来源：河南能监办2024-02-06

从统计情况看，投诉数量较2022年降低38%，其中电能质量、停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长

来源：中国电力报2024-01-17

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。...按照指标体系既定的机制标准，对供电企业开展供电服务质量监管评价，发布监管评价报告。

来源：华北能监局2024-01-12

2023年底，华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家，前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。...监管工作组还与供电企业就如何进一步提升供电服务质量、加强电力设施建设和运维管理等方面进行了深入交流探讨，并要求内蒙古电力公司认真对待现场监管检查中发现的问题，采取积极有效措施进行整改，努力提升供电服务水平

来源：国家电网报2023-12-12

支持逐级提取指标明细、挖掘异常指标原因，辅助各级营销专业员工查漏补缺，及时制订整改措施，提升供电服务质量和业务管理水平。...其间，国网新疆电力营销服务中心员工依托该平台累计发出预警工单1034张、异常工单448张、督办工单38张，指导各地州市供电公司有效防范416个经营服务风险点，提升了营销业务管理效率和服务质量。

来源：中国电力报2023-12-11

同时，为保障电力服务落实落细，该公司纪委同步开展供电服务质量专项监督，广泛摸排用户意见，严肃整治对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题，更好助力企业数字化转型发展。

来源：南方电网报2023-12-08

加快建设现代化农村电网，农村供电可靠率达到99.88%，预计到2025年，供电区域内超6000万户农村居民可享受到与城市一样的供电服务质量。...● 加快建设现代化农村电网，农村供电可靠率达到99.88%● 预计到2025年，供电区域内超6000万户农村居民可享受到与城市一样的供电服务质量● 建成充电桩近10万台，实现充电基础设施乡镇全覆盖，平均服务半径缩短至

来源：南网50Hz2023-11-23

三年来，公司坚持将“国之大者”铭于心践于行，服务区域重大战略，助力推进乡村振兴，服务实现“双碳”目标，积极参与高质量共建“一带一路”；坚决扛牢电力安全保供政治责任，牢牢端好能源电力“饭碗”，供电服务质量从国内领先迈向世界一流

来源：国家能源局华北监管局2023-11-10

”，稳步提高了天津电力供电服务质量。...、“获得电力”服务水平提升、停限电及故障处理、用电诉求处理、用户受电工程“三指定”整治、信息公开等十项供电服务质量提升系列专项行动（简称“十项行动”），体系化推动区域供电服务质量提升。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-25

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。...要充分认识到抓好供电服务，是服务党和国家工作大局，履行国有企业社会责任的必然要求。抓好供电服务，是提高企业软实力，推动公司高质量跨越式发展的必然要求。

来源：云南电网2023-10-25

南方电网云南电网公司将扛牢驻滇央企责任，认真践行“人民电业为人民”的宗旨，进一步发挥大电网安全可靠、绿色高效的优势，加大电网基础设施投资建设力度，持续提升供电服务质量和均等化水平，确保到2025年农垦地区供电质量核心指标达到全省平均水平

来源：山西能监办2023-10-20

会议研究确定国网大同供电公司供电的6个用户属于增量用户范畴，在保证用户供电服务质量不降低的前提下，要求国网大同供电公司和云州电力公司协商移交供电权。

来源：国家电网报2023-10-11

凭借在智能电网领域积累的先进技术和管理经验，公司在智利投资运营切昆塔公司和cge公司，高质量开展输配电业务，其中切昆塔公司供电服务质量连续10年在智利大型配电公司中排名首位。...发生在巴西的故事，足以说明先进电网技术在公司服务高质量共建“一带一路”过程中发挥的重要作用。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-25

、负荷零损失”，极大地提升了区域电力用户供电可靠性和供电服务质量。...一直以来，盐城阜宁县供电公司坚持“不停电就是最好的服务”理念，积极探索不停电作业新模式，对于存在部分配网线路联络不合理、非标准接线等问题，在电力设备计划检修、施工期间，在增供扩销、内部挖潜、提升供电可靠性方面做足文章

来源：北极星电力网2023-09-11

根据电力生产供应特点，为确保电网安全经济运行和供电服务质量，在一个供电营业区内，只准设一个供电营业机构。...中国石油通过不断完善充电网络，提高设施能力，提升服务水平，为国家高质量构建充电基础设施体系贡献力量。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-08-31

这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量，不断优化电力营商环境，组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影。...“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。

来源：四川发布2023-08-17

从国网四川省电力公司了解到，国网四川电力致力于提升供电服务质量。通过引入先进的信息化技术，实现对电力供需的实时监控和精准调度，从而提高供电服务的效率和质量。...国网四川电力作为全省工业企业的重要电源供应商，通过提供高质量的电力服务，为全省工业企业的高质量发展提供了强大的支持和保障。

来源：河南省太康县电业局2023-07-16

同时，国网太康县供电公司各供电所不断规范供电员工服务行为，创新服务举措，简化报装服务流程，不定期组织志愿服务队员深入企业、社区，宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，帮助客户检修用电设备，不断提升供电服务质量

来源：华北能源监管局2023-07-13

华北能源监管局介绍了今年以来提升供电服务质量的系列监管举措：“一场大会，两个通报，三次调研，四个文件”。...对协同做好用户诉求事项处理工作的通知进行解读和宣贯，对文件的制定背景目的、思路框架、重点提示和工作要求做了细致交流，落实提升供电服务质量协同工作机制，促进诉求处理效率、质量和效果提升。

来源：南方电网报2023-06-06

公司服务更高水平的融合发展，推动更大力度的绿色转型，助力更加高端的价值创造，促进更深层次的创新合作，电力供应保障能力、能源低碳发展水平、供电服务质量、科技自立自强水平有效提升。...，高质量建设粤港澳大湾区，丰富新时代“一国两制”实践内涵中发挥积极作用。

来源：国家电网报2023-05-18

全面提高供电服务质量，把“振兴突破、辽亮‘赢’商”打造成著名商标，形成“东北领先、国内一流”的电力营商环境。抓好检视整改，深化政治体检全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。...落实“保量稳率”要求，提升新能源消纳水平，服务辽宁清洁能源强省建设。聚焦民生领域突出问题，积极服务区域协调发展和乡村振兴。