来源：甘肃省电力公司2008-07-24

着力加强监管，建立营销稽查月度通报、服务个案专项通报机制；监督监听95598服务热线，建立95598服务质量监督评价机制，提高监督透明度，找准督办工作的着力点。...积极健全优质服务监督保障机制，将内部稽查和外部监督相结合，及时查找、纠正营销服务中的缺陷与不足，诚信服务客户。

来源：电监会办公厅　2008-07-15

要严格执行招标投标法、反不正当竞争法、环境保护法、审计法实施条例和重大建设项目稽查条例等法律法规，确保全面准确落实。...三是扩大信用信息的使用范围，在市场准入、行政审批、资质认定、物资采购以及周期性检验、日常监督、评级评优等工作中，查询企业信用报告或要求企业提供信用报告，满足电力市场诚信服务需求；四是健全失信惩戒和守信褒扬机制

来源：电监会2008-07-14

要严格执行招标投标法、反不正当竞争法、环境保护法、审计法实施条例和重大建设项目稽查条例等法律法规，确保全面准确落实。...三是扩大信用信息的使用范围，在市场准入、行政审批、资质认定、物资采购以及周期性检验、日常监督、评级评优等工作中，查询企业信用报告或要求企业提供信用报告，满足电力市场诚信服务需求；四是健全失信惩戒和守信褒扬机制

来源：中国电力新闻网2008-07-14

要严格执行招标投标法、反不正当竞争法、环境保护法、审计法实施条例和重大建设项目稽查条例等法律法规，确保全面准确落实。...三是扩大信用信息的使用范围，在市场准入、行政审批、资质认定、物资采购以及周期性检验、日常监督、评级评优等工作中，查询企业信用报告或要求企业提供信用报告，满足电力市场诚信服务需求；四是健全失信惩戒和守信褒扬机制

来源：国电集团公司2008-07-02

他指出，目前燃料监管工作的主要任务是：继续完善监管工作机制，形成全面监管格局；完善制度，加大制度执行力度；深入开展稽查工作，查处典型问题；促进燃料经营管理队伍建设，提高管理水平。...郭培章对集团公司燃料监管工作给予了充分肯定，他指出，去年以来集团公司在燃料监管工作中不断健全体制，创新机制，完善制度，强化监督，燃料监管工作在系统内全面开展，取得了初步的成效。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

具体说来，一方面要在规范上下功夫，努力推行三公开、四到户、五统一管理，做到公开用电报装程序、规范电力服务手段、搞好安全用电宣传、加强用电营业稽查，使客户真正用上了放心电、明白电。...其次，要切实创新服务机制。这种创新，必须以方便客户当前提，以市场需求当导向，以内部高效运转作保证。也就是高效配置企业内部各种资源和服务要素，将供电优质服务贯穿于生产经营管理的全过程。

来源：中电投2008-06-12

，及时消除影响稳定各种苗头，确保不发生矛盾激化和群体上访事件；组织员工开展形式多样的文体活动，丰富奥运期间员工精神生活；关心和帮助困难员工，了解他们最直接、最现实、最迫切的问题，建立员工意见和建议反馈机制...公司还制定了奥运会和残奥会期间各项工作的总体目标、组织措施，坚持“统一领导，各有侧重，各负其责，相互协作；单位、部门党政领导负总责，各负其责，层层落实；全面控制，突出重点部位；严格管理，从严考核；预防为主，群防群治”的工作原则，成立了“监督稽查

来源：华中电监局2008-06-06

5月12日中午14时28分，四川省汶川发生强烈地震后，华中电监局在第一时间立即启动紧急应急机制，负责人紧急召开局党组会议，部署安排应对措施。...要切实加大工作力度，坚持一手抓抗震救灾，一手抓日常电力监管，实现两手抓、两不误；要加大支援四川灾区工作力度，确保灾民生活安置、灾区重要用户、灾区恢复重建的电力保障，确保水电站大坝安全；要继续加大百日安全稽查力度

来源：南方电监局2008-05-20

通报指出，2007年南方区域12398热线电话、信件、电子邮件等多种投诉举报方式渠道顺畅,投诉举报办理机制运作正常。企业的法律意识和自觉接受监管的意识日渐增强。...同时通过不断加大电力行政执法力度，电力稽查行政执法的有效性和社会信任度、认同度不断提高，为南方区域电力监管工作的全面深入开展提供了有力的支持。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

