来源：河南省方城县电业局2014-05-26

在每一处检查结束后，检查组都针对检查出的问题，现场分析原因，现场督促整改，不断提高供电服务质量和效率，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等供电服务事件发生。...暗访小组先后来到杨集、拐河、独树、四里店供电所，通过拨打95598客户服务热线，检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量

来源：新华城市 党秀娟2014-05-13

配电自动化改造工作的开展是当前开展党的群众路线教育实践活动的重要举措，改造工作的完成，将有效保障客户可靠用电，同时在发生事故停电后，有效缩小巡视范围，快速查找定位故障点，减少停电时间，提高为民供电服务质量...，提高供电可靠性。

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

5月7日，笔者获悉，方城县电业局以开展党的群众路线教育活动为契机，全面加强客户走访和明察暗访工作，对部分供电所进行了明察暗访，以及时查找服务短板、堵塞服务漏洞，从而不断增强员工的服务意识，努力提升供电服务质量和客户满意度

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-05-06

为提升供电服务质量，改进行业作风形象，5月5日，虞城供电公司召开了供电服务效能监察推进会，公司纪检书记屈朝曦同志在会上简要传达了《虞城供电公司供电服务效能监察实施方案》文件精神，公司领导班子和中层干部全体成员参加会议

来源：国家电网报2014-05-04

国网河北电力在农村配网建设中，还加大了对远程集抄电表和有载调压智能变压器等新设备的应用，不仅提高了供电服务质量和效率，还起到了促进节能减排的效果。...《村级电网典型设计》制定了村级电网典型分类、典型供电模式和典型方案，采取模块化设计、标准化建设，能够协调不同标准规范差异的具体执行要求，提高了设计质量和效率。

来源：河南省方城县电业局2014-04-29

为落实党的群众路线教育实践活动精神，不断提升营销管理水平，提升供电服务质量，强化管理和源头防腐，增强服务人民群众和经济社会的能力，该局以四个服务为宗旨，从行风建设和优质服务、管理体制机制建设、队伍建设三个方面

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-24

据悉，为做好新形势下的供电服务，拉近与客户最后一公里的距离，为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的服务，不断提升供电服务质量，鄢陵县电业公司以落实党的群众路线教育实践活动为契机，大力推广台区客户经理制，

来源：河南省济源供电公司2014-04-22

同时，加强行风监督，定期把脉会诊供电服务质量，并深入客户广泛征求意见和建议，不断提升为民服务水平。...发挥党员先锋模范作用，强化为民服务意识，增强为民服务主动性;修订完善供电服务方面的制度机制，简化工作流程，提高服务效率，最短时间内满足客户用电需求、解决群众用电难题;坚持人性化、个性化服务方向，推出温馨服务

来源：河南省济源供电公司2014-04-22

4月14日，济源供电公司督导人员深入济源市济东片区，查看变压器增容和安置房施工用电隐患治理情况，并就供电服务质量征求客户意见，旨在优化流程、创新举措，为民心工程提供更加周到便捷的服务。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-21

切实做到了供电服务警钟长鸣、常抓不懈、防患未然，实现了供电服务质量的持续提升。...并邀请行风监督员，采取表格问卷、暗访等方式主动找茬寻病因，收集他们对供电部门的意见建议，大力改进供电服务不足，努力增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力。

来源：河南省济源供电公司2014-04-17

该公司把开展党的群众路线教育实践活动与各项工作紧密结合，以提升供电服务质量为落脚点，以查思想、查作风、查民情为抓手，对照活动要求和供电服务规范，牢固树立为民服务意识、责任意识。查思想，强学习。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-17

截止到4月16日，该公司已经出动人员1100余人次，巡查配电台区358台次，走访用电客户3600余户，征询、梳理客户建议68条次，为消除供电服务短板，提升供电服务质量奠定了坚实的基础。...，解决供电服务中存在的问题。

来源：河南省封丘县电业局2014-04-15

自党的群众路线教育实践活动开展以来，封丘县电业局通过深入走访政府机关、企业及社区，向客户征集对供电服务的意见和建议，了解客户的用电服务方面的各种需求，及时针对客户的建议制定措施，提升供电服务质量，以实实在在的为民服务来践行党的群众路线教育实践活动

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-14

该公司领导强调，要加强对供电所的标准化管理，特别对当前的春检工作，要抓紧安排落实，确保设备安全运行，保证供电服务质量，保证当地生产生活正常用电。...该公司领导还深入到部分用电客户进行了走访，针对农网改造进展、电能质量、供电量、线损率以及客户满意率等进行了调查了解。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-11

近年来，该公司持续开展供电服务质量提升工程活动，积极倡导你用电、我用心国网公司服务理念，认真履行供电服务十项承诺、员工服务十个不准，不断转变工作作风，创新服务方式，使供电服务水平获得了新的提升。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-08

，持续深化供电服务质量，对社会弱势群体和孤寡老人，供电所要将特殊的便民服务措施常态化;三是布置安排2014年营业普查和用电检查活动，认真做好营配贯通方案实施，规范营销管理，缩短业扩报装时限，增强营销安全管理

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

认真践行三个十条，不断提高供电服务质量和水平。要确保安全稳定和优质服务。以认真查摆整改四风为重点，制定工作计划，明确重点任务，切实抓好教育实践活动三个重要环节，务实推进活动深入开展。...3月10日，虞城供电公司结合当前工作实际，召开《党的群众路线实践》教育专题讲座，深入学习了《国网河南省电力公司党的群众路线实践教育实践活动方案》和《国网商丘公司党的群众路线实践教育实践活动操作方案》，把党的群众路线教育实践活动作为当前的首要政治任务进行安排部署

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-03-21

3月20日，该公司在营业及办公场所设置了征求意见箱、营业人员向客户发放征求意见表，广泛接受客户对供电服务质量、服务态度、办事程序和效率等10个方面的意见与建议，争取为客户提供满意的供电服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

通过明察暗访、客户走访、问卷调查、95598客户热线等多种形式，广泛征求意见，正视不足、明确差距，积极整改，切实解决群众反映的突出问题，努力为群众办实事、办好事，提高供电服务质量。结合监督落实。..."供电所面对千家万户，我们在工作中一定要切实维护群众的切身利益，为群众服好务，供好电......"3月10日，长垣县电业局领导班子成员分组深入包片基层供电所，与一线员工和广大客户面对面交流，征求大家的意见和建议

来源：河南尉氏县供电局2014-03-17

世纪第一城是尉氏县最大的社区，该社区共有1000余户居民，为普及居民安全用电常识，节电小窍门，切实提升供电服务质量，该局电力雷锋青年志愿者服务队送电力知识到社区，将图文并茂的《安全用电手册》、《节能用电知识