来源：云南电网2023-11-17

3如何线上办理（居民电动汽车充电桩如何线上办理）办理资料用户只需提供2种资料：①用户有效身份证明材料；②用电地址物业权属证明材料。办理环节用户办理环节为“用电申请”、“现场勘查和装表接电”2个环节。

来源：国家电网报2023-11-10

该公司还安排专人到现场勘查，帮助小区内的新能源汽车车主完成用电申请，缩短客户办电时间。“充电桩接入专变改为公变，避免了小区开发商、物业、供电公司重复投资。

来源：克拉玛依龙达家宁配售电有限公司2023-11-02

报装流程如下：1.高压用电户:按顺序依次提供用电申请表、授权委托书、用电申请、验收申请及送电申请。2.低压用电户:按顺序依次提供用电申请表、授权委托书、用电申请、验收申请及送电申请。

来源：亮报2023-10-27

该公司通过实施“客户经理+项目经理”的双经理专班服务，对客户高压用电申请、方案编制审核、施工组织、装表接电等流程进行跟踪，确保重大项目按节点落实落地。...在供热季来临前，该公司已完成供区内43个供热站的60余处重点供热点位的用电检查工作。“天气逐渐转冷，供电公司提前上门为我们即将投入运行的供暖设备排查隐患，帮我们解决各类用电问题，服务很周到。”

来源：国家电网有限公司2023-10-26

此外，在报装手续上，该公司进一步优化流程，将低压充换电设施报装服务环节精减到用电申请、客户外部工程实施、装表接电3个环节，并积极推广线上业务办理，通过“网上国网”app等线上渠道，让“数据多跑路，让客户少跑腿

来源：国家能源局2023-10-25

2.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（21件）、内蒙古（18件）。

来源：国家电网报2023-10-17

吴越介绍，一个月前，他收到唐山市供销合作总社提交的用电申请。古冶供电中心第一时间安排员工到现场勘查，为每座充电站量身定制电源接入方案和施工方案。...该公司成立专项工作小组，组织运检、计量、用电检查等部门统筹协调，确保项目顺利施工。截至10月9日，该公司完成了恒和文体中心3座充电站的建设及70台充电桩的安装调试工作，用时25天。

来源：国家电网有限公司2023-10-11

这一驿站兼具供电服务和便民服务“双重功能”，内部装有电力服务自助终端，配备供电服务值班人员，可以为来访市民和客户提供电费交纳、电量查询、用电申请等各种快捷业务办理服务，帮助大家了解安全用电知识和最新电价电费政策

来源：国家电网报2023-08-28

供电员工会及时受理用电报装申请，提供从用电申请到验收的“一条龙”服务，并将办理结果回传到唐山市工程建设项目联合审批系统。客户业务办理实现了从“多次分头办”到“一次联办”的转变。

来源：国家电网报2023-08-28

“以前，我要去供电营业厅办理用电申请，现在在家门口就能搞定，不用再走那么远的路了。”...8月23日，江苏省苏州市姑苏区沧浪街道的一位居民来到离家仅100米的沧浪街道便民服务中心，通过“姑苏·惠服务”政务自助一体机上获取个人身份证信息，再将身份证和房产证上传到一体机上的网上国网专区，办理用电申请

来源：黄山市发展和改革委员会2023-07-14

试点在企业开办平台接入用电报装入口，用户申请企业开办时，可通过政务服务网同步触发用电申请。5.优化涉电审批流程。...对未纳入电网规划区域偶发性用电项目和接入容量超出可开放范围的小微企业用电项目，建立“白名单”备案机制，用户申请用电后，供电企业开展配套电网改造工程建设，建设完成后及时开展报装接电工作。

来源：淮北市发展和改革委员会2023-07-12

试点在企业开办平台接入用电报装入口，用户申请企业开办时，可通过政务服务网同步触发用电申请。5. 优化涉电行政审批。...深入落实电网投资界面延伸到建筑区划红线，对符合条件的高压普通用户，逐步取消设计审查、中间检查和外部工程实施环节，试点将办理环节压缩为“用电申请、供电方案答复、竣工验收与装表接电”3个。

来源：马鞍山市发展和改革委员会2023-07-12

在企业开办平台接入用电报装入口，用户申请企业开办时，可通过政务服务网同步触发用电申请。5.优化涉电审批流程。...对未纳入电网规划区域偶发性用电项目和接入容量超出可开放范围的小微企业用电项目，建立“白名单”备案机制，用户申请用电后，供电企业开展配套电网改造工程建设，建设完成后及时开展报装接电工作。

来源：国家电网报2023-06-29

充电桩接电业务联网通办、用电申请一次都不跑”。...3月，厦门生物医药产业园有关负责人在“网上国网”app上提交充电桩报装申请，厦门供电公司接到申请后，第一时间安排员工到现场勘查，了解产业园充电需求，并因地制宜提供充电桩办电服务，实现“客户信息线上流转、

来源：国家电网报2023-06-28

一、做好供需对接建设单位要结合建设进度，及时办理正式用电申请，不得将新建住宅小区临时施工用电用于小区居民生活正式供电和消防用电。...住建主管部门在进行消防验收（备案）现场评定时，可通过查阅工程项目高压供用电合同中载明的消防用电来源、用电容量、供用电时间、自备应急电源（柴油发电机房）电量和供电部门《施工质量技术资料通用表》，同步检查消防用电设置

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-07

“我们当天提出用电申请，下午供电所客户经理就上门勘查，次日就完成了装表，服务效率真是高。为你们的供电服务点‘赞’！”...“供电所工作人员上门帮助排查用电安全隐患，现场帮助我们解决用电难题，并详细告知用电注意事项和供电服务联系方式，这种“保姆式”服务，让我们用电放心、更舒心。”

来源：国网驻马店供电公司2023-06-05

5月8日，该企业通过“网上国网”app提交用电申请，报装容量为80千瓦时，客户经理收到该企业申请后立即联系客户，详细了解客户用电需求后，迅速组织人员携带提前准备的预装物资赶到现场，快速完成接电。

来源：国网浙江电力2023-06-02

用电容量在315千伏安及以上的，现执行单一制电价的用户是指：在2023年6月1日之前正式提交用电申请、经确认为一般工商业用电的用户（已选择执行两部制电价的除外）。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-06-01

5月8日，该企业通过“网上国网”app提交用电申请，报装容量为80千瓦时，客户经理收到该企业申请后立即联系客户，详细了解客户用电需求后，迅速组织人员携带提前准备的预装物资赶到现场，快速完成接电。

来源：国家电网公司2023-05-29

为便利两省用电客户，“跨省通办”按照“简化易办、就近好办”原则，推广用电营商环境“四办”举措，通过资源整合、共享服务、互联互通、合作交流的“跨省通办”工作机制，实现客户办理用电申请、变更用电申请等在两地之间渠道和业务贯通