来源：北极星风力发电网2023-09-14

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。...2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；2019年被评为风电事业部优秀党员；2014年、2019年两次获评风电事业部先进个人

来源：南方电网报2023-09-07

调研期间，唐屹峰到贵州电网公司客户服务中心，实地了解贵州电网公司现代供电服务体系、省级集中核算、客户服务、负荷管理系统建设等工作情况，并组织召开调研座谈会，听取了贵州电网公司电力保供、体制机制改革、科技创新等工作情况汇报

来源：阿拉善供电公司2023-08-31

（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）2.深化政企数据融合共享，持续巩固不动产过户登记与电联办工作成果，推动客户受电工程与配套电网工程统一纳入工程建设项目审批管理系统，广泛应用“

来源：国家电网公司2023-08-10

8月6日，在湖北省武汉市锦绣江南小区充电设施建设工程现场，国网武汉供电公司武昌客户服务中心员工与物业、业主委员会协商小区充电桩改造事宜。...按照该技术导则要求，国网武汉供电公司对存量小区地下充电桩实施集中装表，将供电电源延伸建设至停车区，节约客户投资成本，降低电气火灾隐患。

来源：国家电网报2023-08-08

该公司组织客户服务中心、设备管理部、调度控制中心等多个部门联合组建“矩阵式”工作团队，结合用户并网申请提前组织勘查，建立“一户一策”服务档案，确保分布式光伏电源高效并网。

来源：英利2023-08-03

目前，英利能源在保定、天津、衡水等地建有高度自动化、一体化的“智能工厂”，依托5g+互联网技术，实现智能互联及数字化运营，确保产品品质稳定可靠；在欧洲、美洲等地建有客户服务中心，服务网络遍及全球。

来源：南方电网报2023-07-10

该项目签约是该局客户服务中心、深圳坪山供电局遵循“多元布局、重点突破”原则，与片区内龙头企业合作，持续助推智能园区等领域新能源建设的缩影。...同时，为做好项目的风险管控，深圳供电局客户服务中心联合鼎和保险公司适时推出“光伏电站财产综合险”，以最小成本为企业提供最大程度的保障。

来源：国家电网报2023-06-08

武汉供电公司客户服务中心汉口分中心联合邮政部门推出“电力专票寄递”服务，实现只让客户跑一次；蔡甸区供电公司开发建设合同续签、协议上传等8个流程机器人工具，减少了基层员工的重复劳动；江夏区供电公司建成防汛抗旱泵站用电小时级监控系统

来源：国网兰州供电公司2023-05-25

5月23日，针对还未进入现货市场交易的用户，国网兰州供电公司客户服务中心相关人员深入企业现场讲解运营机制、申报方式、结算规则，采取灵活多样的培训形式，向客户提供现货交易政策解读、电量电费分析等贴心服务。

来源：国家电网报2023-04-11

“一站式”服务 让新能源发电并网更高效3月30日上午，兰州供电公司客户服务中心员工王彦辉来到中核兰州铀浓缩有限公司的18万千瓦分布式光伏电站，帮客户检查线路、计量装置、光伏板、分布式光伏发电连接组件等，

来源：电网头条2023-04-07

随着新型电力负荷管理终端的推广应用，国网河北省电力有限公司积极推动负荷管理能力建设，基于新型电力负荷管理终端负荷可观、可调等优势，联合国家电网有限公司客户服务中心，于近期在“网上国网”app试点上线了用电负荷管理产品

来源：亮报2023-04-07

走进位于天津市东丽区的国家电网有限公司客户服务中心统一电力交易服务热线（4001895598）的话务现场，清晰温柔的解答声和细密急促的键盘声此起彼伏，一片繁忙的景象。“您好！...20秒内接起客户电话、不能直接解答的20分钟内派发服务工单、1个工作日内完成客户回复（回访）为服务时限。

来源：南方电网报2023-03-22

一直以来，深圳供电局着力营造绿电消费氛围，提升用户绿电消费意识，近期该局客户服务中心联合广州电力交易中心举办了南方区域绿电绿证交易规则专题培训，全面介绍了绿电绿证交易的政策背景、交易规则、交易流程等，引导和帮助更多用能企业提升绿色电力的消费意识

来源：国家电网报2023-03-17

在数字人民币交电费功能的推广过程中，国网河北电力主动联合国家电网有限公司客户服务中心、国网数字科技控股有限公司及中国银行，开展了“‘中行数币福利电亮美好生活’数币红包助您便捷交费”活动。...此次数字人民币在线支付的延伸拓展，是该公司的又一次服务探索。国网河北电力还将拓展数字人民币在营业厅、自助缴费机等线下渠道应用，为客户提供更便利的服务。

来源：南方能监局2023-03-14

南方能源监管局对2022年现场检查发现问题进行回头看，查看客户服务中心群众办电情况，核实是否开通政企协同办电业务。...为做好电力供应保障，守护人民群众用能权益，近日，南方能源监管局到海南桂林洋开发区增量配电网试点现场检查指导供电服务工作。

来源：晋能控股招标采购网2023-02-27

（金鼎公司院内）联系人：孙先生电话：15234251295电子邮件：gczxsunbin@163.com平台客户服务：晋能控股招标采购平台客户服务中心地址：大同市云冈区恒安新区鹏程广场平盛路609号工作时间

来源：国家电网公司2023-02-09

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

来源：中国能源网2023-02-08

据了解，国网大连市开发区供电公司积极响应国家电网公司“一体四翼”发展布局，结合电力市场运行现状，推广“e企扣”应用，客户服务中心在营业厅窗口张贴“e企扣”操作手册，在营业厅内设有“电e金服”接待专席，专门负责企业用户的缴费渠道解决工作

来源：国家电网报2022-12-26

今年6月，国网江苏电力组织各地市供电公司调研分析当地新房交付工作现状，掌握新房交付前后用电服务需求。该公司主动对接国家电网有限公司客户服务中心，在“网上国网”app上开发部署“新户通电”功能模块。

来源：南方电网报2022-12-20

深圳供电局客户服务中心负责人介绍，客户只需要在“南网在线”系列渠道登录一次，即可看到在各个系统的业务、诉求、停电、缴费、增值五大类的订单信息，省去了客户在不同渠道、不同系统多次注册登录的麻烦，全方位了解自己的用电用能情况