来源：浙江省萧山供电局2013-01-09

17时40分，萧山供电局瓜沥供配电营业所接到了村民陈海萍的感谢电话。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

上下闭环的基层圆心：服务成效，让基层更幸福1月5日，萧山供电局瓜沥供配电营业所党支部召开年度工作务虚会，支部书记叶剑打开《民情笔记》进行工作点评。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

三级业务上报机制在四个供配电营业所和各供电营业所间营造了良性的同业对标氛围，促使各所均提前完成了辖区内电费回收任务。...11月，该局比往年提前1个月激活电费回收周报、日报制度，以每周和每日为单位对各供电所、供电营业所进行双轨道式的信息上报和考核。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-06

杭州萧山供电局市南供配电营业所抢修队队长王勇告诉笔者。据了解，近日受北方冷空气影响，萧山气温持续走低，并出现了连续降雪的情况，城区积雪达到了10.2厘米，1月5日该区气象台发布道路结冰黄色预警信号。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-27

10分钟后，萧山供电局瓜沥供配电营业所阿斌服务队赶到了她家，凭借过硬的专业技能和丰富的经验，阿斌队员们迅速锁定并消除了故障。电来了，卢菊英的心踏实了。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-25

客服中心实时更新四个供配电营业所电费回收进度，每天发布通报各单位电费回收指标进度，各供配电营业所进一步分解任务，每天通报每位抄表员当前电费回收指标完成排名情况。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-07

12月6日，杭州卡琦纸箱包装厂负责人王志安握着前来回访的杭州萧山供电局市北供配电营业所负责人李国庆的手说道。事情还得从头说起。...收到王志安的求助工单后，市北供配电营业所技术人员当即赶到了现场。通过对该厂的历史用电信息和用电设备的综合检查分析，技术人成功找到了症结所在。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-05

目前，伸缩式标示牌已在各供配电营业所推广应用。课题负责人陈冠昌告诉笔者。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-04

该局采用递进式培训法，以4个供配电营业所人员为传、帮、带中间力量，为所辖21个供电营业所共计289名抄表人员进行了专项培训，讲授电力采购卡功能、办理条件、申办流程和使用方法等内容并发放专题资料。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-27

11月26日，萧山远海通信市政设施有限公司负责人王玉娟兴奋地致电萧山供电局市南供配电营业所所长楼纪明。这是萧山供电局四个理电产品为企业提供红利服务，减本增产的一幕。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-26

11月23日，在杭州市电力局萧山供电局市南供配电营业所的营业大厅里，一块智能电表展示板成了前来办理业务的用户关注的焦点。...该局在全部25个供电营业所均设立了智能电表固定宣传点，并由客户服务中心统一制作智能电表展示板。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-23

为了答好这张考卷，萧山供电局在客户服务中心和供配电营业所抽调23名精兵强将，成立西气东输专项供电服务工作小组，按照提前介入、优化设计、全程跟踪的原则，紧扣计划抢进度。...11月21日，中国石油天然气管道局西气东输二线工程负责人孙宇将一块印有优质服务，快速高效的铜牌交到了杭州市电力局萧山供电局客户服务中心营业服务部负责人徐勤的手中。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-21

11月20日，杭州市电力局萧山供电局市北供配电营业所根据智能配变监测系统的分析报告，制定了12月份配变增容布点计划。...该局配电运检中心负责人陈小飞说道。据了解，萧山电网是浙江省内规模最大的县级电网，其配网共有10千伏配电变压器13497台，其中专用变压器7852台，公用变压器5645台。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-19

瓜沥供配电营业所叶剑书记深有感触的说。...，同时把前期根据省公司管理标准（流程）统一要求，由供（配）营业所人员自己细化编制并通过评审的6项营业所核心业务流程进行了详细培训。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-16

11月15日，家住杭州萧山瓜沥镇明朗村的张金虎听说杭州萧山供电局瓜沥供配电营业所开了一个24小时自助营业厅，也来尝尝鲜。...24小时自助营业厅，不仅为用户提供了不打烊的供电服务，而且在上班时间段，为我们的窗口人员起到了分流的作用。下阶段，此类营业厅将逐步在各个营业所推广。萧山供电局客户服务中心负责人徐晓影告诉笔者。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-14

他伸出手，指指亮起的电灯，又指指站在旁边的市北供配电营业所所长陈冠昌，嘴中发出破碎的断音：阳阳看到这一幕，高丽娟不禁哽咽了，他竟然认识你们，连舅舅舅妈都不认得，他竟然能认得你们，他管电灯叫太阳，他还知道是你们让电灯亮起来的一样是

来源：浙江省萧山供电局2012-11-12

5时25分，接到95598故障报修工单的临浦供配电营业所阿斌服务队到达了萧山第五酒厂，然而在现场却并未见到陈峰涛的身影。...工单是这样描述的：感谢萧山供电局，特别是临浦供配电营业所的阿斌服务队，故障处理迅速，服务态度好，急用户所急，用心服务用户。以往的工单都是清一色的故障报修，真没想到，工单还可以扮演感谢信的角色。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-02

2007年10月15日，萧山供电局市北供配电营业所党支部的全体党员第一次走进了萧山经济开发区友谊学校。...10月30日，杭州萧山经济开发区友谊学校负责人丁瑞甫握着杭州萧山供电局市北供配电营业所党支部书记陈冠昌的手激动地说道。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-19

10月18日，当杭州萧山供电局市北供配电营业所客服人员钱小丹按照惯例，带着地铁电气设备定期检查表来到杭州地铁2号线钱江世纪城站进行电气设备检查时，刚进入工地便受到了该标段现场施工负责人的热情招呼。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-19

从事电费抄核收工作的市北供配电营业所员工寿立威就说：以前部分疑难电费回收的问题，我觉得很难从法律上进行解释，现在一下子清晰了。...10月19日，萧山供电局邀请阳光时代律师事务所律师，首次开展电费核算与回收法律风险防范课题，全面启动电费抄核收法律风险预警，进一步确保电费颗粒归仓。