来源：CIO时代网2013-05-31

(2)erp系统供应商服务水平评价指标。主要包括供应商实施能力、项目管理水平、提供的培训、顾客服务、版本的升级服务等内容。(3)erp软件的管理适宜度。...而服务质量则是产品为满足用户使用过程需要而附加的各项指标，主要内容包括包括产品外观、舒适性、人机交互性、售后服务等。在某种意义上，在erp软件选型中，服务质量的影响甚至超过了性能质量。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-28

对他来说，每一次真心的与客户交流，每一次真诚的为客服服务，就是他工作的动力。数年如一日，他风里来雨里去，翻山越岭，不怕艰辛，用脚步丈量抄表路，莽莽大山遍布他的足迹，沟沟岔岔记住了他的身影。

来源：太平洋电脑网2013-03-15

下载没保障，上传被限制，客服服务上不去，宽带资费下不来。表面的放一边，往里说，免费提速、光纤入户落实不到位。往大说，运营商之间的利益拉锯战。最后，受伤的只有消费者。...联通客服这样解释，其

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

在根河市青云家电部，当残疾夫妻刘贵宝夫妇向我们如数家珍的谈起根河客服服务大厅为他们提供的特殊服务时，我在他们湿润的眼睛中，看到了作为一名国家电网员工身上所承担的责任和自豪。

来源：电力信息化2013-02-28

在矿山信息化方面，中国移动的e-矿山利用物联网，打造掌上调度室，有效提升了煤炭安全管理、运营管理、过程管理的水平，提高了运营效率，目前已在河北、山东、山西等地的煤矿得到了应用;在铁路方面，中国移动的高铁云协同运维服务系统可以实现旅客服务

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-01-04

辽宁物联网示范应用项目采取统一指挥分级负责原则、客服服务连续原则、数据安全第一原则三大原则，以辽宁渤海500千伏变电站和辽宁公司通信机房进行变电站智能化管理和绿色机房管理两个典型化示范场景物联网示范应用工作

来源：中国工业报2012-12-26

此外，西门子不断提升整体顾客服务价值，向中国本土客户提供更加增值的服务。...西门子财务租赁有限公司已在中国开设了18个办事处，为中国本地的客户提供定制的金融服务，成为其他业务的有益补充。

来源：北极星电力软件网2012-12-17

在矿山信息化方面，中国移动的e-矿山利用物联网，打造掌上调度室，有效提升了煤炭安全管理、运营管理、过程管理的水平，提高了运营效率，目前已在河北、山东、山西等地的煤矿得到了应用;在铁路方面，中国移动的高铁云协同运维服务系统可以实现旅客服务

来源：浙江省奉化供电局2012-09-13

主动过问，甘当客户及时雨为做好增供扩销工作，奉化局客服务营业部以跨前一步，主动过问优质服务电力客户，积极开展百日攻坚战。...9月11日下午，浙江奉化市新城创业园老总对前来上门指导工作的奉化供电局客服营业服务部主任郭哲军握手感谢。

来源：ciotimes2012-06-13

通过创造性地调整现货供应系统和顾客服务培训将产生真正的商业效果。cio再一次表示满意，而我也留下了深刻印象。优秀的员工、卓越的创意和良好的预期管理，我们的工作可说是完美。...他的团队已经成功对其它公司的crm目标和执行情况进行了调研，结果表明他们对消费者进行市场细分和提供服务的方式具有很高的性价比。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-16

为客户提供更加满意更加优质的服务，时时刻刻急用户所急、向用户所想。完善公司的服务理念。...，服务意识有了明显提高, 此次调整主要是该公司本着真诚服务共谋发展的理念，从客户实际需求角度出发，解决双职工家庭及特殊用户交费时间差问题。

来源：虞城县供电公司2011-07-12

五是通过宣传栏、宣传单、电视滚动字幕、手机短信等方式向广大电力客户宣传解释“三指定”含义，借助95598客服服务呼叫平台，24小时接受客户的监督和投诉。...六是以“三指定”专项治理活动为契机，创新服务体系，延伸服务管理，拓展服务市场，服务用电客户，提升企业形象。

来源：中华工控网2010-07-16

维修完成后，孙峰通过wap方式，将相关维修信息上传到顾客服务系统，一是便于日后回访，二是做故障率统计，进行质量改进。10时半，孙峰走时，王先生满意地说：“海尔的服务真是又好又快！”...另外，凭借电子地图定位功能，可就近派出服务工程师上门服务，保证了上门服务的及时性。

来源：北京市电力公司2009-12-24

2007年以来，北京市电力公司与新能源公司开展了频繁而富有成效的国际对标活动，先后选派了6批次58人次赴新加坡进行实地对标、现场交流，在状态监测、电缆接头工管理、客服服务等方面取得丰硕的对标成果，特别是在

来源：大公网2008-11-13

马会负责人表示，大型太阳能风帆客船载客服务是全球首见。...该会在今年9月宣布，属下的滘西洲公众高尔夫球场引入4艘以混合引擎发动的太阳能风帆客船，往返球场和西贡码头，每艘船可载100人，原定于明年11月投入服务。

2005-09-06

迟聪冰说，“微软在传统网络搜索上无疑是后来者；google的桌面搜索又比微软msn toolbar suite早推出两个月，二者各有优势，竞争激烈；微软的博客服务‘我的共享空间’msn space和google...它不断通过创新提供客户喜爱的服务，不仅是桌面搜索工具比微软早2个多月，其他地图服务、视频服务等也远远早于微软。 　　

2005-09-02

目前已在中国建立了45家企业和47个地方办事处，第48个办事处——烟台办事处的设立，是西门子加大覆盖主要市场过程中的一个重要里程碑，并且，西门子（中国）将准备把地区办事处的数量增加到60个，以更好地为当地顾客服务...在烟台成立办事处，是继济南、青岛、淄博之后在山东建立的第4家办事处，烟台办事处的建立表明这一区域对于西门子业务发展的战略重要性日益加强，该办事处将会更好地为烟台及威海等周边地区的客户提供创新的产品、系统、服务和解决方案