来源：国家电网报2016-12-23

临近年末，国网蒙东电力将依托现有电费抄核收交系统，加强对偏远农牧区的客户服务工作，不断提升远程自动费控系统精度准度，强化末端融合，提高营销工作效率，实现全业务、全过程监控，确保业务系统高效有序运转。

来源：国家电网报2016-12-14

公司系统各单位主动作为，强化管理，开拓创新，全力抓好增供扩销和经营风险防范工作，坚决追缴陈欠电费，拓展电费抄核收一体化作业模式，千方百计确保电费颗粒归仓。...在此基础上，国网福建电力积极推广新型业务，结合积分制推广开展购电制业务，特别针对专变客户，推出箱变租赁、节能方案制定等10项专变客户购电积分兑换项目，扩大专变客户对购电积分的认知。

来源：贵州省铜仁供电局2016-10-26

二是在业扩报装、电费抄核收专项治理及效能监察活动中，要严格要求基层班组针对发现的问题举一反三，对同类问题进行认真查找并采取有效措施进行整改。...通过学习，该局要求广大党员干部一是要认真落实两个责任，严格履行一岗双责，将党风廉政建设与分管范围内的业务工作同研究、同部署、同实施、同考核。

来源：中国电力报2016-09-29

国网山东电力全面推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能化协同管控。...除了建设业扩全流程信息公开与实时管控平台，国网山东电力正在建立全面的营销作业流程体系，在完善互联网+各项服务功能的基础上，实现渠道接入、业务受理、工单转派、业务处理、互动反馈、在线评价等各环节的流程化处理及业务纵向贯通

来源：国家电网杂志2016-09-28

相比于系统内的先进标杆，我们在抢修服务、电费抄核收等方面还需要进一步规范和提升，我们的服务观念、方式仍较为传统，不能完全满足客户多样化、个性化服务需求。向市场要效益，一方面，要瞪大眼睛专注安全供电。

来源：国家电网杂志2016-09-27

相比于系统内的先进标杆，我们在抢修服务、电费抄核收等方面还需要进一步规范和提升，我们的服务观念、方式仍较为传统，不能完全满足客户多样化、个性化服务需求。向市场要效益，一方面，要瞪大眼睛专注安全供电。

来源：国家电网公司2016-09-01

工作小组成立当日即按照流程定义，流程说明，风险点，分析梳理15类电费抄核收业务流程，跟踪业务处理的每一个环节，全面排查管理盲区和薄弱环节。

来源：国家电网报2016-08-23

作为费控业务试点单位，延边供电公司在吉林省率先实现延边州全部112万用电客户全覆盖、全采集、全费控、全预警目标，构建了集中远程抄表、集中智能核算、集中统一收费、集中专业运维抄核收工作新模式。

来源：贵州电网公司2016-08-19

新营销系统自2016年3月单轨上线以来，凡是不符合系统设定阀值、条件的客户档案、抄核收等关键信息，都会作为异常样本被新营销系统报警，需要在线异常确认后，完成整改。...督促业务部门规范日常业务行为，及时对异常数据进行整改，使全局营销业务异常率由5月的13.01%降至6月的1.42%，环比降低11.59个百分点。

来源：国家电网报2016-08-09

西宁供电公司将持续大力拓展互联网+营销服务应用工作，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用，完成电费电子账单和电子发票推广，实现掌上电力app

来源：国家电网报2016-07-29

这一以全覆盖、全采集、全费控、全预警为标志的营销抄核收模式，依托用电信息采集系统的深化应用，推动该公司营销发展方式朝更扁平、更集约、更专业、更高效的方向转变。...、流程自动传递、作业全过程监控等各项功能有机结合，总体实现了智能化打包处理，使得低压客户抄表例日由11天压缩至2天，电费差错率降低至0.05%，电费抄核收智能化水平明显提高。

来源：国家电网公司2016-07-28

全面规范业扩报装全流程管理，推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能互动化，全面推广现场移动作业应用。二是以创业创新为引领，有效支撑公司提质增效。...；开展营销大数据分析，有效支撑公司提质增效和服务提升；开展业扩全流程管控，试点建设业扩全流程信息公开与实时管控平台，促进业扩提质增效；支撑新型业务开展，累计接入多表合一采集用户41.95万户，2.6万个充电桩接入车联网

来源：国家电网报2016-07-26

试点验证阶段（2016年）：强化统一服务平台和服务渠道顶层设计，明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用。

来源：OFweek仪器仪表网2016-07-14

快看谁是幕后黑手分享｜能源互联网与能效背景下看智能电表江苏智能电表精益化开展电费抄核收模式转型试点！...此外，国网江苏电力将加大对客户费控业务的推广力度。

来源：河南太能售电有限公司2016-07-12

为了防止双方对结果出现争议，需要售电公司全过程跟踪和掌控抄核收过程数据，以便于双方对争议结果进行对账。需要辅助对帐系统进行快速、准确地核算抄核收结果，电网公司提供的各种电量电费结算结果。

来源：国家电网报2016-06-28

其中，该公司在综合计划和预算监测方面，承担了高可靠性供电收入、信息化支出、通信线路租赁费、无线电频占费4项监测任务；关键流程监测方面，承担了电费抄核收管理流程、生产大修项目管理流程、停电计划管理流程、95598

来源：北极星售电网2016-06-24

售电公司作为新兴的售电服务型公司，在电网企业负责抄核收的情况下，如何做好客户服务，提高服务效率、质量，给予客户良好的供电服务体验，对于售电公司开展业务有重要作用。3.

来源：得信科技2016-06-24

售电公司作为新兴的售电服务型公司，在电网企业负责抄核收的情况下，如何做好客户服务，提高服务效率、质量，给予客户良好的供电服务体验，对于售电公司开展业务有重要作用，笔者认为，售电公司要做好客户服务，需要在以下几个方面做好准备

来源：国家电网报2016-05-27

2015年4月，国网江苏电力在泰州、常州等地开展电费抄核收组织模式转型试点。...常州供电公司于2015年7月有序完成了抄、采业务融合和班组调整工作，撤销了原抄表班，将低压客户的抄表职能整合为一个采集运行班。班组每名员工一体化管控不同的指标。

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-05

该局今年的挖潜增效工作于3月中旬启动，成立了用电检查、计量、抄核收、营销稽查、线损、业扩等专业组成的专项工作小组，制定了实施方案，细化了工作内容。...4月初进入普查整改阶段后，该局主要从用电检查、计量管理、营销稽查、抄核收管理、线损管理、业扩流程梳理六个方面的工作入手，对大工业客户、专变客户开展全面普查，对商业、农业生产、非居民生活客户开展重点检查；