来源：中国电力新闻网2007-12-27

为擦亮“窗口”，俞敏可没少费过心，六年前，他在一些同事“营业厅工作最快活，晒不着太阳，淋不着风雨……”的蜚言下，毅然走进了营业厅，长年累月地用“责任”和“服务”赢得了同事和客户的认可。...对客户有此爱心，对同事也是真情依旧。今年，她的同事陈晓朗在下班的途中被人撞伤，俞敏多次到医院安慰、看望，还主动上门帮她洗衣服，时不时地买来鸽子、水果……这些，令陈晓朗非常感动。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

近年来，山东电力公司紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，认真履行服务“三农”社会责任，大力推进新农村电气化建设，促进农村经济和现代农业发展，促进农民生活水平提高。...在此基础上，公司积极建立优质服务常态机制，深化以“真情彩虹、和谐山东”为主题的优质服务年活动，进一步提升了农电优质服务水平。 　　

来源：山东省电力集团公司2007-12-25

近年来，山东公司紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，认真履行服务“三农”社会责任，大力推进新农村电气化建设，促进农村经济和现代农业发展，促进农民生活水平提高。...在此基础上，公司积极建立优质服务常态机制，深化以“真情彩虹、和谐山东”为主题的优质服务年活动，进一步提升了农电优质服务水平。 　　

来源：江苏省电力公司2007-12-20

“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”和“用心沟通谋共赢”等六大主题活动，进一步完善服务体系，提升服务水平。...日前，江苏省电力公司继获评2003年度全国唯一“用户满意服务”供电企业后，再次通过了2007年度“用户满意服务”企业的复评。 　　资源节约促发展 　　江苏是工业大省、经济大省，也能耗大省。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

如此，南网千方百计地使有限的电力发挥最大的效益，首创了“限电不拉路、错峰不减产”；做到了有保有限、有序供电，实现了“缺电不缺服务、限电不限真情”。 　　环视南国，万家灯火依然，南网情深凸显。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-17

真情服务新农村建设 “优质服务是供电企业的生命线，是供电员工履行社会责任的本钱。”...用真情来兑现承诺，心系客户，为该镇新农村建设、招商引资、小城镇建设、居民生活用电提供优质、可靠的电能。

来源：中国电力新闻网2007-12-14

在外树形象方面，公司把倡导和谐注入到"四个服务"之中，面对不同的客户，实施微笑服务、诚信服务、爱心服务、真情服务和满意服务，用全心全意的服务铸造良好的口碑。

2005-12-23

真情呼吁建房远离高压线 　　热线很火，建议特多。...4位嘉宾诚挚倾听市民投诉、建议，处处体现出细致周到、用“心”服务的意识。 　　

2004-07-21

越是在电力供应紧张的时候，越是要加强电力优质服务，让群众感到“缺电不缺服务，限电不限真情”。电力行业要转变观念，拓展服务领域，将优质服务纳入制度化的轨道，以优质服务促进经济效益的提高。

来源：山西省电力公司2007-12-12

　　真情温暖寒冬，爱心编织和谐。...山西省电力公司响应省委、省政府的号召，积极行动，精心组织，在公司系统广大干部职工中深入开展“送温暖、献爱心”捐助活动，短短十余天时间，就收到捐款95万余元，用实际行动展示了中央驻晋企业良好的精神风貌和电力职工心系社会，服务群众

来源：华侨城集团公司2007-12-11

”活动中，大力采取措施降低断电时间，对停电情况采取提前告知客户的做法，让客户真正感觉到“限电不限真情、缺电不断缺服务”的优质服务；南方电网公司还积极开展绿色行动，引导企业合理用电，节约用电，落实国家各项环保政策

来源：云电新闻网2007-12-10

真情服务无处不在 　　过去，由于供电区域的不同，曲靖供电局和曲靖供电公司的营销业务分开办理，不仅造成了资源的重复和浪费，也给用户带来诸多麻烦。...对曲靖城区7个营业厅的营销业务进行了整合，7月1日实现了全面联网服务，做到电费互收、业务互受、咨询互答，提高了服务实效。

来源：中国电力新闻网2007-12-08

真情赢得和谐 人间以情动人，亲情、温情、真情赢来满堂和谐。...亲情服务无止境，所长接待日里故事多，张公村吴老伯四年的用电积虑、埝西村困难户朱老太太的用电情况……无不牵挂着他的心。

来源：安徽省电力公司2007-12-04

11月26日，安徽公司本部和直属单位干部员工、离退休老同志积极投入到受灾地区群众“送温暖、献爱心”活动中，用实际行动表达对灾区群众的关爱和真情。 　　天灾无情，人间有情。...阜阳市委常委、常务副市长宋家伟，蚌埠市委副书记张学群等地方政府负责人对省电力公司倾力服务地方经济社会发展、心系灾区困难群众、积极履行社会责任给予高度评价，并表示由衷感谢。 　　

来源：中国华能集团公司2007-10-23

要牢固树立搞好国有企业的信心，努力把华能建设成为为中国特色社会主义服务的红色公司，注重科技、保护环境的绿色公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的蓝色公司，建设成为有国际竞争力的大企业集团。...促进和谐社会建设的指导意见和关于积极参与社会主义新农村建设指导意见的要求，以公司发布的2006年可持续发展报告为新起点，努力加强社会责任建设，积极承担对员工、客户、公众等利益相关者的责任，坚持对合作伙伴负责，积极支持新农村建设，真情回报社会

来源：中国徐州网2007-10-15

去年3月21日，刘伟在给徐州供电公司总经理的信中，反映公司在优质服务方面存在的问题，真情呼唤改变工作作风。今年9月4日，刘伟再次来电，反映位于市中心的百味佳餐厅用电超过负荷，店内发出阵阵焦糊味。...徐州供电主动与市重点项目结对服务，营造良好供电环境。

来源：光明日报2007-10-11

服务“民心工程”建设，服务“文明山东”建设，为人民群众提供安全、方便、快捷、优质的供电服务，促进社会和谐稳定、人民安居乐业。...一个电话延伸无限服务，言辞之间尽显电力风采。

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：新华网福建频道2007-09-03

服务，在真情和奉献中凸显本色 2006年5月底，台风“珍珠”袭来，闽西遭遇了一场强降雨。在洪水淫侵了一个月之后的6月18日，永定县再次遭逢200年一遇特大暴雨。...秉承革命传统，服务海西建设，在红土地上成长起来的龙岩电业局责无旁贷，主动融入海峡西岸建设的大潮中，打响“红色电力”服务品牌，助推海西经济发展。 　　

来源：海南新闻网2007-08-30

三是永无止境唱响服务"主旋律",用真情架起与客户之间的连心桥。四是竭尽所能弹奏共建和谐"交响曲",为造福社会编织同心结。...今天公布服务宣言,目的是企业自我加压,希望社会各界对供电服务进行监督。