来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-20

2013年12月份，该公司三集五大体系进入全面建设阶段，成立了组织机构，制定了方案措施，明确了各方面责任，并开展了全面宣贯学习，重点进行建设方案学习和能力素质培训，在理解吃透的基础上，精心编制操作方案，

来源：河南省鄢陵县电业局2014-01-17

培训中，参训者还观看了电网安全多措并举护航冬季供电纪实片，更加直观的认识了线路施工、变电作业安全的重要性，进一步提升了安全意识和综合素质。...与以往培训不同的是，本次培训没有聘请专业老师，而是邀请了两位具有丰富实践和管理经验的 土专家前来授课。

来源：河南省延津县电业局2013-11-22

本次调考，为贯彻落实国家电网公司三考、新乡供电公司三联赛和开展营销普法工作要求，努力实施农电素质提升计划，深入开展全员培训考试，以考促培，以考促学，全面提升农电队伍整体素质。

来源：河南省封丘县电业局2013-10-31

今年以来，该局大力加强员工素质培训，不断加大投入，拓展培训内容，丰富培训形式，启动员工大讲堂制度，变形式单一为丰富多样，鼓励有一技之长的员工充当教员，把平时在学习、工作中积累的新鲜经验与同事共享。

来源：中国改革报 徐大志 刘 森2013-10-30

该厂坚持不懈地通过岗位练兵、技术比武、劳动竞赛、事故演练等多种形式的安全教育培训活动，极大地提高了全员的安全技能和业务素质。...通过长期的实践，全厂上下已经充分认识到仅靠"要我安全"到"我要安全"的转变是不够的，必须通过扎实的业务技能素质培训，才能达到"我懂安全"的更高层次。

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

近日，为了加强各班组长队伍建设，提升各班组长综合素质，全面提高各班组长的组织管理能力和生产指挥能力，江口局官和供电所所长组织举办了一期班组长综合素质培训。...培训旨在提升班组长的管理技能和综合素质，使班组长实现从生产骨干到管理骨干的转变，真正组建生产上能干、组织上能管、经济上能算、思想工作能做的爱岗敬业、管理有方、技术精湛、技能高超、结构合理的班组队伍。

来源：河南省济源供电公司2013-07-09

7月2日，该公司95598坐席员正在进行服务礼仪培训。...为确保95598热线畅通高效，全力做好迎峰度夏期间供电服务工作，河南济源供电公司从提高坐席员服务技能、规范服务行为入手，通过内部课堂、模拟演练等形式，强化坐席员服务技能素质，不断提升优质服务水平。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-28

他还注重队伍素质培训，经常开展模拟操作考试，以考促学，营造了良好的学习氛围。他要求操作、检修人员无论什么时候，都要保证全神贯注投入工作，不能出现丝毫失误。...日常维护任务，工作量大，危险系数高，为切实抓好安全工作，他认真组织召开班组安全活动，利用活动时间分析各变电站安全存在的问题，学习各类安全通报及安全规程，汲取事故教训，不断提高运行、检修人员安全意识和业务素质

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-26

5月23日至24日，唐山供电公司第三期农电工业务素质及工作能力培训在丰南电力局二楼会议室正式开班。 公司培训中心主任动员讲话为确保大家学有所成、学有所用，唐山公司及丰南局做了大量细致周密的工作。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训，以提高窗口服务人员的整体素质，培训覆盖面达到100%;二是积极开展树典型、学先进、创佳绩活动。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-04-15

4月13日，河南省新蔡县供电有限责任公司举办农电工大讲堂，进行安全及技能素质培训，做好优质服务及转变作风工作，来自基层一线的314名农电工参加了此次培训。...该公司副经理在培训期间要求全体农村电工，端正态度、转变作风、规范服务行为，加强设备管理，适应农村电网不断发展要求，快速提升自身素质，为公司发展做贡献。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-03-25

重点检查各类安全措施落实情况和反违章工作开展情况以及安全素质培训、缺陷隐患排查治理、线路通道治理等常态机制运转情况。目前，该局春季安全检查各项工作正按照计划顺利进行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-05

以加强员工的理论和业务素质培训、加强一线职工多种技能的学习培训和师带徒的后备青年骨干培训为重点，大力强化职工队伍建设。三是努力改善职工生活和工作条件，化解后勤保障压力。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-12-17

为不断深化双提升、创一流工作，该公司党委要求全体党员干部学习罗阳勇于攻坚克难的精神，根据双提升自我诊断，查找的管理短板，积极对照整改措施，履行持续创先争优的承诺，集中精力在计划时间内着力抓好人员素质培训

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

通过对供电营销从业人员进行素质培训、诚信建设、企业整体社会形象塑造等工作的开展，让基础工作做到了报装快，质量高，快捷送电，真诚服务，确保了电量的稳步提升；切实落实了优质、方便、规范、真诚的服务方针，有效提升了该所营销服务整体水平

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-05

2012年是国家电网公司三集五大体系建设之年，六月以来，牡丹江电业局抓住机遇，在该局各班组内，开展了有针对性的营销业务和提升素质培训。...该局通过记好客情日记，寻找客户需求培训；补齐工作短板，根据实际情况培训；班会查找不足，班组员工互为老师培训。达到了预期目的，受到了辖区客户和上级有关部门的赞誉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-13

为了提高营销战线员工综合素质，更好地为辖区客户提供优质服务，8月13日，营业二所建立健全了教育培训工作六大体系，以推进员工队伍素质显著提升。一是强化基础建设，建立组织保障体系。

来源：河南省封丘县电业局2012-05-30

为有效实施三年素质提升工程，该局把2012年确定为全员"培训考试年"，以考、训、赛为抓手，通过各种形式大力开展员工素质培训，选树典型，营造氛围，创先争优，全面提升员工综合素质。考。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

开展供电营业厅标准化建设工作，改善营业厅硬件服务环境，规范服务管理;加强窗口人员业务技能和素质培训，规范服务行为;推行客户首问负责制和客户经理制，加大执行情况的检查考核，提高服务效率。...2012年，贵阳供电局乌当分局将继续开展农村电网升级改造工程，解决配网卡脖子问题;强化窗口管理和人员培训，提升服务质量;全面落实四好班子建设、党风廉政建设和党建工作责任制目标，更加广泛、深入、扎实地开展精神文明创建活动

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-06

以作业前四清楚促进施工现场安全管控的提高;认真开展春、秋季安全大检查和安全隐患排查工作;每月进行两票分析，通报两票存在的问题，制定整改措施;根据不同的施工现场特点，开展现场分析，制定风险辨识及防控措施，对危险源开展防控;强化安全知识和业务素质培训