来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-04-28

今年来，山阳公司有3名农电员工被国网公司授予营销服务优秀人才、6名农电员工被国网陕西省电力公司授予技术能手。重视班组管理创新。户枢不蠹，流水不腐。一种现象，一个哲理。

来源：河南尉氏县供电局2015-04-15

看着难缠户拿着电费票远去的背影，大家心情一下畅快了许多了，虽说江上易改，本性难移，但只要用真心为客户搞好优质服务，再难缠的客户也有被感动的时候。( 谷红霞)

来源：德江供电局2015-04-09

据了解，德江供电局始终把提高经营管理管理水平作为工作的重中之重, 积极调整营销策略，密切跟踪市场变化发展趋势，努力提升优质服务水平和第三方客户满意度，不断提高市场占有率，为售电量培养了新的增长点;他们有计划地安排检修工作

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-03-31

城区供电所的工作人员通过这一件件小事，本着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观、服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的宗旨竭诚服务广大电力客户，得到了电力用户的一致好评

来源：福建新闻网2015-02-05

三明市农电服务公司营销服务部主任洪艺辉对此体会颇深。原来，各地供电所抓窃电大都是挨家挨户进行排查，寻找窃电户的目标十分盲目，每次行动收效甚微。...据统计，三明市农电服务公司5个供电所目前的综合线损率为4.68%，同比去年同期5.94%下降1.26个百分点，刷新了线损新记录。

来源：亮报2015-01-28

1月26日，国家电网公司召开营销工作会，总结2014年工作成就的同时，部署了2015年的重点工作，提出积极做好经济新常态下的营销工作，积极参与改革，积极构建以客户为导向的营销服务体系。

来源：海南特区报2014-12-10

2009年，全省大集中营销信息系统上线运行，有效支撑了省、地、县三级营销服务与管理一体化运作。...而农村电网改造伊始，加强对农电优质服务就成为常态机制建设，对农村用户全面实行电价、电量、电费三公开等逐步实行城乡一体化供电服务，缩小城乡服务差距，做到城乡电网发展统筹、管理同标、服务同质。

来源：新华网2014-10-30

为了加大突出问题整治力度，该公司不断挖掘基层供电服务新举措，总结提炼典型经验，充分展示企业形象。并对乡镇供电所提前介入，确保营销管理延伸到位;加强对农电各专业人员培训。

来源：中国能源报2014-09-17

今年以来，大丰市供电公司积极探索新型农网组织与运营模式，从规划建设、运行维护和营销服务等方面入手，顺应客户需求，提升精益化管理水平，着力打造一流设备、一流管理、一流业绩、一流服务，让全市人民用上省心电、

来源：河南省济源供电公司2014-07-29

作为在基层站所摸爬滚打多年的老兵，马文杰有着超前的思维，早在2001年，他就尝试开展抄核收专业化管理，后来形成营、配分离模式，实现了营销服务更精细、故障抢修更及时，大幅提高了效率效能，目前已在该公司农电系统推广实施

来源：云南电网公司2014-07-24

》;财务部汇报了《单位供电成本管理方案》;市场部汇报了《全面推进电力营销服务创先工作方案》、《降低管理线损工作方案》和《2014年减少客户停电时间专项行动工作方案》;设备部汇报了《可靠性管理标准》、《提升供电可靠性实施方案

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-14

该公司将通过本次调研，有效查找四风和供电服务等方面存在的问题和差距，研究探索安全生产、营销服务、农电管理和行风建设等工作的新思路和新举措，总结经验教训，培育工作亮点，建立长效机制，为实现群众路线教育常态化

来源：中电新闻网 作者：龚雅琴2014-03-24

，实现工作计划与作业任务的联动，即现场作业任务源于工作计划，工作计划支持对现场作业任务的结果管理，作业任务结构形成资产运行记录和营销流程记录，支撑配网资产的全生命周期管理和营销服务效率的提高。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2014-02-24

培训的主要内容为农电重点工作、班组建设、全员绩效管理、供电所台区同业对标、营销服务、新闻宣传及舆情管控、春查春检、安全生产标准化管理和安全生产达标等内容。...要通过培训使大家全面掌握了解公司全年安全生产、经营服务、农电管理的重点工作，推动班组整体管理和专业技能工作水平，提升班组的凝聚力、执行力和战斗力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-23

大家说:我们从深化改革创新、统筹电网建设、确保安全稳定、强化经营管理、优化营销服务、深化农电统一管理、强化科技信息和人才支撑、增强企业软实力等8个方面对公司2014年重点工作进行了部署安排，要求公司上下要以十八届三中全会精神为统领

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-30

该公司大力宣传和表彰在安全生产，电网建设和营销服务中涌现出的先进典型，让员工在实际工作中感受到文化的力量，通过激励机制，充分调动员工主观能动性，达到了促进工作提升的效果，实现了企业和谐发展，彰显出国家电网企业文化的软实力

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-12-23

入冬以来，蒙东公司敖汉旗农电局积极开展安全隐患排查治理工作，重点排查安全管理、线路设备、电网运行、运维消缺、营销服务等方面隐患，以确保迎峰度冬安全生产稳定局面和元旦、春节期间的正常供电。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

谢良在讲话中指出，专业管理向县局延伸是一个系统工程，要因地制宜开展工作，管理行为要做到分级分层管理，管理行为要体现在指标的考核上;如何解决如电压合格率、营销服务等问题要从管理和技术上去思考，要有创新、有进步...8月29日，铜仁供电局局长谢良携局办、生计部、市场部、农电部一行到江口供电局调研。在座谈会上，谢良与江口局各职能部门员工亲切交流沟通，现场办公解决大家提出的问题。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-08-07

按照供电所94项管理问题排查重点项目，结合供电服务、标准化建设、绩效管理等方面重点工作，先后梳理整合了供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化5类29项66个问题。...要提高县级供电企业农电管理水平，就必须提高供电所综合管理水平。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

该局为建立问题整改和管理提升长效机制，以供电所同业对标活动为载体，按照供电所标准化要求，从供电所安全生产、设备管理、营销服务、队伍建设、班组文化五个方面为切入点，每季度都组织17个供电所开展帮忙找茬活动...在加强内部管理的基础上，该局还邀请行风监督员、客户对供电服务质量及农电服务人员进行评议。通过面对面的交流，倾听客户的心声，找出服务差距，提高服务水平。此外，该局还实行领导分片包乡制度。