运行方式为谷时段用电，日用电量约为96万千瓦时，参加用户侧调峰后，日用电量将达到144万千瓦时，月新增电量约1400万千瓦时，有效拓展了新能源消纳空间。

来源：中国网2020-12-08

年直购电交易市场准入条件的用电客户进行政策宣传告知与指导，同时通过组织收看视频讲座、打电话、短信微信及上门告知等方式进行讲解，耐心解答用电客户在申报材料过程中的各种疑问。...直购电申报工作时间紧、任务重，该公司工作人员加班加点对申报材料不符合要求的用电客户进行上门服务、现场指导，帮助客户顺利完成直购电交易申报、交易平台注册，为2021年直购电交易工作的正常开展打下坚实基础。

来源：酒泉日报2020-12-04

需求侧调峰辅助服务市场的建立，可以进一步开拓新能源消纳空间，促进新能源最大程度的及时、有效消纳，同时在确保现有生产运行方式的情况下，充分利用新能源发电高峰时段扩大生产，增强企业的盈利能力，实现新能源企业、用电客户...该项目正常运行方式为谷时段用电，日用电量约为96万千瓦时，参加用户侧调峰后，日用电量将达到144万千瓦时，月新增电量约1400万千瓦时，有效拓展了新能源消纳空间。

来源：广西新闻网2020-12-02

面对人民日益增长的电力需求，如何满足不同用电客户对供电可靠性及供电质量的要求，实现客户价值最大化？传统配电网管理模式显然将被淘汰。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

，在丽水溪沙小区外，用电客户李大哥质疑着供电公司工作人员。...、亲民化，实现客户足不出户完成用电业务办理，提升用电服务质量。

来源：国家电网报2020-11-26

奉贤供电公司做好上海市经信委下发的283户具备电力市场化交易资格用电客户的专业指导工作，确保客户通过与发电企业直接交易享受最优惠的电价，帮助客户降低用能成本。...海亮铜业公司主要生产铜及铜合金管，年用电量1.3亿千瓦时，是奉贤供电公司的重要客户之一。

来源：中国能源报2020-11-25

目前，该公司已建成南网云平台和具备千万台智能终端接入能力的物联网平台等基础平台体系，形成了统一电网数据模型，并建成了首个数字孪生变电站；实现了人工智能的广泛应用，全网用电客户全天候、全业务线上办理“一次都不跑...中国工程院院士、南网专家委员会主任委员李立浧认为，有数字电网作为基础，不仅是电网本身管理，而且对于广大用户、客户，凡是和能源电力有关系的人，他们都能通过数字电网来了解和参与整个电力系统、能源系统管理。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-11-24

这意味着今后锦屏街道居民，除非发生电网故障，该区域内所有用电客户都不会再停电了。...国网宁波市奉化区供电公司还将进一步优化电网规划、设计、建设、运维、服务工作流程，不断扩大取消计划停电范围，让更多的电力客户享受到更优质的电力服务。

来源：凤翔县供电分公司2020-11-19

，进一步规范用电客户基础资料管理，全面提升台区低压用户覆盖率，彻底清理用电“黑户”；全面排查“零电量”用户，认真分析“零电量”形成原因，并现场核实稽查，核对取证，并根据用户家中人员外出务工、漏抄、表计故障等不同的情况进行分别处理

来源：电网头条2020-11-17

这也使他成为北京市首位享受低压接电占掘路免审批政策的用电客户。...近日，河南新乡正安汽车制造有限公司经理孙国根通过“网上国网”app提出用电申请后，客户经理随即根据定位实时计算附近1千米内的可用电源点，结合客户实际需求，调用典型设计与标准化物料清单，系统迅速生成供电方案

来源：中国县域经济报2020-11-17

“购售同期抄表结算”指2020年10月起将所有电厂及用电客户的抄表时间调整至每月最后一天的24点，实现购售电按自然月同期抄表结算。...据了解，为进一步客观反映电网用电实际和工业经济运行情况，准确掌握和预测各行业用能情况和发展状况，实现购售同期旨在加快适应国家电力体制改革及市场运行模式的新变化，满足供用电市场化交易结算的新要求，及时化解购售结算不同时期对电力市场化交易改革的不利影响

来源：南方电网2020-11-13

目前，南方电网已建成南网云平台和具备千万台智能终端接入能力的物联网平台等基础平台体系，形成了统一电网数据模型并建成了首个数字孪生变电站;实现了人工智能的广泛用，全网用电客户全天候全业务线上办理“一次都不跑...大赛设置创意探索类、创新应用类、创业融资类等三大成果类型，涵盖交直流串并联复杂大电网规划与运行、高压直流输电、智能输变电、智能配用电、数字电网与人工智能、储能与可再生能源、电力市场运营、防灾减灾与安全等八大技术方向

来源：计鹏新能源2020-11-13

随着各类能源业务的快速增长，电网设备、电力终端、用电客户迫切需要通过最新的通信技术及系统支撑，满足爆发式增长的通信需求。...另外随着5g网络的发展，越来越多的用户有着个性化的通讯需求，更多的5g专用网络随之建立，可为客户量身定做，带来无线专网的新用户体验，其特点是安全、可靠、快速、抗干扰能力强等特点。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

“大爷，您在用电中有啥困难，有没有村电工的服务电话……”11月9日，济源供电公司轵城供电所工作人员走进宋沟村孤寡老人家中走访问需，这是该公司开展用电客户大走访的一个缩影。...走访过程中，通过“敲开门、见到人、送上卡、交交心”的形式，积极开展政策宣传，主动了解客户诉求，化解自动化抄表以来逐渐显现的交流匮乏情况，及时解决客户用电难题。

来源：品能2020-11-10

这可能会传导到终端用电客户《细节》具体内容如下1、月度实际用电量＞月度合同电量合同内电量按照合同约定价格结算，超合同电量部分结算价格按照燃煤机组标杆电价结算，不进行偏差考核。...此时对用电企业而言：就需要对自己的用电有较为精细的把控与计划，选择相对靠谱容量大的代理公司，会有更大的裕度空间，而对于售电公司而言，充分做好用电企业情况的调研，尤其是用电企业历年是否出现过环保、消防等重点问题

来源：电力大数据2020-11-09

图1 pdca模型架构按照服务党和国家大局(高质量、高效率、低成本)建设原则，遵循pdca管理步骤，研究设计了环境承载、资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户、电价补贴、供需预测、储能服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

，切实找准用电客户安全薄弱环节和管理问题，研究制定有针对性的措施，并对排查出的隐患全部登记在册，督促用户进行整改，切实将专项排查与隐患治理闭环管理落实到位；检查中落实痕迹化管理，注重收集归档相关检查图影资料...，对发现的隐患规范出具《用电检查结果通知书》，积极提供专业技术指导，督促客户抓紧整改。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

、故障抢修的及时性、用电客户的满意度等进行现场考查。...针对供电服务工作人员在作风建设上存在的服务行为不规范、服务态度差、故障抢修不及时、客户满意度低等突出现象，济源供电公司郊区供电中心成立供电服务督查小分队，通过开展明察暗访、飞行检查的形式，采取走访客户、