来源：新华网2018-04-11

为方便市民办理各项用电业务，福建电力还将推出全新的一码办电系统，通过该系统，客户扫描二维码，就能直接办理用电业务，实现１９项用电常规业务一趟不用跑，８项业务最多跑一趟。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-10

节日期间，组织人员深入田间地头，加强用电情况巡视，跟踪解决用电问题，全力服务农业产业发展。节日期间，我们还特别就用电业务办理作了强调。姚永波说。...他们严肃值班纪律，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，积极拓展业扩报装渠道，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核，加强监督检查，提高效率效能，切实做到春灌用电即办即用，最大限度方便客户需求

来源：国家能源局西北监管局2018-04-04

国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司1件4.国网青海省电力公司海南供电公司1件5.陕西省地方电力（集团）有限公司咸阳供电分公司1件二、主要问题从接收的事项来看，问题主要集中在电力行业，反映的主要问题：一是部分供电企业工作人员用电业务办理不够规范

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

此外，济源供电公司积极拓展业扩报装渠道，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核的一项重要内容，加强监督检查和问责督导，着实提高效率效能，...当前，气温明显升高，正是春耕春播和农作物田间管理的关键期，灌溉用电需求攀升，济源供电公司积极践行人民电业为人民宗旨，坚持优化服务、精益管理、便捷高效的原则，确保客户春灌用电无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-26

、计量不规范或私拉乱接等违规违约用电行为，严格按照相关规定处理；对临时用电超过期限的认真做好政策解读，根据客户实际进行销户处理或按照规定办理正式用电业务。...同时，紧密结合三电三进活动和春季安全大检查契机，向群众讲解用电行为规范、办电业务流程和供电服务承诺，积极打造健康有序临时用电环境。

来源：北极星电力网2018-03-23

为了让充电桩早日投运，德江局一边高度重视公共汽车运输公司的用电报装工作，按照一口对外、服务规范、便捷高效的原则及业扩报装服务等系列规范要求，优化用电业务方案，开通绿色用电通道，减少业扩报装流程。

来源：贵州电网公司2018-03-16

，积极向前来营业大厅办理用电业务的群众做好系统升级上线应用期间的宣传服务解释沟通和用电节能等知识的讲解工作，普及广大电力用户对新营销系统在以后生活中对供用电双方带来的便利。

来源：黑马纵横2018-03-02

从供用电业务的性质看，售电基本上不改变任何物理系统，也就是说完全就是纸面文章，改变的是交易和结算系统电脑上的名字和数字而已，这个只是个过渡期间的临时做法。...（五） 具备一定年用电量规模，具有较强用电管理能力的，且两年内能完成需求侧在线监测终端平台安装的用户。

来源：河南省济源供电公司2018-03-01

同时，积极做好电量、电费、电价政策宣传，并就外围电力设备改造、用电业务办理和日常供电服务等方面作出承诺，让客户在安全可靠用电方面吃上定心丸。...针对续建、新建、扩建等项目，实地核对项目规模、负荷大小和用电性质，认真与客户商榷项目实施和用电情况，做好信息登记，纳入年度增供扩销专项工作台账。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-24

本着早着手、早行动的原则，提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点，根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账，明确客户基础信息、节后复工计划和供电服务重点，按照职责分工把责任落实到部门、班组和具体人员

来源：亮报2018-02-14

其次，以传统配售电和运维服务业务为切入点，逐步推广定制化、成套化、差异化综合能源服务的营销策略，充分发挥了电网企业传统配用电业务优势，明确了市场化转型方向。...一是以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，提供定制化综合能源服务整体解决方案;二是向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-02-12

各供电所务必开辟返乡农民工用电绿色通道，管片电工要积极向老乡们宣传电力政策法规、多渠道缴纳电费方式、用电业务办理及安全用电常识等，及时解决其业扩报装等方面的用电问题，让返乡农民工一进家就能用上安全电、舒心电

来源：户用光伏网（独家）2018-02-09

居民家庭分布式光伏发电项目并网申请表》（7）《用电业务办理告知书》并网验收资料（1）居民光伏项目并网验收和调试申请表（2）光伏项目接入方案（3）光伏逆变器安装调试、接地电阻测试报告等调试记录（4）光伏主要设备清单...1、电力并网要求并网申请资料（1）自然人有效身份证明（2）房屋产权证明或其他证明人间（3）户口本（复印件1份）（4）代扣电费银行卡（复印件1份）（5）《居民家庭分布式光伏发电项目业务办理授权书》（6）《

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

此外，济源供电公司针对确需到营业厅办理用电业务的外出返乡人员，开辟绿色通道，优化工作流程，压缩办电时限，严格落实一次办结制度，切实做到即办即走和即办即用，以优质高效的服务确保用电通道畅通，切实让返乡人员舒心用电

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

重点做好城区文化活动和人员密集场所的定点服务，保证电力安全供应，做好农村外出返乡人员的跟踪服务，在用电业务办理、入户上门服务等方面体现电力部门的温情。...围绕情暖客户、光耀春节主题，以共产党员、业务骨干、团员青年为主，按照营销服务、运维管理、故障抢修等业务领域，共组建29支电力保障服务队，紧密结合春节前后用电特点、天气特点和节日保电特点，从政治素养、思想意识和业务能力等方面做好相关人员的教育培训工作

来源：中国电力新闻网2018-02-06

实行一证受理，简化办电手续，减少办电环节，提供主动预约和网上办电服务，实现简单业务一次都不跑，实现营业厅业务最多跑一次，用电业务一次办好现场办好，给客户提供便捷透明服务。 三、支持企业发展。

来源：北极星售电网2018-01-26

拓展用电业务，推进集中购电、分区域销售，实现降本增效，中石油层层部署;推动电力体制改革在东北区域落地生根，也让黑龙江省委省政府牵挂支持。改革的重担，落在了主动挺身而出的大庆油田电力集团肩上。...由于大庆油田早于城市建设，大庆市近30万户居民、社会企事业单位及商业用户用电由大庆电力集团转供。

来源：西北能源监管局2018-01-25

反映个别供电营业窗口不按时营业、复电费收取不规范、三证合一用电业务变更工作流程不畅，引发用户不满；二是故障抢修问题。...反映个别地区用电高峰时段用户端电压偏低、供电质量不合格、家用电器不能正常使用；四是抄表计费问题。反映个别抄表收费工作人员不能准确抄表，存在估抄、多抄、错抄电量现象，引发电费纠纷；五是电能计量问题。

来源：电力法律观察2018-01-02

3.许可政策渐次完善，已有试点获颁电力业务许可证(供电类)国家能源局资质中心《关于非电网企业存量配电项目电力业务许可有关问题的复函》、《配电网运营权售电公司用电业务许可证(供电类)申请表》等一系列文件、

来源：亮报2017-12-27

陆会华告诉记者：过去办理临时用电业务，客户需要到县城营业厅申请，即便各项资料齐全，也可能要跑上几趟才能办完。现在供电所各专业间实现了业务协同，客户想办理这类业务，直接在网上找我就可以。