来源：鄂温克电力有限责任公司2013-07-26

2013年7月25日，国网鄂温克旗供电公司对所辖班组新入职大学生进行pms培训，培训内容主要有设备、导线、杆塔信息如何录入，绘图及图形选择与修改，线路信息查询等，由安全运检班配电专工进行授课，把自己学到的内容倾囊相送

来源：北极星电力软件网2013-06-28

触摸屏上的三维展示功能具备支持在触摸屏上的三维展示功能，包括：支持三维场景飞行浏览;支持电力设备可视化管理;支持电力专题信息查询;支持应急车辆和队伍跟踪;支持淹没分析和面积量算。...电力应急指挥调度相关业务管理系统功能支持应急信息查询统计管理;支持电力人员设施监控管理;支持电力应急预警管理;支持应急指挥辅助决策管理;支持应急培训演练管理;支持网络舆情监测与分析管理。

来源：河南省淅川县电业局2013-05-25

系统涵盖了输电设备的台帐、运行、检修、抢修、规划等各方面，各类输电设备台帐进入了计算机图形化管理，满足各部门对输电网空间信息查询和分析的要求，实现对电网的可视化、空间化、自动化管理，做到科学规划、规范设计...该系统建成后，该局可对电网网络结构、供电设施的地理位置、设备的各种数据信息进行查询、统计，当电网发生故障时，检修人员能够快速找出停电范围，设计出最佳抢修路径;管理人员能够有效的进行资产管理、设备维护，使输电

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

近年来，太康县局95598客户服务中心始终坚持以客户为导向，秉承你用电，我用心的服务理念，以饱满的热情、真诚的服务，24小时为客户提供业务咨询、信息查询、服务投诉、电力故障报修等服务，全面落实员工服务十个不准和供电服务十项承诺

来源：《环球市场信息导报》 作者：李仕奇2013-04-16

由于通信资源管理平台不够完善科学，这就对平时的电力调度、信息查询等一系列工作带来了难度。...例如，要想获得光纤线路或通信站点，只需在mapx控件下加载到应用程序，而此时只要将程序的初始化功能灵活运用就可以找到想找的。

来源：国家电网报2013-04-01

以前出去换个电表，还四处打电话询问具体地址，无谓地延长了工作时间，现在有了这个低压台区信息查询平台就方便多了，在电脑上就能直接查找到客户电表的所有信息。重庆万州供电局装表班装表工张军说。...目前，该局已全部建成低压台区客户信息查询平台。脚踏实地，核实到户对辖区所有低压台区客户展开地毯式清理并完成拓扑图绘制是一个浩大的工程，必须一户一户核实到位。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

同时，不断强化95598坐席管理，提供24小时业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修服务，开通了95598短信服务平台，实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布；认真落实《十项承诺》、新三个十条和...由于历史原因，古浪农村低压电网欠账较多，部分村组依然使用5千伏安、10千伏安小容量变压器，线路陈旧老化、配变容量不足、电压质量差，极大影响了群众的正常生产、生活用电。

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

该局统计数据显示，国庆期间，日最高负荷为10.01mw，出现在国庆节当天；日最高供电量149.1万千瓦时；35千伏、10千伏线路无跳闸纪录；95598人工接听31次，其中信息查询24次，低压故障报修7次

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

，服务质量投诉，用电信息查询咨询等业务；加强投诉管理，在营业场所设置意见箱和意见薄，严格实施投诉举报保密制度，明确回复时限，强化责任落实及时有效地处理用户投诉举报。...投入拆旧导线79吨，用于排灌机电井10千伏线路整理改造。

来源：河南省封丘县电业局2012-10-08

统计显示，10月1至7日，封丘县电业局95598客户服务热线总共受理了101个客户来电，其中咨询类电话52个、信息查询类电话19个，故障报修1个。...结合秋查，加大了对设备和输电线路的巡视检查力度，组织员工对输变电设备进行一次全面检查，发现隐患，及时消缺，并对辖区内重要客户和高危客户开展了拉网式用电安全隐患排查，发现问题及时整改。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修...个人老板投800万果断转型剑指节能变这次转型，供电局向我推举的20千伏节能电网，我相当看好 7月5日，浙江艾能聚光伏科技股份有限公司少帅掌门人姚华一边指着供电员工冒高温抢建电力线路，一边谈起他的转型之路

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

他迅速进行实地调研，再次与邮政部门合作，试点开发了村邮站代缴电费系统，并攻克了多项技术难题，实现了电力营销mis系统与邮政mis系统的连接、供电所用户信息的导入和导出、用电客户各种信息查询等，并于当年11

来源：国家电力网2012-08-13

电力用户通过95598互动服务网站了解实时用电价格，进行产品选择、缴费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约服务等。...在输电方面，智能电网将会全面实施输电线路的状态监测系统，对电网的状态一目了然，这实际上是典型的物联网应用，这个应用催生了智能电网对于ip地址有大量的需求。

来源：国家电网报2012-07-24

借助系统管家式的电能管理，可以使客户实时了解用电价格，参考供电企业提供的数据和用能策略，实现远程控制及用电设备的动态自主调配，更可以方便地进行产品选择、交费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约等...目前，生态城起步区10千伏配电线路全面联通，供电可靠性达到99.999%，电压合格率达到99.99%，线损率降至1.21%。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-20

相比传统的资产台账维护方式，该技术具有工作效率高、差错率低、信息查询方便等一系列优点。同时，该技术的有效读取距离为5至6米，在设备的警戒区域外即可完成操作，彻底避免了误碰带电设备的风险。...;在信息应用模块中，资产实物的状态查询，可为物资采购及供应计划的制定提供重要依据，避免了资产的重复购置。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-18

95598供电服务热线电话24小时不间断服务，受理用户用电信息查询、业务咨询、故障报修、服务质量投诉等业务，服务热线电话具备录音功能。...四是及时公告停电信息。客服中心按照计划检修停电时间在兴安广播电视台兴安之声、民生百分百栏目、兴安日报红城版、电力信息公开网和内蒙古新闻网上公告停电区域、停电线路、停电时间。五是确保咨询投诉渠道畅通。

来源：通信世界网2012-06-07

电力用户通过95598互动服务网站了解实时用电价格，进行产品选择、缴费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约服务等。...在输电方面，智能电网将会全面实施输电线路的状态监测系统，对电网的状态一目了然，这实际上是典型的物联网应用，这个应用催生了智能电网对于ip地址有大量的需求。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-06-05

该系统的推广应用，使配网生产维护业务真正实现了信息化管理，通过流程化管理及标准文档的运用，达到现场作业标准化、电子化，生产管理流程化、规范化的目标，为管理层人员从不同角度、不同层次提供综合信息查询和统计分析功能

来源：河南省永城市供电局2012-06-01

电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和故障报修，全力确保农民麦收安全可靠供电，保证夏粮颗粒归仓。...为确保三夏期间安全用电，永城供电公司组织人员组成18支支农小分队奔赴各村、各线路进行实地巡查，尤其是对设备绝缘、外壳接地、接线弧的连接部位进行严格检查，并深入到田间地头、逐村宣传安全用电常识，对麦田内高低压线路

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;严格规范电费催缴及停复电行为，为用户提供便利的电费信息查询服务