来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-02

3、加强源头管控，规范业扩报装管理。实行一口对外统一管理，三相动力及以上计量装置由计量中心匹配安装校验，彻底从源头上实现了管控，杜绝了人为制造管理混乱的局面。4、运用科技手段，提升管理，降低线损。...2006年至2010年，公司自主研发应用了营销mis系统(包括电费管理、业扩管理、95598服务热线)、视屏系统、短信平台、集抄预付费系统及生产mis系统等。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-18

，推广业扩供电方案和低压受电装置典型设计，减少业扩报装送电时间，落实好重要用户、重要场所的保供电工作;五是加强停电管理，大力普及配网带电作业。...提前做好供电准备工作;二是积极开展市场调研，帮助用电企业解决实际困难，力保现有企业稳定用电;三是主动跟踪、超前掌握工业园区项目的用电需求，畅通业扩报装绿色通道，确保新增负荷及早投产;四是加强业扩报装标准化管理

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-16

同时，加强经营管理和提高优质服务水平，建立优质服务常态机制，从制度建设、业务办理、环境建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和需要，重点狠抓客户关心的事故报修、业扩报装等工作，推动农电管理走向规范化、精益化...扎实推进安全风险管理体系建设，把专业业务延伸到供电所，促成规范化管理在一线班组和基层供电所的落地，针对供电所人员多、居住分散，涉及面广、安全管理不易控制的问题进行全面梳理，就高、低压设备、劳动安全和作业环境等进行彻底排查

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-03-27

通过居民用电服务质量优质服务提升工程的开展，该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制，树立了诚信履责、可靠信赖的国家电网品牌和讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率的国网企业形象

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

工程建成后，可大大优化区域电网结构，有效满足产业集聚区发展用电需求，同时解决部分配网卡脖子问题、线路互供问题、业扩报装难问题，以及近1.4万户农村低压用户的低电压问题，大大提高各区域的供电可靠性，有效提升电力保障能力

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-04

，推广业扩供电方案和低压受电装置典型设计，减少业扩报装送电时间;积极挖潜增效，开展市场调研，帮助用电企业解决实际困难，力保现有企业稳定用电，力促停产企业尽快复产，多供电。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-21

加强业扩报装标准化管理，推广业扩供电方案和低压受电装置典型设计，减少业扩报装送电时间，落实好重要用户、重要场所的保供电工作;与此同时以供电可靠率为总抓手，进一步加强配网管理。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-02-21

在台区营销精细化管理年活动中，该公司将按照营销围着市场转，营销围着效益转的理念，认真做好市场研究，准确进行负荷预测，严格执行国家电价、电费政策，严格执行业扩报装流程，采用新技术，积极推广使用信息采集系统...加大城市户表改造力度，降低低压线损。持续开展sg186营销管理系统的深化应用工作，为营销服务提供可靠的系统支撑。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-20

按正常程序，高压用电需提前一个星期办理申请手续，萧山供电局考虑到保障房建设工期紧、任务重的实际情况，特别启动专项行动绿色通道，派出专员提前跟踪工程进度，并让报装用电先走手续，后走流程，将业扩报装时间由4

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

国网公司新供电服务十项承诺公开以来，牙克石供电局各项工作以服务承诺为标准，要求全体员工熟练掌握承诺内容，在安全供电、优质服务、窗口环境、故障报修、业扩报装等工作中，以为民服务为重点、以客户满意为目的，不断提升服务品质

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-02-13

交流中，双方还就驻点施工、协议签订、分相统计、业扩报装、线损考核等具体工作进行了深入探讨和交流。会后，交流组一行前往已实施农网改造升级工程的城南碧阳大道10千伏线路和善禾、东岳山台区进行了实地调研。...同时结合自身实际，就低压台区线损管理、公用配变低压侧负荷就地平衡与分相统计等方面所开展的尝试性探索与应用效果进行了经验交流。

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-12-22

在中显微电子公司业扩报装整个环节中，充分体现了你用电、我用心的服务理念。...2010年年末，休宁县政府招商引资深圳一家电子企业中显微电子公司入户休宁尧舜工业园，报装容量5000千伏安。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-15

工作人员谭仲萍当即向该向户了解了详细情况，并立即向供电所领导反映，所长王凤军非常重视，当天便安排业扩报装、查勘、计量等相关工作人员特事特办，到黄为禄老人家中现场办公，当场办好用电手续、签订合同、安装电表...原来，家住太和堂甘家村的黄为禄老人因双目失明拒绝用电，家中一直未通电，最近因领养了一个小孩，老人家为了小孩的光明，便打算到太和堂供电所办理低压居民用电手续。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

四是进一步优化客户业扩报装流程：按贵州省电网公司设计固化的业扩报装流程对工业园区、招商引资项目及315kva及以上容量客户报装建立绿色通道，明确专人负责，缩短供电业务审批办理时限，提高工作效率，在现有报装时限基础上缩短

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

西山区马街明波社区河尾二组杨树林感慨如今昆明供电局推行的业扩报装一站妥服务简单快捷，让他还真有点不习惯。...据营销部罗成臣介绍，以前客户办理业扩报装业务要先到营业厅排队申请，再转到供电局各个专业口审批，然后安排时间到现场勘察，最后才到装表计量班施工。这样下来，一般至少需要7个工作日。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

为更好地服务园区发展，自7月份以来，铜仁供电局推行电力服务特派员制度，责成管理属地的市郊供电局组建电力特派员队伍，长期进驻各园区，还专门设立驻企办公室现场办公，实行特事特办，为企业提供用电申请、业扩报装...截止目前，铜供市郊局共派出了100余人（次）特派员进驻4个产业园区，安装变压器16台容量5595千伏安，新架和迁改高低压线路5.78千米，为园区企业提供各类用电服务210余次，受到广大客商的欢迎和称颂。

来源：遵义供电局2011-10-24

制定了业扩报装绿色通道实施办法,对重点工程申请用电通过优化业扩工作流程，缩短工作流程各环节的工作时限，实施个性化、差异化服务。...同时每年专门设置预算资金，针对低压居民用电客户开展延伸抢修服务。在缴费方式方便方面，为方便城区客户缴费，在遵义两城区内设5个营业厅实行柜台现金缴费。遵义各大银行及各邮政代办点实行电费代扣、代缴业务。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

，营业范围内低压线路及设备的运行维护，低压用户的客户服务、业扩报装、用电检查、线损管理、电能计量装接及调换、电费抄收等各项营销日常业务。...城区低压线路的运维全部由属地化的供电营业所管理，充分考虑了效率优先、优质服务和区域分布等因素，确保了低压的生产管理可控、能控、易控，保留了与地方沟通协调上的纽带与桥梁作用，有利于工作协调，对现有主网、配网生产人员的整合也可以有效避免混岗现象产生

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-18

为了体现国家电网你用电、我用心的服务理念，让全局联动、社会联防的电力设施防止外力破坏管理理念进一步深入人心，本次爱电日活动宣传内容除了电力设施保护法律法规外，还有国家电网公司向社会最新公布的供电服务十项承诺及业扩报装

来源：国家电网报2011-10-13

该系统基于统一的数字化电网模型，通过与生产管理、调度综合管理、车辆管理、用电信息采集、营业厅视频监控等系统集成，为故障抢修辅助管理、停电区域可视化管理、业扩报装辅助设计、线损可视化管理、大客户现场管理等业务提供信息服务支撑