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2月20日,家住城厢街道杭二棉厂社区的许吴娃乐呵呵地接受了《萧山日报》“两会”专题采访,“小区面貌大不一样,从前盘绕在半空中的‘蜘蛛网’不见了,老旧的电线杆移走了,空出更多的绿化地,现在的小区美观多了。”
许吴娃的感触,道出了萧山区3000余户老小区居民的心声。去年,配合萧山区政府民生承诺“十件实事”的统筹部署,萧山供电局在全面完成城区主干道“上改下”改造基础上,投入资金720余万元,完成了回澜北苑等7个老旧小区117幢房屋的380伏及以下低压配网改造。
据悉,随着近五年萧山区确立“一心三区七新城”的发展格局,城市化进程明显提速,中心镇建设不断加快,2012年全区城市化率达到67%,未来三年内,有望超过75%,将有至少105万居民入驻社区,如何加快老旧小区的电网改造,配套保障房的建设用电,提升新社区的用电服务成为提高城市化质量的关键一环。为提前“踩准”这一地方发展节奏,萧山供电局以小区居民用电服务质量为抓手,全面启动“保障居民用电服务质量”专项行动,通过推行旧小区“无杆化”,为保障房“开绿灯”,新社区“上门管”三大措施,让小区居民享受“全介入式”用电服务。
针对老旧小区改造,今年初萧山供电局便主动对接城区老小区整治机构。结合综合改造计划,该局提前部署,安排各属地供电客户经理深入相应老小区开展实地踏勘,统计需改造线路和设备数量,核定所需物资并提前报送需求,排定具体工程实施时间表,预计今年年底前将完成城厢、北干、新塘三个街道共6个老旧小区、264幢房屋,涉及居民6969户居民的小区低压配网设备改造。
同样的,对新小区的居民用电质量保障,萧山供电局也将之纳入了本次惠民专项行动中。2月,在顺发和美家小区交房现场,一张特殊的服务台引起了新户主的注意,“新年过后就收到了交房这份礼物,没想到交房现场还有用电受理服务,真是太贴心了。”新落户小区的住户蒋栋梁一边填写着用电申请表格,一边欣喜地说道。除此之外,萧山供电局还为新建小区建起电力社区服务站,为之指定专责“社区经理”,让小区居民的应急送电、缴费咨询、节能生活问题等都可“就近寻医”,从而完善电力进社区服务网络,丰富社区服务内容。
与此同时,在全区多处保障性住房施工工地上,也随处可见萧山供电局“保障居民用电服务质量专项行动”工作人员的身影。据了解,萧山区去年开建经济适用住房23万平方千米,廉租住房1.9万平方千米,人才专项住房18万平方千米,这些工程目前大部分进入了主体施工阶段,提出了工程通电申请。按正常程序,高压用电需提前一个星期办理申请手续,萧山供电局考虑到保障房建设工期紧、任务重的实际情况,特别启动专项行动“绿色通道”,派出专员提前跟踪工程进度,并让报装用电先走手续,后走流程,将业扩报装时间由4至5个工作日压缩为1个工作日。
据统计,自专项行动开展以来,萧山供电局已主动对接联系老小区、保障房社区、新小区共119个,涉及住户10万余户,后期该局将为这些社区居民提供长期的“跟踪式”服务。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
北极星储能网获悉,3月1日,湖南汉寿县人民政府发布《汉寿高新区用户侧储能项目招商公告》。拟引进用户侧储能项目建设及运营投资方,为园区企业提供用户侧储能建设方案、施工、运营服务。预计园区需求企业60家。根据公告显示,项目地点位于汉寿高新区,目前园区现有工业企业186家,其中规模工业企业139家
近日,在江西省鹰潭市高新技术开发区,鹰潭供电公司员工在10千伏二化线9号杆上带电安装了省内首台智能磁控柱上开关。据悉,电压短时降低易造成临近或同一线路下电压敏感设备无故障停机,出现设备“闪停”,影响客户用电。该开关采用磁控速动型机构,能在30毫秒内切除线路故障,比传统柱上开关动作时间
今年以来,盐城大丰区供电公司充分发掘企业中台数据价值,开发应用“基于数据中台的分区域分行业及重点用户用电监测分析”平台,通过行业用电特征及增长预测,为企业有序用电提供指导意见,促进企业经营风险管控,提升企业管理质效新高度。随着经济社会的快速发展和城镇化的不断推进,居民用电负荷日益
最近,盐城市响水县供电公司召开“响亮”青年突击队宣传分队工作推进会,宣贯新制定的“线索-新闻-宣传”的柔性工作模式,全力打造一支“看得出、站得出、豁得出”的员工队伍,立足岗位、担当作为、戮力攻坚,为公司三个高质量发展奠定良好基础,这是该公司“柔性小组”工作模式的一个缩影。读来笔者生出许多感慨来。
8月1日,济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区,向管委会负责人了解企业用电需求,并就提升优化营商环境,提升客户电力获得感进行座谈交流,认真听取意见和建议,促进服务效能持续提升。
日前,在凤翔县范家寨镇乔家堡村三组村民乔德文家里,凤翔县供电分公司生产技术部、市场营销部、修试所技术人员一行5人了解客户末端用电质量,并现场对村民家中的实用电压进行测量,这是凤翔供电分公司“进村入户”解决客户用电质量问题的一个场景。
6月1日,济源供电公司对邵原镇西部段洼、七沟河、茶坊等村的用电情况精心排查,对临时用电的安全性能仔细梳理,及时采取安全管理措施,提高居民用电质量。
