来源：国家电网公司2023-09-06

近年来，国网丽水供电公司加快数字化、线上化服务转型，依托“轻型云终端”，将服务触角延伸至行政服务中心、服务驿站、小区物业等地点，从原来6个线下营业服务网点拓展至20个线上服务点，构建全域服务“一张网”，

来源：国家电网报2023-08-28

“增加了网上国网专区后，在政务自助一体机上，居民和企业客户能办理电水气的新装、过户等业务，还能查询电费、电量、线上服务记录。”苏州供电公司市中供电服务中心用电综合技术专责王珏说。...据介绍，姑苏区全区共有19台“姑苏·惠服务”政务自助一体机，覆盖了街道便民服务中心、产业园、商场等场所，实现与居民15分钟生活圈深度融合。

来源：国家电网报2023-08-14

线上办电有助于减少客户出行能耗。公司整合各类线上服务渠道，打造“网上国网”数字平台，为客户提供7×24小时全业务在线服务。...公司持续优化客户用能方案，为工业企业、公共建筑等提供综合能源服务，2022年累计实施综合能源服务项目2万余个；开展电力需求侧管理，2022年累计推动全社会节约电量约170亿千瓦时。

来源：光伏們2023-07-24

第（十）条“做好分布式可再生能源发电并网服务”提到，各级电网企业要积极做好农村分布式可再生能源发电并网服务，依法简化并网手续，优化服务流程，推广线上服务应用，确保农村分布式可再生能源发电“应并尽并”。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-19

我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析

来源：电网头条2023-07-18

该中心上线百度文本机器人，提供业务问题解答、账户信息查询、欠费提醒等线上服务。...该中心智能服务团队深入分析客户行为轨迹及访问习惯，筛选出用电量、用电金额、用电周期三项客户最关注的服务内容，在电费出账期通过智能语音机器人外呼播报电费信息，并应用智能语音机器人开展客户智能回访、交费提醒等电话服务

来源：中国能源网2023-07-17

，为客户提供24小时数字化、智能化服务，推动供电服务“最后一百米”变成“线上服务零距离”。...为了更好地服务客户，提升供电服务质效，国网甘肃省电力公司市场营销事业部紧密贴合客户服务需求和网格人员工作需要，积极组织研发企业微信智能助手，打造公司首名供电服务数字员工，以供电服务便民群、客户微信群为载体

来源：黄山市发展和改革委员会2023-07-14

修订电力接入工程行政审批政策文件和办事指南，动态优化线上服务功能，实现审批结果以电子证照形式在供电企业用电报装系统线上查询、下载打印。6.强化线上服务能力。...完善水电气网（宽带）联合报装机制，实现一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询。提升“不动产+供电”线上联动过户质效，精准匹配电力户号，实现房产证照线上传递、合同线上签订、过户联动办理。

来源：马鞍山市发展和改革委员会2023-07-12

动态优化线上服务功能，实现审批结果以电子证照形式在供电企业用电报装系统线上查询、下载打印。6.强化线上服务能力。将办电入口集成至各级政务服务平台等渠道，推

来源：国家电网报2023-07-11

据了解，“网上国网”app还实现了线上服务透明化，支持电费专票邮寄物流查询功能，客户可实时查看物流状态。...“同城送票”服务，持续提升客户用电获得感，助力优化电力营商环境。

来源：国家发展改革委2023-06-14

推动银行优化外汇衍生品管理和服务，通过专项授信、数据增信、线上服务和产品创新等方式，降低企业避险保值成本。四、...（七）持续优化金融服务。健全全国一体化融资信用服务平台网络，深化地方征信平台建设，提升征信机构服务能力，扩展中小微企业信用信息共享覆盖面，提高征信供给质量和效率。

来源：国家发改委2023-06-13

推动银行优化外汇衍生品管理和服务，通过专项授信、数据增信、线上服务和产...（七）持续优化金融服务。健全全国一体化融资信用服务平台网络，深化地方征信平台建设，提升征信机构服务能力，扩展中小微企业信用信息共享覆盖面，提高征信供给质量和效率。

来源：国网浙江省电力有限公司2023-05-24

、“网上国网”app等渠道线上服务功能，推行“房产＋电力”联动过户、“水电气讯”联办等服务，助推公用事业“一件事一次办”。...”诉求响应模式，供电部门主动接受12398热线、12345热线等第三方渠道监督，创新建设“企业码”电力专区，持续开展进企业、进社区的电力“体检”服务等；深化线上线下“零跑腿”服务，持续优化“浙里办”app

来源：浙电e家2023-05-18

未来，该零售套餐计算器将持续拓展线上服务渠道应用，入驻“网上国网”浙江专区，集成浙里办“企业码”，上架浙里办微信小程序。...目前，零售电费计算器在丽水已试运行半年，为1万余户工商业用户提供了指引服务。 举个例子假设a、b两家售电公司为1-10千伏大工业用户推出固定价格套餐，执行分时电价，设置封顶，封顶比例50%。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

，实现线下服务和线上服务多渠道融合，用“小网格”聚起“大能量”，受到了客户广泛好评。...，着力关注客户难点、热点问题，通过线上手段主动为客户办理用电、缴费等业务，形成“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其责”网格化供电服务模式。

来源：国家电网报2023-04-20

客户在“企业码电力专区”可以很方便地关联并维护电力户号，享受各类企业用电线上服务。...“企业码电力专区”内的“码上办电”模块，可通过省经信厅“企业码”平台关联调取企业主体证明和产权证明等资料，并可跳转至“网上国网”app，结合调用该app相关模块服务，开展用电新装及变更服务，方便企业客户线上办理相关业务

来源：南方电网报2023-03-22

目前，深圳供电局已通过深化“南网在线”app应用，实现新能源项目上线率100%，为分布式光伏等新能源项目受理、接入方案评审、并网、补贴发放等业务提供线上服务，实现了客户从申报项目到补贴到账“一次都不用跑

来源：国家电网报2023-03-09

与传统的线下评审等方式相比，此次修编工作转变了业务模式，利用“网上电网”进行网上管理、图上作业、线上服务，减少了线下统计、填报数据等工作量，节约了人力物力。...2022年，国网宁夏电力认真贯彻国家电网有限公司关于“网上电网”全面实用化工作部署，大力推进电网发展数字化转型，创新网上管理、图上作业、线上服务等作业新模式，扎实有效推进“网上电网”实用化。

来源：北极星电力网2023-02-20

在此趋势下，基于云平台的数字电网建设提上日程，“电力上云”的价值已经不仅体现在线上服务、可视化等表层应用，而是深入推进电网业务结构化改革，牵引新型电力系统建设的重要能力体现。...数据显示，在超算平台上线后，“未来7天台风9公里预测业务”由16台服务器运行8小时，缩短为16台超算服务器运行1.7小时，效率提升4倍以上，进一步提高了电力调度的决策效率。

来源：江苏省盐城供电公司2023-02-15

我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析