来源：新华网2015-12-08

上海自贸区自今年4月扩区，全面进入2.0时代以来，作为自贸区基本支撑的公共服务不断升级，从满足用户需求逐步转向了主动规划，浦东供电率先提出了公共服务的供应侧改革思路，以建设全新的未来电网和实施电力服务匹配新模式

来源：中电新闻网2015-07-06

福建自贸区平潭片区的成立，给平潭供电公司带来新的挑战，如何在新形势下主动超前对接，持续做好电力服务，全面保障电力供应，为平潭片区建设发展保驾护航，是全新的命题。...针对台商企业较多的港口经贸区，平潭供电公司开设了自贸区专属服务窗口，增设抢修驻点，整合自贸区内企业电工资源，建立电力联动机制，确保自贸区供电安全可靠。

来源：新华社2015-06-30

上海自贸区扩容后，用电需求大幅增加，入驻企业要求高品质供电服务。尤其是陆家嘴金融区被纳入自贸区范围，超高标准的电力保障成为世界级的难题。...据测算，至十三五末的2020年，整个自贸区内电力负荷预计可达到400万千瓦。为此，上海浦东供电公司在自贸区所在区域全力打造具有智能自愈功能的世界级高保障电网。

来源：《国家电网》2015-06-19

针对自贸区特点，国网天津电力以为用户省钱、省时、省心为目标，通过互联网 + 电力服务，打造高可靠性供电，联合会诊客户供电方案，构建 o2o 报装模式，实施一证受理，设置客户专属经理等措施，基本建成供电可靠性高

来源：国家电网报2015-06-09

在保税片区电网提升改造过程中，厦门供电公司电力服务专家小组全过程对接，使整个改造进度比原计划缩短一半时间。...5月19日，福建福州供电公司电力服务专家小组再次来到平潭协力科技园区，对企业用电设备进行检查时，协力科技园厂长赵绪伟对供电服务表示感谢。

来源：国家电网报2015-06-09

浦东供电公司探索实施电力服务o2o(线上线下)业务办理方式。...5月19日，福建福州供电公司电力服务专家小组再次来到平潭协力科技园区，对企业用电设备进行检查时，协力科技园厂长赵绪伟对供电服务表示感谢。

来源：国家电网报2015-05-22

当天，福建福州供电公司电力服务专家小组再次来到平潭协力科技园区，对企业的用电设备进行检查，帮助企业梳理用电情况。协力科技产业园是落户平潭自贸区的台商企业。...此外，该公司还将设立自贸区微信服务公众号，为自贸区客户提供在线解答、预约和信息发布等服务。针对业扩报装业务，福州供电公司推出电子证照网上受理服务，实现流程再提速。

来源：国家电网报2015-05-08

黄兴国来到东疆港供电营业厅，听取了国网天津电力关于自贸区高端供电服务体系实施情况的汇报，观看了创新便捷供电服务多媒体演示，了解了互联网+电力服务给客户带来的方便快捷体验和自贸区360全景供电服务模式。

来源：今晚网2015-05-07

这些客户享受到了免填单、一证受理等专门针对自贸区用户的创新举措，获得了更加优质、快捷的电力服务。投入运营后，我们已经接到了自贸区范围内十余家企事业单位的用电申请，这些申请都在第一时间得到了受理。

来源：中国能源报2015-04-30

位于自贸区中心商务区综合服务大厅的电力服务坐席、东疆行政大厅电力服务坐席也将开放，提供业务咨询等多项服务可以说，无论是营业厅、抢修驻点，还是电力服务座席，尽显自贸区供电贴身服务的现场办公模式。

来源：国家电网报2015-04-28

该公司探索实施电力服务o2o业务办理方式，推行线上+线下+客户现场业务办理方式，通过电子商务平台、手机app等多种手段实现业扩报装线上完成咨询申请、线下营业厅业务办理;推行细分客户基础上的专属服务方案，...以自贸区扩容为契机，国网上海市电力公司超前谋划，主动作为，高标准建设运维自贸区智能化配电网。

来源：中电新闻网2015-04-22

位于自贸区中心商务区综合服务大厅的电力服务坐席、东疆行政大厅电力服务坐席也于近日开放，提供业务咨询等多项服务无论是营业厅、抢修服务点还是电力服务坐席，尽显自贸区供电贴心服务的现场办公模式之优越。

来源：文汇报2014-09-29

同时，客户还能以文字、图片等形式表达对电力服务的意见、建议和各种用电需求。...这是国网上海浦东供电公司直面自贸区成立机遇挑战，全面提升自贸区供电服务的又一大手笔。

来源：国网2014-02-13

浦东公司营销部副主任俞磊表示，快只是第一步，随着自贸区内金融机构和科技企业数据库等对电力服务要求较高的用户越聚越多，电力部门今年将着手在自贸区内建设电网云服务运行管理平台。