1月22日上午10点,在宁海南高速路口新增防疫站点施工现场,国网宁海县供电公司岔路供电所低压服务班王香军和王坚,仅用时2小时时间,完成了配合新增防疫站点的接电工作。当日上午8点,国网宁海县供电公司岔路供电所值班室接到了一个求助电话,“你好,是供电所吗?我这边是岔路镇政府,根据防疫需求,
“接地线拆除,杆上无遗留物,全部人员已撤离,请求送电!”1月14日,在陆埠镇姚家自然村南口,国网余姚市供电公司陆埠供电所刚刚完成姚家公变低压台区改造工作。据悉,陆埠镇姚家村共有75户居民和16户小工业用户,但全村仅由一台容量为400千伏安的变压器供电,供电半径长,遇到低温寒潮天气负荷增大,
电能作为清洁的二次能源,因无法大量存储,须即发即用。被称为大型“充电宝”的储能电站并网运行,不仅改变了传统电网的运行形态,也改变了长久以来电网规划、设计、运维和调度模式。在镇江,就分布着这样大大小小的“充电宝”,其中,8座电网侧储能电站构成电网储能电站群,18个用户侧储能项目为企业
12月21日,新田县科工局、县自然资源局、永州恒通电力公司联合枧头镇彭梓城村的村“两委”,对洞心-枧头35kV输电线路途经彭梓城村林区沿线情况进行现场勘查,为线路在春节前投入运行进一步夯实基础。洞心-枧头35kV线路是新田石羊输电线路工程的一部分。石羊输电线路工程包括新田硒城-塘罗(路口)110kV
为持续提升解决群众用能诉求服务水平,进一步保障人民群众用能合法权益,近日,西北能源监管局成立检查组,对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。本次检查聚焦民生用能服务及春节期间电力保供,通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等方式,从责任落实情况、群众
2月17日,在春节后复工复产的关键时间节点,国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访,了解客户需求,立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈,到年后上门提供发展良策,供电公司的全周期服务让我们一开工就
春节假期过后,廊坊各行各业吹响复工复产“集结号”。走进廊坊永清的圆通速递北方总部基地一期项目,43条全自动分拣流水线正在高速运转,一个个包裹经过扫描,被精准分拣到相应出货口。包裹从卸车、分拣再到装车,每一个环节都井然有序,一派繁忙景象。国网廊坊供电公司员工穿梭于基地之中,了解企业生
2月13日,河北省唐山市丰南区东华钢铁企业集团有限公司(以下简称“东华钢铁集团”)的生产园区内机械飞转,轰鸣声不绝于耳。灵活舞动的机械臂,空中吊运的天车,一条条轧钢生产线高效运行着。工人们在冶炼区、加工区、运输区等各区域穿梭,将生产好的钢板和不锈钢卷,吊装上车外运发货,整个厂区一片
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聚焦经营管理质效提升,国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景,开发多维数据分析平台,做好相关业务数据监测分析,支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北:多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日,国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚
9月11日,广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》,其中提到,支持产业(工业)园区内企业直接向电网企业申请用电服务,进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时,出台实施支持企业技术改造的激励政策,落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷
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针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
6月1日,新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时,包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读,并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际,再读规则,撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容,供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定,企业供电电压
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