推进搣光明快车攠和搣光明服务队“搣光明电力节能攠等特色服务；八是积极实施农网完善工程，开展农户搣低电压攠等整治活动，提高农村地区供电服务水平，推进新农村电气化建设；九是开展供电服务品质的自查和整改，加强行风建设和营销稽查工作

来源：华东电监局2008-04-29

2008年4月23日，华东电监局负责人率稽查处一行人深入上海市电力公司技术与发展中心调研。...希望在今后的工作中再接再厉，一是要注意建立健全科研创新机制，努力使中心成为具备自主研发和科技攻关能力的前沿阵地、产学研合作的工作平台。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

目前，该公司构建了公司安监部与安全稽查中心的“一部一中心”安全管理与服务一体化的体制与机制。...本网讯通讯员马宪伟报道3月24日，湖北孝感供电公司率先在全省电力企业组建的安全生产稽查中心专业稽查员持证上岗，履行为员工提供“安全服务，现场稽查”的职责。

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

完善服务监督体系,发挥营销稽查监督和责任追究作用。 　　五是加强营销基础管理，积聚发展后劲。进一步落实电费回收责任制，把握主动权，建立高风险、高耗能等行业回收风险预警机制，确保电费回收“双结零”。

来源：东北电监局2008-02-28

会议总结了东北电监局2007年节能减排工作，并就如何做好2008年节能减排工作，尽快建立节能减排长效监管机制进行了讨论。...会议由东北电监局相关负责人主持，办公室、市场处、稽查处、资质处、安全处、价财处以及黑龙江、吉林电监办负责人和有关人员参加了会议。

来源：郑州电监办2008-02-26

、价格财务、电力稽查、信息统计等业务监管，维护公平、公正的电力市场秩序；五是进一步增强服务电力行业发展的意识，努力为电力企业提供更好服务；六是不断创新监管手段，提高监管能力。...一是坚持不懈抓好安全生产监管，确保河南电网安全、稳定运行；二是深入开展节能减排监管，促进全省节能减排目标的实现；三是积极推动电力体制改革，争取在体制机制方面有所突破；四是切实加强市场准入、电力交易、供电服务

来源：福建省电力公司2008-01-14

福建公司以降低县公司月末电费回收余额为侧重点，着力提高电费回收率；印发了《加强县公司电费管理工作的通知》，结合加强县公司电费管理修订了电费回收考核办法，向县公司推广了银行代扣代缴、预付费充值卡等居民缴费方式；开展县公司电费回收专项稽查

来源：湖北省电力公司2008-01-11

；加强基础建设，进一步推进专业化管理；完善应急机制，提高事故应急处理能力。...汤文全要求，2008年安全生产工作，要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，深化安全履职评估、现场安全稽查、隐患排查治理，夯实班组安全生产、员工安全素质、安全生产物资基础

来源：中国电力新闻网2007-12-27

该公司在“依法经营，遵纪守法”主题实践活动中，成立了专题活动领导小组，按照四个阶段有条不紊地进行，在全公司范围内认真地检查了各项经营工作的合规性，同时将集团公司历年组织进行的内部审计、效能监察、财务稽查...该公司将认真对待检查组提出了意见和建议，进一步提高公司依法经营意识和遵纪守法的自觉性，建立和完善公司各项管理制度，落实资产经营责任，全面加强内控体系的长效机制建设，规范关联交易，持续不断地加强依法经营，

来源：中国电力新闻网2007-12-27

经过一年多的建设，一个完善的营业稽查体系已经在深圳供电局扎根。各区供电局也相应建立了内部自检机制，服务的压力传递机制直达班组，并发挥着作用。 　　...颁布《用电营业工作制度》，严格奖惩标准；建立常态化营业稽查体系，率先启动营业交叉轮换稽查机制，使样本误差率从初期高达２０％下降到现在的不足５％；开展营销工作制度考查，从一线班组人员到营业室、配电室主任，

来源：河南省电力公司2007-12-21

据统计，通过效能监察，全省18个市级供电公司发现营业差错或隐患3972个，其中，制度执行不到位问题62个，考核机制不健全问题19个，利用工作之便谋取私利行为7起，估抄、漏抄、错抄现象203起，擅自改变用电结构比例的行为