来源：重庆电力高等专科学校招生就业2024-06-28

同时，学校充分利用电力行业优势，与国家电网、南方电网、两大核电集团、五大发电集团等电力大型龙头企业联合建立实习实训基地101个，有效保证了实践教学需要，确保学校培养的学生满足现代职业技术教育质量要求。...各类电力企业始终将学校作为技术及管理岗位人员录用的首选，企业满意度达100%。毕业生对母校的总体满意度较高，2023届毕业生对母校总体满意度为98.59%。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-26

接下来，会理公司将以此为契机，建立长效的用电安全管理机制。通过加强日常巡查、定期维护、隐患排查等措施，确保电力设施的安全稳定运行。同时，加强与居民的沟通联系，及时解决用电问题，提高居民用电满意度。

来源：国家电网报2024-06-26

据了解，国网河南电力2024年配网度夏工程共解决1330个台区变压器低电压、1898个台区变压器重过载问题，治理重过载线路368条，进一步提高了配网供电可靠性和客户用电满意度。...年配网度夏工程建设任务，累计投资15.8亿元，完成配网度夏工程2607项，新增（改造）配电变压器2848台，新建（改造）10千伏及以下线路4045千米，新增配电变压器容量67.9万千伏安，为配网在夏季用电高峰期可靠运行奠定基础

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-24

设立光伏发电项目咨询窗口，客户经理“一对一”全流程跟踪服务，完善光伏发电客户台账，并组织共产党员服务队定期对光伏客户进行“义诊”，排查安全隐患，持续做好指导工作，让光伏并网客户“发电无忧”，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-23

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-21

近年来，盐城供电公司以企业和群众的获得感、满意度为导向，深入推进“三零”、“三省”和“三公开”服务，最大限度压环节、减时间、降成本，提高供电可靠性。...走在前列”的光荣使命，；他们主动扛起电力“先行官”担当，锚定“早、快、准”目标，全力做好重大项目电力保障服务，切实扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的光荣使命，全量厘清26个省重大、400个市重大项目用电信息

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

继续推进“共享营业厅”建设，设立“电讯联办”专项服务窗口，增加场所数量，拓展服务内容，因地制宜延伸供电多种业务，扩大共享营业厅的“朋友圈”，不断提升市政公用行业服务水平，推动营商环境更加优化，从而让用户满意度...移动营业厅的“电讯联办”专项服务窗口，主要办理用电申请、用电咨询，为客户提供不间断供电信息查询、自助缴费、电费电量查询等业务，也有设置独立接待区，提供一对一专业服务，或是通过“概念化、互动化、自助式”的服务

来源：朗新研究院2024-06-11

（二）传统催收手段服务质量无法保障催费员业务水平参差不齐、催费方式不恰当、催费频率设置不恰当等情况容易影响客户满意度，造成服务投诉风险，影响电网企业形象。...同时，目前用电客户数量逐年递增，但电费催收人员不足，人力催收任务繁重。

来源：鄂托克旗人民政府2024-06-07

进一步规范城镇供用热管理，全面推行供热服务公示制、承诺制、督促供热企业及时受理、处置用户投诉，提高供热服务质量和用户满意度。...对换热效率低、设施老旧的换热站进行升级改造，推动换热站配置固定或移动式备用电源，确保安全稳定运行。推进用户端供热设施更新改造，将楼体保温、楼内供热设施作为老旧小区改造和清洁取暖必改项，做到应改尽改。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

由此，我们要象盐城盐都供电服务中心秦南供电所一样，紧跟乡村振兴发展步伐，发挥政企合作优势，让党建优势更好地转化为“村网共建”发展优势，才能努力提升群众用电满意度，才能助力乡村振兴，进而让“村网共建”赋能党建高质量发展

来源：中国电力2024-06-03

用户的用电综合满意度主要包括向各电力零售商购电的成本、向碳市场购买碳排放权或出售碳排放权的成本、用电满意度损失。其中，向各电力零售商购电的成本为式中：ca为用户向电力零售商购电的成本，元。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03

由此，我们要象盐城阜宁县供电公司那样，坚持以客户需求为导向、以群众满意为宗旨，满足项目的电力外线接入需求，高效率办电、高品质服务、高质量供电，不断提高客户办电的便利性和满意度，努力增强人民群众用电的获得感和幸福感

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-27

，提升居民用电满意度。...由此，我们要认真象盐城阜宁县供电公司那样，以“不停电、少停电”已成为电力作业的一条准则，从管理、技术、网架个角度出发，精准打好“组合拳”，提高用电可靠性，从严管控计划停电时间，逐渐向“设备零停电、用电零感知

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-26

他们还坚持为农户提供“一站式服务”，对大棚申请用电客户开辟“绿色通道”，解决菜农新装、增容用电难题，并深入了解用户近期用电需求、后期发展规划趋势，提升供电优质的获得感和满意度，以“智”打造大棚产业，用心

来源：中国能源新闻网2024-05-23

现场安排值守人员89人次，部署移动充电桩4台，实现“零投诉”，客户满意度100%，满足了老百姓与日俱增、快速增长的充电需求，有力推动了全省新能源汽车产业迅猛发展。...目前，据介绍，该医院能耗支出平均降低8.08%；每年节约用电量约1400万千瓦时，折合标准煤1720吨，每年减少二氧化碳排放1.4万吨，实现较大的社会效益。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-22

线下鼓励客户拨打便民服务热线和台区经理电话，及时化解群众和特殊群体用电难题，进一步增强人民群众“三夏”用电获得感、满意度。截至目前，国网光山县供电公司已与7个村委会签订“村网共建”合作协议。

来源：平湖市发展和改革局2024-05-22

，社会供用电安全可靠，圆满实现夏冬两季电力有效保供。...全年我市公共服务群众满意度99.8%，列全省第一档。4.山海协作和对口帮扶成效明显。持续深化全省共同富裕示范区建设首批试点山海协作精准帮扶模式建设，获评全省推进山海协作工程成绩突出集体。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-05-16

、满意度，护航企业发展氛围气正风清。...国网涡阳县供电公司纪委将进一步贯彻纪检干部教育整顿工作精神，持之以恒深化纪检队伍自身建设，牢牢抓住以学增智、以学促干要求，坚持持之以恒、久久为功，以纯洁的党性塑筋骨、以扎实的业务强体魄，持续提升纪检队伍能力素养和反腐败实战水平，全心全意守护群众用电幸福感

来源：四川省人民政府2024-05-11

推广临时用电租赁服务，通过供电设施以租代购等方式降低用户临时用电成本。大力推广企业用户“一证办电”。...、准确、全面贯彻新发展理念，积极融入和服务全国统一大市场建设，聚焦经营主体关切，围绕政务环境、法治环境、要素环境、创新环境等方面，以控制成本为核心，以改革创新为突破，全面优化营商环境，切实提升经营主体满意度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

下一步，该公司将聚焦市场主体和人民群众从办电到用电的全周期服务需求，坚持“三零”服务，全力推广刷脸办电业务，持续提升人民群众“获得电力”满意度，让电力营商环境更优化，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