来源：电网头条客户端2020-05-29

北京：5g基站用电报装、转供电改直供电等给予政策支持北京市通信管理局、市城市管理委联合印发了《关于做好5g基站电力供应服务工作的通知》，在5g基站用电报装程序、转供电改直供电等方面，给予了政策支持。

来源：北京市通信管理局2020-05-26

近日，北京市通信管理局、市城市管理委联合印发了《关于做好5g基站电力供应服务工作的通知》（下称《通知》），在5g基站用电报装程序、转供电改直供电等方面，给予了政策支持。...《通知》明确，一是优化5g基站用电报装办理手续。

来源：河南省济源供电公司2020-05-13

在营业厅公开办电业务程序、时限、业扩受理进展情况等信息，实现政策、业务进展公开透明。...通过“网上国网”app、微信公众号、95598网站等渠道向客户提供设计、施工单位的资质在线查询服务;依据客户申请，向客户提供用电报装项目所在供电区域内电网可开放容量、电力管廊通道等特定信息，并推行业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

济源供电公司围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，在政策许可的范围内，持续简化办电手续，删减资料种类...实施过程中，该公司针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：中国能源报2020-04-22

目前，广东居民、企业均可通过“粤省事”小程序申请用电报装，背后是供电局数据中心与广东省各市电子政务资源共享交换平台的对接。

来源：新华网2020-04-14

目前，广东的居民、企业均可通过“粤省事”小程序申请用电报装，背后是供电局数据中心与广东省各市电子政务资源共享交换平台的对接。

来源：南方电网报2020-04-14

目前广东的居民、企业均可通过“粤省事”小程序申请用电报装，背后是供电局数据中心与广东省各市电子政务资源共享交换平台的对接。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-08

二是在服务质量上，严格公开办事程序、收费标准、服务承诺，坚持用电市场报装规范化、专业化、透明化，完善“一口对外”的用电报装机制，最大限度满足群众用电需求。

来源：华北能监局2020-04-02

（二）信息公开内容2019年，华北区域供电企业大多数按要求编制并发布了信息公开指南和目录，主动公开了企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、供电企业执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电信息...优质服务情况重点专项监管和12398投诉举报共性问题重点专项监管中加强对供电企业信息公开工作的检查督导，各供电企业进一步提高了对信息公开工作的重视程度，加强了对信息公开工作的考核管理，进一步丰富了信息公开的渠道，加大了用电报装和

来源：河南能监办2020-03-30

支持用户通过电话或网上渠道查询供电方案及用电报装业务办理进度。...2.供电企业办理用电业务的程序及时限：各供电企业通过营业厅、门户网站等均进行了公开。3.执行的电价和收费标准：各供电企业通过营业厅公示栏和门户网站公布了电价政策和收费标准。

来源：北极星售电网2020-03-27

精简用电报装业务流程，对符合条件的10千伏以下项目实行供电方案免审批，取消中间检查环节，合并竣工检验与装表接电环节。...5.实质性精简优化纳税程序。持续推进办税便利化改革，简化纳税人办税流程，压减纳税人涉税资料四分之一以上。

来源：南方电网报2020-03-13

对于客户用电报装材料在疫情期间暂时缺少的，实行资料缺项受理和审批，减少客户的报装时间，压缩接电时长，让客户尽快投产用电。...在远程服务方面，云南电网公司为用户提供“南方电网95598”微信公众号及小程序、“南方电网95598”支付宝生活号及小程序、下载“南方电网”app以及pc端登录“南方电网网上营业厅”4种互联网服务渠道远程办理相关业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-13

同时开辟春灌用电绿色通道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，大力推广“网上国网”app线上服务，指导大家线上办理用电报装、线上缴费等业务。

来源：电网头条2019-10-30

贯彻落实浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案，深化办电“最多跑一次”，拓展“浙里办”app电力网上营业厅服务功能，上线支付宝办电小程序，推动所有用电业务“网上办理”，确保“获得电力”取得优异成绩。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

及时消除线路通道树障隐患，减少外力因素引起的线路故障跳闸事件发生，保障线路设备安全可靠运行，为农民秋收提供可靠电力保障；“绿色业扩”到位，及时征求农民在秋季用电方面的需求，开辟秋季用电“绿色通道”，简化农民秋收用电报装程序

来源：经济日报2019-09-02

东莞市柏新自动化公司是一间研发手机摄像头产品的企业，用电报装程序简化后,该企业从报装到通电仅用了5天时间。公司经理叶润涛对快捷的报装通电模式感到非常满意。持续延伸投资界面，让小微企业接电零成本。

来源：经济日报2019-09-02

东莞市柏新自动化公司是一间研发手机摄像头产品的企业，用电报装程序简化后,该企业从报装到通电仅用了5天时间。公司经理叶润涛对快捷的报装通电模式感到非常满意。持续延伸投资界面，让小微企业接电零成本。

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

，实现业扩全流程信息公开与实时监控，畅通客户用电报装绿色通道。...简化办电程序，减少客户提交资料种类，推行网上报装、电话报装等业务，降低客户临柜办理数量，增强服务品质，提速业扩效能，真正让广大客户享受真诚便捷的办电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-01

该公司牢固确立“一口对外”理念，围绕“内转外不转”要求，细致梳理办电业务流程，打破营销管理与关联部门的壁垒，整合内部资源，并联办事程序，注重统筹运作和专业协同，实现业扩全流程信息公开与实时监控，畅通客户用电报装绿色通道

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

该公司坚持业扩提速、业务提效、服务提质的理念，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照“一证受理”和“跟踪办理”要求，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续...针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务