来源：江门日报2015-08-28

据介绍，江门供电局在各县区局结合实际，评估业务量的基础上，在有条件的镇、村公共服务站设置供电营业服务窗口或自助服务终端，目前已经在三区四市共14个服务点进行试点，若试点成功，将会在全市范围内全面推进，进行建设

来源：国家电网报2015-06-30

曹妃甸互动化营业厅在承载常规营销业务的基础上，高度集成整合跨专业数据资源，建立了基于web平台的综合数据管理系统，构建智能身份识别、智能排号、用电信息交互、自助服务终端、网络互动平台等五位一体互动服务新渠道

来源：国电南瑞2015-05-15

北京科东公司电力自助缴费终端为电力客户提供自助缴费、信息查询、票据打印、业务办理及智能管理功能，具备24小时无人值守的自助服务特性，可最大限度的拓宽业务办理渠道、业务场所及最大程度的人性化服务。

来源：惠州日报2015-04-24

自助服务厅实现24小时不打烊服务办理用电业务如同在atm机上取钱，可随时搞掂，这样便捷的服务已正式走进龙门地区用电客户的生活中。龙门县首家24小时电力自助营业厅已投用，用户可以随时自助缴交电费。

来源：国网甘肃省电力公司2015-04-23

总面积为406平米，集办公、营业、展示于一体，通过智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入，具备客户自助服务、互动化业务受理等功能，投运后将为新区电力客户提供多样化双向互动服务，满足个性化、多样化的需求

来源：北极星售电网2015-04-16

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在区域内试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设电子商务平台示范区。

来源：中安网2015-02-25

、时段设置、权限管理、实时监控、报警联动、特殊功能设置(首卡及多卡开门、多门互锁、反潜回等)、报表查询等;考勤管理：实现考勤规则设置、考勤排班管理、日常考勤信息管理、请假出差管理、各类考勤报表查询等;自助服务...访客及承包商管理：实现访客及承包商身份信息登记、照片录入、访客卡发行、通道授权、身份验证、黑名单设置等;消费管理：实现参数设置、补贴及补助发放管理、现金充值、商户管理、终端设置、流水查询等;门禁管理：实现门控器设置

来源：中国能源报2015-02-11

在服务渠道上，广东电网公司拥有网上、掌上、短信营业厅，以及微信、微博等远程服务渠道网络，与实体营业厅、自助服务终端、社会化服务点等实体渠道一起构建了全渠道服务网络，提升了客户服务体验。

来源：中安网2015-01-05

、时段设置、权限管理、实时监控、报警联动、特殊功能设置(首卡及多卡开门、多门互锁、反潜回等)、报表查询等;考勤管理：实现考勤规则设置、考勤排班管理、日常考勤信息管理、请假出差管理、各类考勤报表查询等;自助服务...系统功能电力行业一卡通系统由数据层、应用支撑层、业务展现层构成，采用tcp/ip网络连接方式，实现统一身份认证和统一金融支付，包括系统管理、密第四届深圳国际智能交通与卫星导航位置服务展览会(2015.6

来源：华商晨报2014-12-15

无线自助缴费终端的实现，使营业收费及服务业务彻底摆脱了内网的束缚。无需铺设光缆便可在人流密集地区和偏远地区设立缴费网点，实现了在任何地方、任何地点架设无人售电及自助服务网点的可能。

来源：北极星电力网2014-10-23

1.拓展服务渠道开通95598网站、电话、手机客户端等业务办理渠道，推广应用自助服务终端，推行客户资料电子化管理，逐步取消纸质业务单的流转;开展低压居民客户申请免填单服务，实现同一地区可跨营业厅受理办电申请

来源：文汇报2014-09-29

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。

来源：华商晨报2014-09-24

无线自助缴费终端的实现，使营业收费及服务业务彻底摆脱了内网的束缚。无需铺设光缆便可在人流密集地区和偏远地区设立缴费网点，实现了在任何地方、任何地点架设无人售电及自助服务网点的可能。

来源：国家电网报2014-08-29

目前，已在试点小区内完成第一阶段24户的建设工作，实现了在社区中心或物业布置水、电、煤(燃)气实时用量查询、打印终端、电力自助服务的交费终端，满足了客户抄表不进户，查询、付费不出社区的愿望。

来源：国家电网报2013-06-21

同时，该平台可在线监测24小时自助服务设备运行状况，对异常信息即时发起工单。...国网山东电力营销gis平台已经将山东省1917个营业厅、1813台自助终端、65297个电费代收网点、1958辆抢修车、131个充换电站和106个充电桩等服务资源纳入统一管控，为客户推荐最优交费路线。

来源：国网新疆电力公司2013-05-15

阜康供电局客服中心作为建设单位，完成了智能营业终端、智能排队机、综合显示屏等智能营业设施的建设，实现了95598多媒体接入、24小时自助缴费、电子意见收集等多项创新，圆满完成了全疆首家智能化自助营业厅互动服务渠道的建设任务

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

庐江供电公司先后对庐城、万山、汤池、同大等8家供电营业大厅服务场所进行标准化改造，设置可滚动播报实时服务信息的门楣电子显示屏3处；设置触摸式自助服务终端2台；携手庐江交通广播电台开通电力信息播报专栏。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

自助服务缴费终端亮相县城和农村各乡镇，客户可不受上下班的影响，使缴费和业务查询更为方便。...缴费终端7个，另在那吉镇新区增设供电服务厅一处。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

为方便客户办理业务，该营业厅拥有2台自助缴费终端、1台自助业务办理终端和1台电子橱窗，提供24小时自助服务。...这所总建筑面积达1110平方米的营业厅集办公、营业、展示于一体，不仅可向电力客户提供双向交互的多种智能化服务，而且开辟了包括电力发展史、智能电网、清洁能源等内容的社会型展示窗口。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

开展走进社区上门服务活动，在社区安装自助服务终端，方便社区居民缴纳电费，义务为客户检查用电设备安全状况，开通保障性住房用电办理绿色通道。二是走进校园关爱安全。...而上述场景，只是遵义供电局为民服务创先争优满意在电网主题活动的一个小小的场景，在真情实施六走进、用心做到五到位的各项工作中，城区分局为遵义两城区提供安全、可靠的电力供应和优质、高效的服务，赢得了市民的广泛赞誉