来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-22

该公司设立了监督举报电话和征求意见箱，开展廉洁从业意见及建议征集工作，通过教育实践活动，扎实开展党员民主评议，建立了行风监督员队伍，加大行风督察力度。

来源：姚安供电有限公司2014-10-20

为确保优质服务落地生根，该公司通过政府网站、电视台、发传单等形式，公开供电服务信息，积极开展电力开放日、行风热线、邀请客户代表到公司参观、召开行风监督员座谈会等活动，实现与各界客户零距离沟通和互动。

来源：姚安供电有限公司2014-10-15

三是引入外部监督力量，主动聘请了来自各行各业的13名行风监督员和6名优质服务监测员，经常听取他们对供电行风、廉政建设等工作的意见和建议；每年不定期召开行风监督员及优质服务监测员座谈会，广泛征求用电客户的意见和建议

来源：中国环境报2014-10-14

活动前，绍兴市环保局在门户网站、官方微博及市内主要网站论坛上向市区范围内公开招募公众执法监督员，与行风监督员等共同组成现场环境执法监督组。同时邀请市级主要新闻媒体全程参与报道。公开指定企业名单。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-24

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：河南省方城县电业局2014-09-17

走访街道居委会，了解基层组织对电力服务存在问题的改进建议，居民交费是否便捷，故障抢修是否迅捷;走访多名用电监督员，了解是否全面兑现供电服务承诺，是否存在违反三个十条的行为。三是访基层，问情。...9月11日，方城县电业局结合党的群众路线教育实践活动，开展三访三问走访调研活动，进一步加强行风建设，提升优质服务水平。一是访客户，问需。

来源：国家电网报2014-09-16

作为浙江萧山供电公司聘请多年的行风监督员，俞正福对今后的用电表示乐观。听他说，他的

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-08-29

公司在聘请行风监督员进行监督的基础上，定期召开行风监督员会议，广泛征求意见和建议，坚持从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的服务理念，努力做到提高供电质量，让客户用上优质电;真诚对待客户，让客户用上放心电

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

五是积极践行你用电、我用心的服务理念，将义务巡线员、信息员、行风监督员整合为爱电志愿者，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不定期为客户检查、维修用电线路和电气设备

来源：河南省方城县电业局2014-07-29

二是强化监督检查机制。对外，通过聘请行风监督员、设立意见箱和投诉举报电话等有效手段，广泛听取和征求客户意见，加强与社会各界的沟通。...实行了首问负责制、客户经理制、一次告知制和全程代理制，对值班员实行双月考评，兑现奖惩，并实施责任追究。四是强化特色服务机制。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

组织开展走访、回访、暗访活动，即走访有关工矿企业和农户，了解供电服务人员在中是否存不文明的言行举止;回访新上业扩户，了解是否存在服务不及时等情形;邀请人大代表、政协委员、行风监督员对供电窗口服务人员服务作风暗访

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声;五是召开行风监督员座谈会

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

在党的群众教育实践活动征集意见过程中，长垣县电业局广泛听取行风监督员和客户反馈的问题和建议，创新服务举措，立行立改,向社会推出了多项便民利民的服务举措，方便群众缴费，为广大居民带来了极大的生活便利。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-05-13

同时，供电公司坚持多种渠道服务社会，邀请新闻媒体、电力客户、行风监督员对工作进行督促检查。...蒙东阿荣旗供电公司认真履行 四个服务宗旨，以行风建设为主线，以开展创建优质服务窗口、人民满意供电所活动为手段。

来源：河南省商丘供电公司2014-05-06

5月5日，河南省商丘供电公司对9名行风监督员颁发了聘书，以监督行风建设和优质服务工作，促进服务水平的提升。...该公司在充分考虑地域差别、行业差别的基础上，坚持供电辖区内的每个街道办事处一名监督员的原则，分别从东方、平原、长征等9个办事处聘请了9名行风监督员，聘期两年。

来源：中国环境报 作者：陈忠2014-05-05

以学校为阵地，开展生态区建设环保教育活动；以社区、公园为阵地，设置生动活泼的游戏；以企业为阵地，开展绿色企业开放日活动，邀请环保行风监督员、公众代表参加，培育公众的低碳消费意识；深入开展绿色学校、绿色社区

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

(政协委员)、大客户和行风监督员座谈会，广泛征求意见和建议。...，促进了服务品质提升，推进了政风和行风建设工作向深层次、高水准迈进。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-21

并邀请行风监督员，采取表格问卷、暗访等方式主动找茬寻病因，收集他们对供电部门的意见建议，大力改进供电服务不足，努力增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

为征求广大客户的意见建议，该局还通过召开大客户、行风监督员座谈会，发放调查函等形式征求群众对业扩报装、优质服务等方面的意见建议，让广大人民群众切实感受到党的群众路线教育实践活动带来的新变化。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

该局要求领导干部对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型认真查摆四风问题的同时，通过召开专题民主生活会、问卷调查，设置意见箱，召开大客户和行风监督员座谈会的形式充分征求群众意见建议