来源：安徽省发改委2023-12-18

鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元（可在供电营业厅、“网上国网”app、“国网安徽电力

来源：国家电网报2023-12-13

“现在可以在线确认电费结算单并上传电费发票，不用跑供电营业厅，真方便。”...非自然人光伏客户只需要在线签章确认账单、上传电费发票，在营销系统自动识别并校验电费发票后，即可自动匹配客户当月的电量电费数据，自动传递电费账单和发票至财务管控系统进行结算支付，替代了原来电费结算资料人工打印、盖章等流程，客户不用线下跑供电营业厅递送电费账单和发票

来源：国家电网报2023-11-24

11月23日，浙江首个省级电力市场化服务窗口在杭州市湖墅南路供电营业厅启用。...国网浙江电力将持续建立健全以省级电力市场化服务窗口为中心、市县供电营业厅服务窗口为触角的市场化业务线上线下服务体系，全面提升电力市场化服务水平。

来源：南方电网报2023-11-21

该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作，待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求，持续优化资源配置，提升服务效能，2022年开始，遵义供电局开展供电营业厅的缩减优化工作。

来源：国家电网报2023-11-21

该公司还拓展线上线下服务渠道，探索供电营业厅、政务服务点高频业务“双代办”模式，推动政务服务平台与供电服务平台对接，推进政务服务与供电服务融合。

来源：科林新能源2023-11-21

安装电表安装新能源电表，准备购车证明、车位证明、物业证明等材料，在所在辖区的供电营业厅办理或通过“网上国网”app向供电公司申请装表。申请通过后，国家电网会派人上门勘查、安装电表。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-31

截至目前，国网涡阳县供电公司已在主城区内建设17座快充站、40台快充桩，同时在各乡镇供电营业厅门前建设了13座充电站、28个慢充桩，全部对外开放。...下一步，国网涡阳县供电公司将按照省市公司和地方党委政府要求，进一步做好充换电设施规划与城市、能源、交通等规划有效衔接，促进充换电设施有序健康发展。

来源：国家电网报2023-10-17

10月14日，在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时，居民王乐福说。10月11日，羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。

来源：国家电网报2023-10-09

营业厅工作人员即可获取客户姓名、身份证号、手机号等基础信息及相关电子证照，从而即时受理新装增容、更名过户等各类临厅办电业务，让客户无证明办电。威海供电公司应用这一模式已累计服务客户200余户。

来源：国家电网报2023-10-08

中秋国庆假期，国网天津市电力公司96家供电营业厅、42家24小时自动营业厅、网上售电均正常运营。...国网河南省电力公司组织基层各单位重点做好高铁、机场、旅游景点、城市生命线等重要客户供电保障，提前排查主要高铁站点供电安全隐患，安排电力网格员以“一对一”方式协助高铁站工作人员检查售票厅、进站口等关键部位供电设

来源：国网新疆电力2023-10-08

在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-21

以往，供电营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障等；沟通，是连接人们思想的链条，是人与人之间相处的路径，是构建和谐社会的前提，客户有了电力业务就毫无疑问找供电营业厅沟通

来源：亮报2023-08-30

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司成功提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。...无锡供电公司、国网江苏电力营销中心在新吴区供电公司营业厅建设绿电交易服务示范窗口，提供绿电需求一站式受理服务，实现客户绿电需求直达国网江苏电力交易中心。

来源：国家电网报2023-08-28

此外，苏州供电公司在劳动路供电营业厅还引入了一台政务自助一体机，实现政务服务、证照获取和供电服务联查联办。居民在该供电营业厅也能办理各类政务业务。

来源：国家电网报2023-08-25

8月23日，安徽巢湖市供电公司在半汤中心供电所营业厅智慧服务终端试点上线了“ai”营销业务知识社区软件。...这是安徽首个应用人工智能技术的电力营销服务软件，将提升供电营业厅服务智能化水平，更好地满足客户多元化服务需求。

来源：国家电网报2023-08-25

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。

来源：当涂县人民政府2023-08-23

主要通过供电营业厅电子屏、电视、广告机、公示专栏等途径公开。3.发布频次：按季度对外公示。分布式电源可接入容量计算信息化系统正式上线运行后，公司内部实现“日计算、月预警、季发布”。...营销专业收集汇总各级设备可接入容量信息（含承载力评估等级），每季度末月20日前通过“网上国网”app、门户网站、营业厅等线上线下渠道向社会公开可接入容量信息和承载力评估结果，并向当地能源主管部门报备。

来源：浙电e家2023-08-17

洞头区活水潭村靠近国道，出行方便，村里的新能源汽车也日益增加，供电营业厅报装私人充电桩的村民越来越多。不过村里的房屋大多依山而建，私有充电桩安装存在诸多困难。...温州市发改委紧密协同洞头区委区政府和国网温州供电公司积极布局，按照“桩站先行、适度超前、以供促需”要求，在洞头区率先试点创建示范样板县，实施新能源下乡充电基础建设工程。

来源：沙坪坝区人民政府2023-08-10

记者了解到，在谷段用电每度电较平段下降0.18元，在峰段用电，每度电较平段上浮0.1元，居民朋友可以根据家里的时间用电习惯选择办理分时电价，在“网上国网”app或供电营业厅现场办理分时电价。

来源：瑞安市发展和改革局2023-08-09

市供电局应加强电力系统消纳能力分析，按年统计电网可开放容量，报市发改局备案后，可在辖区内供电营业厅对外公布，公布内容应包含公用变电站、线路、台区剩余可接入的容量。