来源：河南省济源供电公司2014-07-23

组织开展走访、回访、暗访活动，即走访有关工矿企业和农户，了解供电服务人员在中是否存不文明的言行举止;回访新上业扩户，了解是否存在服务不及时等情形;邀请人大代表、政协委员、行风监督员对供电窗口服务人员服务作风暗访

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声;五是召开行风监督员座谈会

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

在党的群众教育实践活动征集意见过程中，长垣县电业局广泛听取行风监督员和客户反馈的问题和建议，创新服务举措，立行立改,向社会推出了多项便民利民的服务举措，方便群众缴费，为广大居民带来了极大的生活便利。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-05-13

同时，供电公司坚持多种渠道服务社会，邀请新闻媒体、电力客户、行风监督员对工作进行督促检查。...蒙东阿荣旗供电公司认真履行 四个服务宗旨，以行风建设为主线，以开展创建优质服务窗口、人民满意供电所活动为手段。

来源：河南省商丘供电公司2014-05-06

5月5日，河南省商丘供电公司对9名行风监督员颁发了聘书，以监督行风建设和优质服务工作，促进服务水平的提升。...该公司在充分考虑地域差别、行业差别的基础上，坚持供电辖区内的每个街道办事处一名监督员的原则，分别从东方、平原、长征等9个办事处聘请了9名行风监督员，聘期两年。

来源：中国环境报 作者：陈忠2014-05-05

以学校为阵地，开展生态区建设环保教育活动；以社区、公园为阵地，设置生动活泼的游戏；以企业为阵地，开展绿色企业开放日活动，邀请环保行风监督员、公众代表参加，培育公众的低碳消费意识；深入开展绿色学校、绿色社区

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

(政协委员)、大客户和行风监督员座谈会，广泛征求意见和建议。...，促进了服务品质提升，推进了政风和行风建设工作向深层次、高水准迈进。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-21

并邀请行风监督员，采取表格问卷、暗访等方式主动找茬寻病因，收集他们对供电部门的意见建议，大力改进供电服务不足，努力增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

为征求广大客户的意见建议，该局还通过召开大客户、行风监督员座谈会，发放调查函等形式征求群众对业扩报装、优质服务等方面的意见建议，让广大人民群众切实感受到党的群众路线教育实践活动带来的新变化。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

该局要求领导干部对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型认真查摆四风问题的同时，通过召开专题民主生活会、问卷调查，设置意见箱，召开大客户和行风监督员座谈会的形式充分征求群众意见建议

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

邀请行风监督员、客户代表座谈，深入群众开展问卷调查、服务咨询等活动，广泛听取社会各界的意见和建议，优化服务举措，完善管控措施，提高服务水平，营造了和谐的供用电环境，也使群众满意度不断攀升。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

优质服务是供电企业的生命线，该公司紧紧抓住这条主线，定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会，通过广泛调研、沟通，认真解决客户普遍关心的用电问题。...强化监督，开展效能建设回头看活动，利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评，从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-21

据悉，为提高优质服务水平，座谈会上，该局为行风监督员颁发了聘书，并发放行风监督员调查问卷及热线投诉电话名片。...你们真正做到了优质服务常态化，贴心服务精细化，特殊服务具体化，给客户提供了优质、方便、规范的服务2月20日下午，在尉氏县供电局水坡供电所召开的行风监督员座谈会上，来自 乡领导、企业用户为代表的6位行风监督员争相发表自己的意见

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-28

每年定期召开行风监督员座谈会，虚心接受社会监督，落实客户服务首问负责制和限时办结制，对客户的服务诉求做到答复清楚。该公司不断创新供电服务方式，实行业务受理、跟踪督办、处理反馈、回访客户全过程闭环管理。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2014-01-15

1月13日下午，安徽黟县供电公司召开行风监督员座谈会，邀请来自全县各行各业的13名行风监督员为黟县电力建设和行风、优质服务工作建言献策。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-06

不久前，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司召开了行风监督员座谈会，来自阿荣旗蒙西水泥有限公司的行风监督员候鲁深有感触地说。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-02

为进一步了解客户用电需求，提升企业服务质量和服务水平，12月27日，平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会，来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

下城子供电所行风建设工作在下城子镇政府软环境建设中始终占据排头，连续8年行风工作排名第一，说明供电企业的形象在老百姓心目中有很高地位，这就要求各位监督员要履行好社会评议义务，当好电力行风监督员，做好电力知识宣传员

来源：贵州省荔波供电局2013-12-25

12月23日，荔波供电局邀请该县县委、县政府、街道社区、企业、个体和监督员等30余位2013年度行风监督员、媒体监督员及客户代表参加该局行风监督员座谈会，会上诚聘了10位2014年行风监督员和2名媒体监督员

来源：贵州省荔波供电局2013-12-25

12月23日，荔波供电局邀请该县县委、县政府、街道社区、企业、个体等30余位行风监督员及客户代表参加该局行风监督员座谈会，听取社会各界对供电企业行风建设的意见和建议，进一步接受社会监督，深化创先争优活动