来源：贵州电网公司2016-08-19

新营销系统自2016年3月单轨上线以来，凡是不符合系统设定阀值、条件的客户档案、抄核收等关键信息，都会作为异常样本被新营销系统报警，需要在线异常确认后，完成整改。...追根溯源严堵漏洞2016年上半年，稽查中心对五个分、县局开展了业扩报装专项稽查、客户档案管理稽查、管理线损稽查及营销规范化业务稽查工作。

来源：国家电网报2016-08-09

西宁供电公司将持续大力拓展互联网+营销服务应用工作，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用，完成电费电子账单和电子发票推广，实现掌上电力app

来源：国家电网报2016-07-29

这一以全覆盖、全采集、全费控、全预警为标志的营销抄核收模式，依托用电信息采集系统的深化应用，推动该公司营销发展方式朝更扁平、更集约、更专业、更高效的方向转变。...该公司充分利用互联网+大数据应用，建立岗位业务末端融合新模式，撤销抄表班，将现场补抄、运维等职能调整到采集运维班，远程停、复电集中到营销数据中心，及时处理抄表数据异常，保障抄表例日期间采集数据的正确性，

来源：国家电网公司2016-07-28

全面规范业扩报装全流程管理，推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能互动化，全面推广现场移动作业应用。二是以创业创新为引领，有效支撑公司提质增效。...；开展营销大数据分析，有效支撑公司提质增效和服务提升；开展业扩全流程管控，试点建设业扩全流程信息公开与实时管控平台，促进业扩提质增效；支撑新型业务开展，累计接入多表合一采集用户41.95万户，2.6万个充电桩接入车联网

来源：国家电网报2016-07-26

试点验证阶段（2016年）：强化统一服务平台和服务渠道顶层设计，明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用。

来源：OFweek仪器仪表网2016-07-14

快看谁是幕后黑手分享｜能源互联网与能效背景下看智能电表江苏智能电表精益化开展电费抄核收模式转型试点！...江苏电力推出智能电表自助复电服务成功率达95%6月14日，记者从国网江苏省电力公司获悉，为方便用电客户，该公司于近日开通了居民客户线上远程复电业务。

来源：河南太能售电有限公司2016-07-12

为了防止双方对结果出现争议，需要售电公司全过程跟踪和掌控抄核收过程数据，以便于双方对争议结果进行对账。需要辅助对帐系统进行快速、准确地核算抄核收结果，电网公司提供的各种电量电费结算结果。

来源：国家电网报2016-06-28

其中，该公司在综合计划和预算监测方面，承担了高可靠性供电收入、信息化支出、通信线路租赁费、无线电频占费4项监测任务；关键流程监测方面，承担了电费抄核收管理流程、生产大修项目管理流程、停电计划管理流程、95598

来源：北极星售电网2016-06-24

售电公司作为新兴的售电服务型公司，在电网企业负责抄核收的情况下，如何做好客户服务，提高服务效率、质量，给予客户良好的供电服务体验，对于售电公司开展业务有重要作用。3....重庆也引入售电公司，但局限于两江长兴售电公司，而且业务进展缓慢。好多省也在动，但多数到目前就是以市场化、直购电的名义为特定行业、特定企业降价。广东，只有广东，是目前真正在推动市场化购电。4.

来源：得信科技2016-06-24

售电公司作为新兴的售电服务型公司，在电网企业负责抄核收的情况下，如何做好客户服务，提高服务效率、质量，给予客户良好的供电服务体验，对于售电公司开展业务有重要作用，笔者认为，售电公司要做好客户服务，需要在以下几个方面做好准备

来源：国家电网报2016-05-27

2015年4月，国网江苏电力在泰州、常州等地开展电费抄核收组织模式转型试点。...常州供电公司于2015年7月有序完成了抄、采业务融合和班组调整工作，撤销了原抄表班，将低压客户的抄表职能整合为一个采集运行班。班组每名员工一体化管控不同的指标。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

在培训中杨老师主要对电力窗口服务人员服务意识培养、营业厅服务规范、供电礼仪培训、营销突发事件应急处置、抄核收通用制度宣贯、投诉举报典型案例、2016年供电服务提升方案宣贯等进行了讲解。...培训中，杨老师与参培人员积极互动并且还有业务知识竞赛等，整个培训现场气氛活跃。

来源：姚安供电有限公司2016-02-17

，总结报修服务、低压业扩、供电所抄核收、计量装置故障处理、缺陷隐患处理、线损管理、巡视、营配数据等流程，继续规范供电所的所有工作，让员工清楚自己工作流程和工作内容。...《指南（2015版）》76个标准表单和八个核心业务流程已全部覆盖至6个供电所的所有管理工作和业务；供电所的各项管理、任务和作业的规范性得到了明显提升。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

围绕电费抄核收、窗口服务等业务，优化服务流程，落实首问负责制，并积极向用户推广掌上电力app、微信服务号和短信告知服务，通过平台向用户推送服务动态、停电信息、温馨提示等公众服务信息，让用户舒心用电。

来源：环球表计2016-01-11

现有的计量设备资产归属电网公司，只是电网负责电费抄核收和结算而已，但是不代表售电公司和电力用户在新的市场环境下没有新增的计量、测量需求，相反，这个需求会非常旺盛，因为新型售电公司迫切依赖于ict和数据分析

来源：环球表计2016-01-08

现有的计量设备资产归属电网公司，只是电网负责电费抄核收和结算而已，但是不代表售电公司和电力用户在新的市场环境下没有新增的计量、测量需求，相反，这个需求会非常旺盛，因为新型售电公司迫切依赖于ict和数据分析

来源：中国南方电网2015-12-24

制定《抄核收质量考核办法》，开展抄表质量专项整治活动。对供电所抄表情况开展常态化监督、严控估抄、漏抄和不抄现象。三是业扩提速，确保负荷早接快送。

来源：姚安供电有限公司2015-10-27

通过现场查阅姚安供电公司财务凭证及其附件资料，招投标项目资料，大修技改工程资料，农网工程资料，农网三项费用项目资料，营销业务等资料，抽查电费抄核收、业扩报装等业务办理情况，以及广泛开展个别谈话，深入基层调研

来源：北极星售电网2015-09-07

因为电力营销工作如抄核收业务是营销最基层、最基础业务，占营销用工总量30%，在营销人员中占比最大，与客户最贴近。原来电力营销的基本业务可分为四大模块:电费结算、电能计量、服务调度和需求侧服务。

来源：姚安供电有限公司2015-08-26

，围绕公司集抄建设、非柜台缴费率等业务，制订各供电所集抄、非柜台缴费率任务指标加以落实，对完不成的供电所要严肃考核，各供电所也要采取全所出动、整村推进等措施加快重点业务转型，从而使所内员工从传统的抄核收业务中解放出来