来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2011-11-14

该公司以科学发展观为指导，把创建文明单位作为加强三个建设的重要内容，广泛开展特色鲜明的精神文明创建活动，坚持把提高优质服务水平，作为企业的发展战略之一，推行供电服务承诺制、客户代表制，实施心桥工程，加大明察暗访力度

来源：宁波电业局2011-11-11

多方位，多渠道，反违章明察暗访反违章工作是宁波运行工区常抓不懈的重要工作。反违章工作既要落地有声，又要悄无声息。...所谓落地有声，就是让反违章工作扎扎实实开展，不遗余力；而所谓悄无声息，就是要反违章督察不仅明察，更要暗访，从突击检查发现真实问题。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

细化农电优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制；严格落实了国网公司新三个十条；召开了年度客户和监督员座谈会；和电视台一起走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访；向客户发放调查问卷3000

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-10

对供电所和营业窗口明察暗访率达到100%，整改率达到100%，连续五年保持行风评议第一名。2010年，该局作为宝鸡市创佳评差竞赛优胜单位在表彰大会上介绍经验，在全市服务行业产生了强烈反响。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-07

检查组一行听取了海拉尔供电局行风工作汇报、查看了行风工作资料，与16名电力客户单独进行了座谈，并进行了用户明察暗访。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

该局从员工道德规范、业务技能，仪容仪表，行为举止，服务态度等方面入手，凡与客户有接触的岗位均制定服务标准，并将承诺事项和服务标准向社会公示，接受群众监督，建立客户服务回访机制，明察暗访，同时通过局长信箱

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

2011年1至9月份印发《明察暗访通报》四期，12个供电所、6人次受到处罚和通报。...该局领导定期与不定期对供电所进行明察暗访，采取不固定和不打招呼的方式，对供电所值班、报修、事故处理、环境卫生、劳动纪律、规范着装等方面进行检查。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

由局纪委组织人员，深入到各类用户和基层各个服务窗口进行明察暗访，同时进行满意度问卷调查，及时了解和发现问题，为改进工作提供依据，加大宣传力度。...对窗口服务人员进行业务技能、服务礼仪、普通话等培训，并统一出题进行考试，使窗口服务人员的业务技能和服务水平有了明显提高，深入开展明察暗访合问卷调查活动。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-23

牙克石供电局反违章纠察工作组每月不定期深入班组、深入生产一线，明察暗访相结合，成为供电局反违章工作的一项重要内容，形成了反违章常态机制，收到了明显的效果。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

将三个十条在农村电费公告栏上进行公布，让广大客户进行监督；在光山县电视台等媒体上进行公告；认真实行首问负责制、一站式服务制、快速反应机制等制度，以实际行动履行新三个十条；局纪委联合督察室对各供电所的行风和优质服务工作进行明察暗访

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-17

为此，宁海供电局党委在三条路行走中，坚持一题一记，限期办结、一事一卡，上墙公布、亮相微博，敢于揭丑等制度，实行党委班子包所包人，监审部门明察暗访，党支部一人一岗，开展回头看等措施，让员工的心真正亮堂起来

来源：浙江富阳市供电局2011-10-16

富阳供电局行风检查小组排出每周检查计划，根据《流动红旗管理办法》以及《富阳供电局2011年度行风监督检查评分标准》的要求，对20个供电营业窗口分别开展现场规范服务、停电预告到位、故障抢修时限、视频监控情况等的行风明察暗访

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。

来源：河南济源供电公司2011-10-08

同时，开通热线电话，加大明察暗访力度，杜绝各类不规范、不廉洁行为发生。警钟长鸣，科学管控，拧紧思想发条，把好廉政关口，营造风清气正的节日环境。该公司纪委负责人说。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-21

针对征集上来的意见和建议，宝鸡局领导高度重视，在专题会议上责成相关单位限期整改和解决;相关部门采取明察暗访、发放征求意见卡等形式，从深层次查找供电所及员工在执行规章制度、执行力建设、纪律作风、工作作风、

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

近日，根河供电局全面开展明察暗访工作，认真查找优质服务中存在的薄弱环节。检查中，为了确保明查暗访工作取得实效，检查组对各营业厅采用不打招呼的形式，进行全面细致的检查。...该局通过不定期组织进行明查暗访工作，对明查暗访存在的问题，及时召开专题会议进行通报，并对整改落实情况及明察暗访工作中发现问题的部门及员工进行严格考核，确保明查暗访成为推进优质服务的有效手段。

来源：永嘉县供电局2011-09-15

通过社会督查，群众评议，以外部监督和内部监督相结合，多形式开展行风督查和明察暗访工作，健全完善以发现问题在基层，反馈问题在现场，整改问题在限期为鲜明特点的行风巡查机制。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

工作期间，该局通过组织员工学习安规、观看教育片、安全业绩考核、标准化作业等形式提高安全意识，结合明察暗访，突击检查等监督手段来构建安全生产第一道防线。