来源：中国公路网2015-05-21

为提高热线接通率，更好地服务于民，今年，重庆市交委对96096服务热线进行了升级，向重庆市民提供短信等灵活方便的自助服务渠道。...在手机终端普及、移动互联网飞速发展和个性化出行日益受市民青睐的背景下，利用手机自助查询出行信息成为许多市民的经常性选择，并对个性化、互动性强的信息查询体验需求强烈。

来源：国电南瑞2015-05-15

北京科东公司电力自助缴费终端为电力客户提供自助缴费、信息查询、票据打印、业务办理及智能管理功能，具备24小时无人值守的自助服务特性，可最大限度的拓宽业务办理渠道、业务场所及最大程度的人性化服务。

来源：惠州日报2015-04-24

它集电费查询和缴纳、购电及票据打印等自助服务功能于一体，可满足客户自助查询、自助缴纳电费等业务办理需求，免去了客户限时办理业务的烦恼。...据龙门供电局工作人员介绍，在自助缴费终端机上，用户只需输入客户编号，根据自助设备提示可选择现金缴费或银行卡缴费，全过程不超过2分钟，简单几步操作即可轻松完成，真正实现了业务办理的高效、便捷，深受广大用电客户的欢迎

来源：北极星售电网2015-04-16

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在区域内试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设电子商务平台示范区。

来源：中安网2015-02-25

、时段设置、权限管理、实时监控、报警联动、特殊功能设置(首卡及多卡开门、多门互锁、反潜回等)、报表查询等;考勤管理：实现考勤规则设置、考勤排班管理、日常考勤信息管理、请假出差管理、各类考勤报表查询等;自助服务...访客及承包商管理：实现访客及承包商身份信息登记、照片录入、访客卡发行、通道授权、身份验证、黑名单设置等;消费管理：实现参数设置、补贴及补助发放管理、现金充值、商户管理、终端设置、流水查询等;门禁管理：实现门控器设置

来源：中国能源报2015-02-11

在服务渠道上，广东电网公司拥有网上、掌上、短信营业厅，以及微信、微博等远程服务渠道网络，与实体营业厅、自助服务终端、社会化服务点等实体渠道一起构建了全渠道服务网络，提升了客户服务体验。

来源：中安网2015-01-05

、时段设置、权限管理、实时监控、报警联动、特殊功能设置(首卡及多卡开门、多门互锁、反潜回等)、报表查询等;考勤管理：实现考勤规则设置、考勤排班管理、日常考勤信息管理、请假出差管理、各类考勤报表查询等;自助服务...计费管理、余位统计、报表统计查询等;访客及承包商管理：实现访客及承包商身份信息登记、照片录入、访客卡发行、通道授权、身份验证、黑名单设置等;消费管理：实现参数设置、补贴及补助发放管理、现金充值、商户管理、终端设置

来源：北极星电力网2014-10-23

1.拓展服务渠道开通95598网站、电话、手机客户端等业务办理渠道，推广应用自助服务终端，推行客户资料电子化管理，逐步取消纸质业务单的流转;开展低压居民客户申请免填单服务，实现同一地区可跨营业厅受理办电申请

来源：文汇报2014-09-29

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。

来源：亮报2014-08-31

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。...并且，利用信息技术，营业厅还与95598客户服务热线、客户服务网站、手机网站、手机终端服务程序等远程互动服务融为一体，为客户提供多种渠道的服务选择。 信息传递过程中，客户的信息安全如何保证呢？

来源：国家电网报2014-08-29

目前，已在试点小区内完成第一阶段24户的建设工作，实现了在社区中心或物业布置水、电、煤(燃)气实时用量查询、打印终端、电力自助服务的交费终端，满足了客户抄表不进户，查询、付费不出社区的愿望。

来源：亮报2014-08-27

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。...并且，利用信息技术，营业厅还与95598客户服务热线、客户服务网站、手机网站、手机终端服务程序等远程互动服务融为一体，为客户提供多种渠道的服务选择。信息传递过程中，客户的信息安全如何保证呢?

来源：广东易事特电源股份有限公司2014-03-24

据悉，易事特为东方银行推荐了2套模块系统，每家每套配2-6个模块不等，都是独立输出两路，为银行内计算机、各类打印机、验钞机、身份证终端、无线路由、视频监控以及各种自助服务设备提供高效节能、绿色环保、超强自诊断能力的电源保护系统

来源：云南省宣威供电公司2014-03-21

近年来，宣威公司不断完善各供电所便民设施，先后在城区安放了2台穿墙式自助服务终端，完善了营业厅软硬件设施及便民服务设施，并在各乡镇供电所推行银电互联，增加缴费网点。

来源：网界网2013-09-23

对于一些人来说，最终的目标将是虚拟计算和云技术承诺带来的优势：更低的成本、更大的可扩展性、自助服务配置等。这些都是值得追求的目标，但这些目标现在仍然是数据操作中的一些拼接的视图。...例如，brocade公司的新虚拟交换产品就采用了按需的概念，旨在提供终端到终端虚拟架构将多租户模式推向百万级。这将使系统上几乎所有用户都有自己的虚拟网络，根据他们的需要来配置和定制。

来源：万方数据2013-08-09

智慧化是指物联网系统中的所有节点、终端都内含有微处理器。这一特性导致物联网系统功能的可无限扩展性与以软件为中心的无限智慧服务。实时性是物联状态下物理对象的实时交互要求。...服务对象在物联网系统中实现自助服务或自动服务。仅有的服务人员是系统外的安全监视与安全控制人员。因此，无人化的物联网系统还应有可外部介入的感知与控制的安保界面。自动化体现为物联网系统中的自动服务特征。

来源：国家电网报2013-06-21

同时，该平台可在线监测24小时自助服务设备运行状况，对异常信息即时发起工单。...国网山东电力营销gis平台已经将山东省1917个营业厅、1813台自助终端、65297个电费代收网点、1958辆抢修车、131个充换电站和106个充电桩等服务资源纳入统一管控，为客户推荐最优交费路线。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

庐江供电公司先后对庐城、万山、汤池、同大等8家供电营业大厅服务场所进行标准化改造，设置可滚动播报实时服务信息的门楣电子显示屏3处；设置触摸式自助服务终端2台；携手庐江交通广播电台开通电力信息播报专栏。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

自助服务缴费终端亮相县城和农村各乡镇，客户可不受上下班的影响，使缴费和业务查询更为方便。...缴费终端7个，另在那吉镇新区增设供电服务厅一处。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

为方便客户办理业务，该营业厅拥有2台自助缴费终端、1台自助业务办理终端和1台电子橱窗，提供24小时自助服务。...其设在营业区的智能营业终端，集成了95598视频呼叫、触摸屏、身份验证、打印扫描等高度融合的功能，可提供网上营业厅、手机营业厅等多种互联网用电服务。